الوصف الوظيفي
المهارات المطلوبة: عمليات فوترة الشبكة - إدارة المشكلات
المسمى الوظيفي: محلل
المؤهلات: أي تخرج
سنوات الخبرة: 3-5 سنوات
نبذة عن أكسنتشر:
أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في الرقمية، والسحابة، والأمن. من خلال دمج الخبرة الفائقة والمهارات المتخصصة عبر أكثر من 40 صناعة، نقدم خدمات الاستراتيجية والاستشارات، والتكنولوجيا والعمليات، وأغنية أكسنتشر - كل ذلك مدعومًا بأكبر شبكة في العالم من مراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يقدم 784,000 شخص لدينا وعد التكنولوجيا والعبقرية البشرية كل يوم، خدمةً للعملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نحتضن قوة التغيير لخلق قيمة ونجاح مشترك لعملائنا، وموظفينا، ومساهمينا، وشركائنا، ومجتمعاتنا. تفضل بزيارتنا على www.accenture.com
ماذا ستفعل؟ يساعد في تحويل العمليات الخلفية والشبكية، وتقليل الوقت للوصول إلى السوق وزيادة الإيرادات، من خلال تحسين تجربة العملاء وكفاءة النفقات الرأسمالية، وتقليل تكلفة الخدمة. تشمل عمليات فوترة الشبكة إدارة ومعالجة الفوترة لخدمات الشبكة. يتضمن ذلك إنشاء الفواتير، وتتبع المدفوعات، وحل مشكلات الفوترة. الهدف هو ضمان دقة وموعد الفوترة للعملاء. تشمل المهام الرئيسية الحفاظ على سجلات الفوترة، والتعامل مع استفسارات العملاء، وضمان الامتثال لسياسات الفوترة. إدارة المشكلات الناجمة عن أخطاء بنية المعلومات التحتية لتقليل تأثيرها السلبي على الأعمال ومنع تكرارها من خلال البحث عن السبب الجذري لتلك الحوادث وبدء الإجراءات لتحسين أو تصحيح الوضع.
ماذا نبحث عنه؟ معايير المحاسبة والتقارير المالية • تسويات الحسابات • إدارة الفوترة والإيرادات • معالجة الفوترة • إدارة العملاء
الأدوار والمسؤوليات: في هذا الدور، يُطلب منك إجراء تحليل وحل مشكلات تزداد تعقيدًا • تفاعلاتك اليومية ستكون مع زملائك داخل أكسنتشر • من المحتمل أن يكون لديك بعض التفاعل مع العملاء و/أو إدارة أكسنتشر • سيتم إعطاؤك تعليمات قليلة بشأن العمل/المهام اليومية ومستوى معتدل من التعليمات بشأن المهام الجديدة • القرارات التي تتخذها تؤثر على عملك الخاص وقد تؤثر على عمل الآخرين • في هذا الدور، ستكون مساهمًا فرديًا و/أو تشرف على جهد عمل صغير و/أو فريق • يُرجى ملاحظة أن هذا الدور قد يتطلب منك العمل في نوبات دورية.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
