أخصائي دعم عمليات الرهن العقاري

اكتشف مستقبلك في سيتى

العمل في سيتى هو أكثر من مجرد وظيفة. تعني المسيرة المهنية معنا الانضمام إلى فريق يضم أكثر من 230,000 شخص مخلص من جميع أنحاء العالم. في سيتى، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وإحداث تأثير حقيقي.

نظرة عامة على الوظيفة

أخصائي دعم العمليات 5 هو منصب مبتدئ مسؤول عن تقديم خدمات دعم العمليات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ صيانة السجلات/التوثيق، صيانة الحسابات، التصوير وتدقيق حسابات الرهن العقاري بالتنسيق مع فريق العمليات - الفريق الأساسي. بالإضافة إلى ذلك، يعمل أخصائي دعم العمليات 5 كحلقة وصل بين موظفي العمليات ومديري العلاقات ومديري المشاريع والأوصياء والعملاء. الهدف العام من هذا الدور هو تقديم دعم العمليات اليومي بما يتماشى مع بنية دعم العمليات وإجراءات سيتى.
المسؤوليات:

• حل استفسارات العملاء، وتقديم خدمة عملاء فعالة وفعالة لعملاء سيتى

  
  

• التواصل يوميًا مع الإدارة حول الإنتاجية والجودة والتوافر، ومؤشرات نظام المعلومات الإدارية (MIS)، بالإضافة إلى تقديم اتصالات كتابية وشفوية للمناطق التجارية المدعومة للحصول على موافقة الإدخالات المالية الصحيحة وحل الإدخالات غير الصحيحة

  
  

• دعم مجموعة متنوعة وشاملة من عمليات خدمة الرهن العقاري

  
  

• المساعدة في مشاريع تحسين العمليات المستمرة

  
  

• حل المشكلات المعقدة استنادًا إلى أفضل الممارسات/السابق، مع التصعيد عند الحاجة

  
  

• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، وإظهار الاعتبار لسمعة الشركة وحماية سيتى جروب، وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسة، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي، والسلوك والممارسات التجارية، والتصعيد، وإدارة وتقرير القضايا الرقابية بشفافية.

  
  

المؤهلات:

• 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة

  
  

• إجادة في مايكروسوفت أوفيس

  
  

• القدرة على العمل بدون إشراف وتطبيق مهارات حل المشكلات

  
  

• مهارات تحليلية واضحة واهتمام بالتفاصيل

  
  

• إظهار مهارات كتابة وتواصل شفوي واضحة وموجزة باستمرار

  
  

التعليم: تخرج

الوردية : 4:30 مساءً إلى 3:30 صباحًا

------------------------------------------------------

مجموعة عائلية للوظائف: العمليات - الأساسية

------------------------------------------------------

عائلة الوظائف:دعم العمليات

------------------------------------------------------

نوع الوقت:دوام كامل

------------------------------------------------------

أهم المهارات ذات الصلة يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.

------------------------------------------------------

المهارات الأخرى ذات الصلة للحصول على المهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بالموظف المسؤول.

------------------------------------------------------

تعد سيتى صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون النظر إلى عرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو إعاقتهم أو وضعهم كقدامى محميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.

إذا كنت شخصًا ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث الخاصة بنا و/أو التقدم لوظيفة، يرجى مراجعة إمكانية الوصول في سيتى.
عرض بيان سياسة المساواة في الفرص في سيتى واعرف حقوقك.