المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة جدران الحماية متعددة البائعين: قيادة عملية الانتقال، والتكوين، والصيانة لأنظمة سيسكو ASA (الكلاسيكية) وFirepower (FTD)، مع إدارة بيئة بالو ألتو القوية عبر Panorama.
• تسليم التطبيقات والأمان: تصميم وإدارة حلول F5 BIG-IP، مع التركيز على LTM (مدير حركة المرور المحلي) لتوازن الحمل وASM/WAF (مدير أمان التطبيقات) لحماية التطبيقات على الويب.
• الشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN): تنفيذ وإدارة سياسات تقسيم الميكرو والخدمات الأمنية الافتراضية ضمن بيئات VMware NSX (T/V).
• الانتقال من الأنظمة القديمة إلى الجيل التالي: تصميم استراتيجيات للانتقال من قواعد سيسكو ASA القديمة إلى جدران الحماية الجديدة من سيسكو أو بالو ألتو دون انقطاع في الخدمة.
• الدعم من المستوى الثالث: العمل كنقطة التصعيد الأعلى لمشاكل الشبكة المعقدة، والانتهاكات الأمنية، أو تدهور الأداء عبر الشبكة العالمية.
• تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر الهاتف ونظام التذاكر.
• تحمل مسؤولية الطلبات والمشاكل المناسبة للمستوى، ومتابعتها حتى الحل.
• تحمل تصعيدات الدعم من مهندسين آخرين وفرق الدعم وفقًا لإجراءات التصعيد.
• التعاون مع مديري تقديم الخدمة ومديري الحسابات لبناء علاقات قوية مع العملاء.
• العمل عن كثب مع العملاء في عملية ما قبل التنفيذ لتصميم وبناء الحلول المطلوبة.
• العمل عن كثب مع فريق التنفيذ للتحقق من جودة النشر وإجراء تقييم أولي للثغرات كجزء من عملية قبول بيئة العميل.
• البحث والتخطيط وتنسيق الأنشطة المعقدة للصيانة.
• المشاركة في تمارين تحليل السبب الجذري (RCA) لدفع تحسينات العمليات والتكنولوجيا.
• التعاون ومشاركة المعرفة مع الإداريين والمهندسين الآخرين عبر المقالات والعروض التدريبية.
• المساهمة في تطوير أفضل الممارسات التقنية للمسؤوليات الإدارية.
• إعداد ومراجعة المعايير المحددة للسياسات والعمليات.
• القدرة على التواصل بفعالية، شفهيًا وكتابيًا، مع العملاء وكذلك مع أصحاب المصلحة الداخليين. بما في ذلك إعداد وتقديم العروض للعملاء إلكترونيًا وكذلك في الموقع.
• يجب أن تكون قادرًا على العمل بجدول زمني مرن، مع تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك العطلات وعطلات نهاية الأسبوع.

المهارات الفنية والمؤهلات:

• أخصائي أمان الشبكات من سيسكو: معرفة متقدمة بأنظمة سيسكو ASA (CLI/ASDM) وFirepower Threat Defense (FTD) المدارة عبر FMC.
• خبير بالو ألتو: خبرة عميقة في ميزات جدران الحماية الجديدة من بالو ألتو (App-ID، User-ID، SSL Decryption).
• توازن الحمل: إتقان في F5 BIG-IP، بما في ذلك تطوير iRules، وتحميل SSL، وتوجيه حركة المرور.
• الافتراضية: خبرة عملية في VMware NSX، خاصة في تكوين جدران الحماية الموزعة (DFW) وبوابات الحافة.
• البروتوكولات: إتقان TCP/IP، BGP، OSPF، وفحص الحزم العميق.

المؤهلات المطلوبة يجب أن يحمل المرشحون شهادات معترف بها في الصناعة:

• أمان سيسكو (أساسي):
• CCNA Security – مطلوب.
• CCNP Security – مفضل بشدة.
• شهادات تخصصية في Firepower أو ASA تعتبر ميزة كبيرة.
• شبكات بالو ألتو (ثانوي): PCNSE (مهندس أمان الشبكات المعتمد من بالو ألتو) – مفضل بشدة.
• شهادات إضافية (مفضل): F5-CTS (أخصائي تكنولوجيا معتمد).
• VCP-NV (محترف معتمد من VMware – الافتراضية الشبكية).

متطلبات الخبرة:

• خبرة مهنية على مستوى متوسط في هندسة أمان الشبكات.
• خبرة مثبتة في إدارة قواعد جدران الحماية المعقدة (10,000+ قاعدة) عبر منصات متباينة.
• خبرة في استكشاف مشكلات التوجيه غير المتماثل المعقدة وتأخير التطبيقات على مستوى التطبيقات في بيئة متعددة البائعين.

عن Rackspace Technology

نحن خبراء الحلول متعددة السحاب. نجمع بين خبرتنا مع تقنيات العالم الرائدة - عبر التطبيقات والبيانات والأمان - لتقديم حلول شاملة. لدينا سجل مثبت في تقديم المشورة للعملاء بناءً على تحديات أعمالهم، وتصميم حلول قابلة للتوسع، وبناء وإدارة تلك الحلول، وتحسين العوائد في المستقبل. تم تصنيفنا كأفضل مكان للعمل، عامًا بعد عام وفقًا لمجلة Fortune وForbes وGlassdoor، نجذب ونطور المواهب العالمية. نحن في مهمة لاحتضان التكنولوجيا، وتمكين العملاء، وتقديم المستقبل.

المزيد عن Rackspace Technology

على الرغم من أننا جميعًا مختلفون، إلا أن Rackers يزدهرون من خلال ارتباطنا بهدف مركزي: أن نكون عضوًا ذا قيمة في فريق ناجح في مهمة ملهمة. نحن نقدم أنفسنا بالكامل للعمل كل يوم. ونحتضن فكرة أن وجهات النظر الفريدة تغذي الابتكار وتمكننا من تقديم أفضل خدمة لعملائنا ومجتمعاتنا حول العالم. نرحب بك لتقديم طلب اليوم ونريدك أن تعرف أننا ملتزمون بتقديم فرص عمل متساوية دون النظر إلى العمر أو اللون أو الإعاقة أو إعادة تحديد الجنس أو الهوية أو التعبير أو المعلومات الجينية أو الحالة الزوجية أو حالة الشريك المدني أو الحمل أو حالة الأمومة أو حالة العسكريين أو المحاربين القدامى أو الجنسية أو الأصل العرقي أو القومي أو العرق أو الدين أو المعتقد أو التوجه الجنسي أو أي صفة محمية قانونيًا. إذا كان لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب تسهيلات، يرجى إبلاغنا.