كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/545eHEEUMSYDf58ZA
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي

Job Ad

Observability Associate




Location: Bangalore or Pune
 



Department: Data, Technology & Security
 



We're looking for a highly motivated and customer-focused Observability Associate.



to join Procore's Data, Technology & Security team in our Bangalore or Pune office. In this role, you will be a key player in ensuring the performance and reliability of our global platform and IT services.



Reporting to the Director of End User Services & ITSM, Ganesh Annaswamy, you'll use your technical, analytical, and troubleshooting skills to maintain our IT services. Your contributions will be integral to our incident handling processes and overall team success.




What You’ll Do



Monitoring & Alerting



  • Configure and maintain monitoring dashboards and alerts for network devices, cloud services, and infrastructure components.
  • Provide observability support for enterprise SaaS applications (Workday, Salesforce, NetSuite).
  • Develop and maintain dashboards to track key performance indicators such as login times, page load speeds, and API latency.

Incident Management & Collaboration



  • Act as the first line of support for incidents related to network and cloud performance issues.
  • Collaborate with Network, Cloud and Application Engineers to ensure comprehensive monitoring coverage.
  • Engage with external vendor support teams to quickly troubleshoot and resolve issues.
  • Proactively notify stakeholders about service degradation, integration failures or process errors.

Data Analysis & Documentation



  • Analyze performance metrics and logs to identify trends and potential issues.
  • Partner with technical SMEs to drive improvements and reduce recurring issues.
  • Create and maintain runbooks, SOPs and documentation to support operational excellence.


What We’re Looking For




  • Education:
    • Associate’s or Bachelor’s Degree in Computer Science, MIS, IT, or related field (or equivalent experience).
  • Experience:
    • 3+ years in Observability or Monitoring roles.
    • Background in IT Support, Helpdesk, or NOC environments.
  • Technical Skills:
    • Hands-on experience with monitoring tools: Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic, or Similar
    • Strong grasp of basic networking concepts and cloud services.
    • Familiarity with SaaS observability: Workday, Salesforce, NetSuite.
  • Problem-Solving:
    • Strong analytical and troubleshooting abilities.
    • Ability to prioritize and manage tasks in a fast-paced environment.
  • Professionalism:
    • Excellent written and verbal communication skills.
    • Strong customer service orientation with a desire to help others.
    • Experience with ITIL/ITSM frameworks (incident, change, and problem management).
  • Collaboration:
    • Ability to work cross-functionally to identify trends and improve IT services.
  • Work Environment:
    • Willingness to work in a 24x5 support environment.


لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.