مدير فوترة كينان المدفوعة مسبقًا - بونا

VOIS (حلول فودافون الذكية) هي ذراع استراتيجية لمجموعة فودافون، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.
باعتبارها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرونة. هذه الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.
نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، هنغاريا، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
#VOIS #كن_لا_مثيل_له #اصنع_المستقبل

نبحث عن محترف ماهر لإدارة ودعم أنظمة فوترة كينان المدفوعة مسبقًا والتطبيقات المرتبطة بها. يقع هذا الدور في بونا، وهو محوري لضمان التميز التشغيلي، والامتثال، وتقديم الخدمة بسلاسة. سيتعاون الفرد مع فرق متعددة الوظائف والموردين الخارجيين للحفاظ على عمليات فوترة عالية الجودة ودفع التحسين المستمر عبر دورة حياة الفوترة.

• تشغيل وصيانة نظام فوترة كينان، بما في ذلك التكوين، والتخصيص، والمهام التشغيلية.
• إدارة عمليات الفوترة المدفوعة مسبقًا مثل تدفق CDR، والتقييم، وتوليد الفواتير، والمدفوعات، والتحصيل، والتسجيل.
• تقديم الدعم الوظيفي للوساطة، والربط، وأنظمة الدفع المسبق.
• مراقبة أداء النظام، جدولة المهام، وتنفيذ التنبيهات الاستباقية لتقليل مشكلات الإنتاج.
• حل الحوادث وطلبات الخدمة ضمن SLA باستخدام عمليات قائمة على ITIL.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين لحل المشكلات وإدارة التغيير.
• دعم تخطيط الإصدار، والنشر، وأنشطة التحقق.
• ضمان معالجة دقيقة لمصادر الإيرادات والامتثال لمعايير التدقيق وGDPR والأمان.
• توثيق تدفقات الواجهة والمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة.

• 6-8 سنوات من الخبرة في مجال فوترة الاتصالات، مع خبرة في نظام فوترة كينان.
• إجادة في Unix/Linux، وبرمجة Shell، وOracle SQL/PL-SQL.
• معرفة وظيفية بأنظمة الوساطة، والفوترة المدفوعة/المدفوعة مسبقًا، وتطبيقات الربط.
• معرفة بأدوات Control-M، وSplunk، وأدوات التذاكر مثل Remedy أو Jira تعتبر ميزة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• اتصال فعال مع قدرات إدارة أصحاب المصلحة.
• معرفة بمعايير ITIL وممارسات تقديم الخدمة.
• الراحة في العمل في بيئة دعم على مدار 24 ساعة مع نوبات دورية.
• القدرة على التعاون ضمن فرق دولية متعددة الثقافات.

هل تشعر بالقلق من أنك قد لا تستوفي كل متطلبات الوظيفة؟ تلتزم فودافون بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة ولكن خبرتك لا تتماشى تمامًا مع كل جانب من جوانب وصف الوظيفة، فإننا نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف مكان تناسب مهاراتك بشكل أفضل.

• فرصة للعمل على أنظمة فوترة الاتصالات الحيوية.
• تعرض للتعاون عبر الوظائف وإدارة الموردين.
• خبرة في بيئة عالمية وشاملة وموجهة نحو الابتكار.
• فرص تطوير مهني وتعلم منظمة.
• المساهمة في التميز في الخدمة والامتثال في دور عالي التأثير.

• عمليات فوترة الاتصالات المتقدمة ودمج الأنظمة.
• ممارسات إدارة الحوادث والتغيير والخدمة القائمة على ITIL.
• تقنيات الأتمتة وتحسين الأداء.
• التعاون عبر الوظائف ومشاركة أصحاب المصلحة.
• الامتثال والحوكمة في عمليات تكنولوجيا المعلومات للاتصالات.

تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، حالة الأمومة أو الأبوة، العرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، حالة المواطن، الحالة الأصلية، الحالة الطبية، حالة فيروس نقص المناعة البشرية، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو حالة الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.

في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولية واستدامة. كجماعة عالمية ديناميكية، إن روحنا البشرية، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، تمكّننا من تحقيق ذلك.
نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. إرضاء عملائنا وكسب ولائهم هو ما يدفعنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجز الأمر معًا.
معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتكون جزءًا من الفريق، ومشاركة الإلهام، واحتضان الفرص الجديدة، والازدهار، وإحداث فرق حقيقي.

تقدم لوظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لمهن فودافون لتجنب عمليات الاحتيال والنصب الوظيفي.
#JDEnhancedByTARA

• LinkedIn
• Facebook
• Instagram
• الدردشة مع موظفينا