استشاري أول لإدارة العملاء في مايكروسوفت

نحن المزود الرائد للخدمات المهنية للسوق المتوسطة على مستوى العالم، هدفنا هو تعزيز الثقة في عالم يتغير، وتمكين عملائنا وموظفينا لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. إن موظفينا الاستثنائيين هم مفتاح ثقافتنا الشاملة وتجربتنا في المواهب وقدرتنا على أن نكون جذابين لعملائنا. ستجد بيئة تلهمك وتمكنك من الازدهار شخصيًا ومهنيًا. لا يوجد أحد مثلك، ولهذا لا يوجد مكان مثل RSM.

نظرة عامة

تدعم RSM US India (USI) فرق الاستشارات المتعلقة بالمخاطر، والاستشارات المالية، والاستشارات التقنية، والاستشارات التكنولوجية والإدارية، والضرائب، والتأكيد من خلال توفير الوصول إلى محترفين ذوي مهارات عالية لعمليات الأعمال القابلة للتكرار على مدار يوم عمل ممتد. USI هي عضو في RSM International، الشبكة العالمية السادسة الأكبر من شركات المحاسبة والاستشارات المستقلة.

ديناميكس 365 لإدارة العملاء – استشاري وظيفي أول

تعتبر ممارسة ديناميكس 365 لإدارة العملاء في RSM (D365) مجموعة من الأفراد المتخصصين ذوي الخبرة في تنفيذ تطبيقات الأعمال، والاستشارات الصناعية، والاستشارات التكنولوجية، وإدارة المشاريع. نحن نرغب في شخص واثق يمكنه التفكير استراتيجيًا ويعمل بشكل جيد في بيئة فريق. يجب أن يكون هذا الفرد ملمًا برسم خرائط العمليات التجارية، مع كونه موجهًا نحو المهام وقادرًا على الوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة التي غالبًا ما تأتي مع العمل المتعلق بالتنفيذ. نحن نبحث عن فرد يتطلع إلى النمو المهني في بيئة سريعة الخطى، مع فرص تسريع القيادة، وتوازن مجزٍ بين العمل والحياة من خلال هذا الدور. نبحث عن مرشحين لديهم خبرة تزيد عن 4 سنوات في تنفيذ D365.

المسؤوليات الرئيسية

• إعداد وتكوين تطبيق D365
• اختبار العمليات التجارية
• كتابة وتوثيق تقني
• تحويل البيانات، بما في ذلك تحويل وتحميل البيانات إلى D365
• العمل عن كثب مع الزملاء في الولايات المتحدة لإدارة عبء العمل والتسليمات للعملاء
• توجيه وتدريب الموارد الشابة (تطوير المواهب)
• الإشراف على تسليم العملاء والجودة في المشاريع المعينة

المؤهلات

• خبرة عملية تزيد عن 3 سنوات في D365
• إجادة اللغة الإنجليزية
• مهارات تواصل وتفاعل قوية
• معرفة وخبرة في نشر الحلول باستخدام تطبيقات Power Platform
• معرفة بالعمليات التجارية الرئيسية من البداية إلى النهاية بما في ذلك ولكن لا تقتصر على:
  • من العميل إلى الطلب
  • الخدمات الميدانية
• معرفة وخبرة في نشر الحلول باستخدام تطبيقات Power Platform
  • خبرة في Power Automate، Power Pages، Power BI، Power Apps
• مرشحون لديهم خبرة في تصميم الحلول والهندسة.
• خبرة في التنفيذ مع تطبيقات CE وترتيبها.
  • تطبيقات CE هي – المبيعات، خدمة العملاء، التسويق، الخدمات الميدانية، عمليات المشاريع

في RSM، نقدم حزمة تعويضات ومزايا تنافسية لجميع موظفينا. نقدم مرونة في جدولك، مما يمكّنك من تحقيق التوازن بين متطلبات الحياة، مع الحفاظ على قدرتك على خدمة العملاء. تعرف على المزيد حول مكافآتنا الشاملة على https://rsmus.com/careers/india.html.

لا تتسامح RSM مع التمييز و/أو التحرش بناءً على العرق؛ اللون؛ العقيدة؛ المعتقدات الدينية الملتزمة، أو الممارسات أو الملاحظات؛ الجنس (بما في ذلك الحمل أو الإعاقات المتعلقة بالرضاعة)؛ الهوية الجنسية (بما في ذلك الهوية الجنسية و/أو التعبير الجنسي)؛ التوجه الجنسي؛ حالة فيروس نقص المناعة البشرية؛ الأصل الوطني؛ النسب؛ الحالة الأسرية أو الزواج؛ العمر؛ الإعاقة الجسدية أو العقلية؛ الجنسية؛ الانتماء السياسي؛ الحالة الطبية (بما في ذلك إجازة الأسرة والطب)؛ حالة ضحية العنف المنزلي؛ الخدمة السابقة أو الحالية أو المحتملة في القوات المسلحة الهندية؛ قدامى المحاربين في القوات المسلحة الهندية، وحالة أفراد القوات المسلحة الهندية؛ الخصائص الوراثية المسبقة أو أي خاصية أخرى محمية بموجب التشريعات المحلية المعمول بها.

تتوفر التسهيلات للمتقدمين ذوي الإعاقات عند الطلب فيما يتعلق بعملية التوظيف و/أو التوظيف/الشراكة. RSM ملتزمة بتوفير فرص متساوية وتسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال طلب، أو إجراء مقابلة، أو المشاركة في عملية التوظيف، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على careers@rsmus.com.