مهندس دعم لمورفيوس إنتربرايز وفيم وير إيسينشال

تم تصميم هذه الوظيفة كـ 'موقع العمل' مع توقع أن تعمل بشكل أساسي من مكتب HPE.

من نحن:

تعد شركة هيوليت باكارد إنتربرايز شركة عالمية متخصصة في تقديم الحلول من الحافة إلى السحابة، حيث تعزز الطريقة التي يعيش بها الناس ويعملون. نساعد الشركات على الاتصال وحماية وتحليل والتصرف بناءً على بياناتها وتطبيقاتها أينما كانت، من الحافة إلى السحابة، حتى يتمكنوا من تحويل الرؤى إلى نتائج بالسرعة المطلوبة للنجاح في عالم اليوم المعقد. ثقافتنا تزدهر من خلال إيجاد طرق جديدة وأفضل لتسريع ما هو قادم. نحن نعرف أن الخلفيات المتنوعة قيمة وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة احتياجات العمل والحياة الشخصية. نتخذ خطوات جريئة معًا، ونكون قوة للخير. إذا كنت تبحث عن توسيع وتطوير مسيرتك المهنية، ستحتضنك ثقافتنا. افتح الفرص مع HPE.

وصف الوظيفة:

عمليات HPE هي منظمتنا المبتكرة لخدمات تكنولوجيا المعلومات. توفر الخبرة اللازمة لتقديم المشورة، والتكامل، وتسريع نتائج عملائنا من تحولهم الرقمي. تتعاون فرقنا لتحويل الرؤى إلى ابتكارات. في عالم تكنولوجيا المعلومات الهجين السريع اليوم، يعني أن تكون في سرعة الأعمال التغلب على تعقيدات تكنولوجيا المعلومات لمطابقة سرعة الإجراءات مع سرعة الفرص. نشر التكنولوجيا الصحيحة للاستجابة بسرعة لفرص السوق. انضم إلينا وأعد تعريف ما هو قادم بالنسبة لك.

ما ستقوم به:

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني لنشر فيم وير إيسينشال ومورفيوس إنتربرايز عبر البيئات المحلية والهجينة والسحابية.
• تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالافتراضية والحوسبة والتخزين والشبكات ومنصات الأتمتة.
• دفع الحلول في الوقت المناسب لحالات الدعم بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة.
• مساعدة العملاء خلال دورات إثبات المفهوم مع التحقق من التكوين، وجاهزية البيئة، وحل العوائق.
• توثيق الحلول والأسئلة الشائعة وأفضل الممارسات لتحسين قواعد المعرفة الداخلية.
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات بما في ذلك المنتجات والهندسة وهندسة المبيعات لضمان نجاح العملاء.

المسؤوليات:

• يمتلك مهندس الدعم القضايا المعقدة، وإثبات المفاهيم، واستكشاف الأخطاء المتقدمة.
• قيادة إثبات المفاهيم للعملاء من البداية إلى النهاية، وضمان النشر والتقييم الناجح.
• تحليل القضايا الأعمق عبر التخزين والشبكات والافتراضية وطبقات التنسيق.
• العمل بشكل وثيق مع فرق المنتجات/الهندسة للتحقق من العيوب التي تم اكتشافها من قبل العملاء.
• خدمة كمستشار تقني للشركاء وحسابات العملاء المميزة.
• توجيه المهندسين المتوسطين والمساعدة في تحسين القدرات التقنية للفريق.

ما تحتاج إلى إحضاره:

الخبرة المفضلة:

• خبرة إلزامية في نظام لينكس.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء في نظام لينكس في البيئات المؤسسية.
• 3-7 سنوات من الخبرة في دعم أنظمة الافتراضية أو السحابة أو مراكز البيانات.
• استكشاف الأخطاء بشكل قوي في حلول الحوسبة والتخزين والشبكات أو الأتمتة.
• خبرة في إثبات المفاهيم أو النشر أو الأدوار التقنية التي تتعامل مع العملاء.
• إجادة في البرمجة/تحليل السجلات (يفضل PowerShell، Bash، Python).
• خبرة في تشخيص مشكلات النظام المتعلقة بأداء نظام التشغيل والخدمات والتخزين والشبكات وسجلات النظام.
• القدرة على إجراء تحليل السبب الجذري وحل المشكلات الإنتاجية المعقدة.
• فهم عميق لمفاهيم الشبكات، والتعرض لشبكات SDN هو ميزة إضافية.
• التعرض لمورفيوس، vSphere، vCenter، أو منصات CMP/VM المقارنة.
• خبرة في البيئات السحابية الهجينة (Azure، AWS، GCP).
• فهم تكاملات API، وسير العمل الآلي، أو أدوات البنية التحتية ككود.
• القدرة على العمل في بيئات سريعة مع عملاء عالميين.

مهارات إضافية:

المسؤولية، التخطيط للعمل، التعلم النشط، الاستماع النشط، التحيز، نمو الأعمال، التخطيط التجاري، التدريب، الفطنة التجارية، الإبداع، التفكير النقدي، العمل الجماعي عبر التخصصات، استراتيجية تجربة العملاء، حلول العملاء، إدارة تحليل البيانات، إدارة جمع البيانات (غير نشط)، ضوابط البيانات، التفكير التصميمي، التعاطف، المتابعة، عقلية النمو، الفضول الفكري (غير نشط)، التخطيط على المدى الطويل، إدارة الغموض {+ 5 المزيد}

ماذا يمكننا أن نقدم لك:

الصحة والرفاهية:

نسعى لتوفير مجموعة شاملة من الفوائد لأعضاء فريقنا وأحبائهم تدعم صحتهم البدنية والمالية والعاطفية.

التطوير الشخصي والمهني:

نستثمر أيضًا في مسيرتك المهنية لأنك كلما كنت أفضل، كنا جميعًا أفضل. لدينا برامج محددة تهدف إلى مساعدتك في تحقيق أي أهداف مهنية لديك - سواء كنت ترغب في أن تصبح خبيرًا في مجالك أو تطبيق مهاراتك في قسم آخر.

الشمولية غير المشروطة:

نحن شاملون بلا شروط في طريقة عملنا ونحتفل بالتفرد الفردي. نعلم أن الخلفيات المتنوعة قيمة وتنجح هنا. لدينا المرونة لإدارة احتياجات العمل والحياة الشخصية. نتخذ خطوات جريئة معًا، ونكون قوة للخير.

دعونا نبقى على اتصال:

تابع @HPECareers على إنستغرام لرؤية آخر الأخبار حول الأشخاص والثقافة والتكنولوجيا في HPE.

#الهند#العمليات

الوظيفة:

الخدمات

مستوى الوظيفة:

متخصص

تعد HPE صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص/ المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة/المثليين ولا تميز على أساس العرق أو الجنس أو أي فئة محمية أخرى، وتُتخذ جميع القرارات بناءً على المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل. هدفنا هو أن نكون فريقًا عالميًا واحدًا يمثل عملائنا، في بيئة شاملة حيث يمكننا الاستمرار في الابتكار والنمو معًا. يرجى النقر هنا: فرص العمل المتكافئة.

تعد هيوليت باكارد إنتربرايز محمية بموجب قانون تكافؤ الفرص للمحاربين القدامى/ الأفراد ذوي الإعاقة.

ستلتزم HPE بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة باستخدام أصحاب العمل لسجلات الاعتقال والإدانة، بما في ذلك القوانين التي تتطلب من أصحاب العمل النظر في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم تاريخ جنائي.

تنبيه احتيال التوظيف:

لقد أصبحنا على علم بزيادة الأنشطة الاحتيالية في التوظيف حيث يقوم الأفراد بانتحال شخصية شركتنا أو وكالات التوظيف المعتمدة لتقديم فرص عمل مزيفة. قد تحدث هذه الاحتيالات من خلال مواقع الويب الزائفة، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات الدردشة، وغالبًا ما تهدف إلى الحصول على معلومات شخصية أو أموال. يرجى ملاحظة أن شركة هيوليت باكارد إنتربرايز (HPE) وشركاتها الفرعية المباشرة وغير المباشرة والشركات التابعة لها، ووكالات التوظيف/البائعين المعتمدين لن تتقاضى أبدًا من المرشحين رسوم تسجيل أو رسوم توظيف أو أي رسوم أخرى تتعلق بعملية التوظيف والتوظيف. كما أننا لا نطلب أبدًا معلومات شخصية مثل تفاصيل الحساب البنكي، أو أرقام الضمان الاجتماعي، أو بطاقات الهوية الوطنية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الدردشة.

ستأتي جميع فرص العمل الشرعية من خلال القنوات الرسمية للشركة، ويتحمل المرشحون مسؤولية التحقق من مؤهلات أي طرف ثالث يدعي تمثيل الشركة. أي اعتماد على الاتصالات الاحتيالية يكون على مسؤولية الفرد الخاصة، وتخلي HPE عن المسؤولية القانونية عن أي أضرار ناتجة. إذا كنت تشك في وجود احتيال في التوظيف، فلا تشارك معلومات شخصية أو تقوم بأي مدفوعات وابلغ السلطات المحلية على الفور.