مدير هندسة الحلول

مسؤوليات الدور

كمدير، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ هندسة موثوقية الموقع ضمن تطبيقات المخاطر والامتثال. ستقوم أيضًا -

• تتطلب هذه الوظيفة الطموح، التفكير الكبير، الدافع الذاتي، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة، تعاونية، تشبه الشركات الناشئة.
• دعم مجموعة متنوعة من أنظمة المخاطر والامتثال المعقدة، والبنية التحتية، والتطبيقات.
• تطبيق مبادئ هندسة موثوقية الموقع (SRE) لضمان موثوقية النظام، وقابلية التوسع، والأداء.
• تحديد وتنفيذ أهداف مستوى الخدمة (SLOs)، ومؤشرات مستوى الخدمة (SLIs)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للأنظمة والخدمات الحيوية.
• إنشاء وإدارة ميزانيات الأخطاء، وضمان التوافق مع أولويات الأعمال وأهداف الموثوقية.
• إدارة أنظمتنا الداخلية لضمان تشغيل البنية التحتية الحيوية بشكل مثالي وتنفيذ آليات لمنع الحوادث المؤثرة على الخدمة.
• استخدام الاتجاهات والقياسات لتحديد الفرص للتحسين ضمن الأطر والأدوات والعمليات الحالية لتحسين الأنظمة باستمرار.
• التعاون مع فرق المنتجات والهندسة لترجمة متطلبات الأعمال إلى أهداف موثوقية قابلة للقياس.
• الدعوة لثقافة الموثوقية أولاً، مع تحقيق توازن بين سرعة الميزات واستقرار النظام.
• تطوير أدوات وأسكريبتات الأتمتة (بايثون، غو) للقضاء على المهام اليدوية، وتبسيط النشر، وتمكين التوسع، وتوفير البنية التحتية باستخدام البنية التحتية ككود (IaC).
• تحديد، تشخيص، وحل المشكلات الإنتاجية المعقدة بشكل استباقي، وإجراء تحليل السبب الجذري (RCA) ودفع التدابير الوقائية.
• تصميم، بناء، وصيانة أنظمة المراقبة، والتنبيه، والتسجيل القوية (ديناترايس، بروميثيوس، جرافانا) لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ حول صحة النظام.
• قيادة عمليات إدارة الحوادث ومراجعات ما بعد الحادث من أجل التحسين المستمر.
• تصميم وتنفيذ استراتيجيات الموثوقية عبر الأنظمة لضمان توفر عالي، واستعادة أسرع، وزيادة المرونة.
• هندسة الحلول لتوسيع الأنظمة، وتحسين الأداء، وإدارة السعة للنمو المستقبلي.
• التعاون مع فرق التطوير، والأمن، والعمليات لدمج أفضل الممارسات في الموثوقية، والأمان، والعمليات طوال دورة حياة البرمجيات.
• تنفيذ النجاح من خلال التخطيط الدقيق، والانتباه للتفاصيل، والتفويض الفعال، واتخاذ القرارات بكفاءة.
• التفاعل والتعاون مع مهندسين آخرين في مراكز تطوير موزعة جغرافياً.
• تركيز قوي على رحلة العميل، وجودة المنتج، وضبط الأداء، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتطوير المستمر.
• بناء، قيادة، وإدارة فريق عالي الأداء من المهندسين والقادة.
• عقد اجتماعات فردية منتظمة مع التقارير المباشرة، ومساعدتهم في التغلب على التحديات، وتوجيههم لتطوير مسيرتهم المهنية.
• كن بطل الثقافة في الفريق وعبر الشركة.

متطلبات الدور

• حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة المهنية في العمل الهندسي، بالإضافة إلى 4 سنوات على الأقل من الخبرة في قيادة فرق الهندسة حول SRE.
• خلفية جيدة في تطوير البرمجيات بلغة جافا، سبرينغ بوت، الخدمات المصغرة، وبايثون.
• خبرة عملية مع منصات السحابة (AWS) وأدوات البنية التحتية ككود (تيرافورم، أنسيبل).
• فهم ممتاز لأدوات المراقبة (ديناترايس، جرافانا) وخطوط أنابيب CI/CD.
• فهم جيد للأنظمة الموزعة، والشبكات، ومبادئ الأمان.
• مهارات تقنية جيدة في أنماط العمارة، وتصميم الحلول، وتطوير التكامل.
• إلمام بالتكاملات، واجهات برمجة التطبيقات.
• هياكل البيانات، أنماط التصميم، والخوارزميات.
• خبرة جيدة مع أدوات DevOps مثل جنكينز/Gitlab CI، Jfrog Artifactory، سونار، جريدل، أنسيبل، دوكر، رونديك أو أنسيبل تاور وخدمات AWS.
• معرفة جيدة بقواعد البيانات بما في ذلك تصميم البيانات العلائقية، NoSQL وتقنيات البيانات الكبيرة.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي لإدارة كل من المواهب المباشرة وغير المباشرة بفعالية.
• الإشراف على التحليل الفني، وتقدير التكاليف والجهد، وتصميم منصة/نظام البيئة الإنتاجية، والامتثال المعماري، وجداول الموارد، ومعالم التسليم، والتعاون، وجودة البيئة الإنتاجية بشكل عام.
• فطنة جيدة في تصميم، وبناء، ونشر، وتشغيل أنظمة السحابة، بالإضافة إلى حل القضايا الحرجة.
• التعاون مع فرق ومهندسين آخرين لإيجاد حلول مبتكرة لمشكلات معقدة بشكل معتدل.

• مهارات ممتازة في اتخاذ القرار والتعاون.

نظام العمل

تقدر ويسترن يونيون التعاون الشخصي، وحل المشكلات، وتوليد الأفكار كلما كان ذلك ممكنًا. نعتقد أن هذا يعزز طرق العمل المشتركة ويدعم كيفية تنفيذ المبادرات لعملائنا. التوقع هو العمل من المكتب لمدة ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع.

المزايا والتفاصيل الأخرى

المزايا

ستحصل أيضًا على إمكانية الوصول إلى حوافز قصيرة الأجل، وخيارات تأمين صحي متعددة، وتأمين ضد الحوادث والحياة، وإمكانية الوصول إلى منصات تطوير من الطراز الأول، على سبيل المثال لا الحصر. يرجى الاطلاع على المزايا أدناه المحددة لبلدك. إذا كان ذلك مناسبًا، ستتم الإشارة إلى مزايا إضافية محددة للدور خلال عملية المقابلة أو في عرض العمل.

تشمل مزاياك الخاصة بالهند:

• صندوق ادخار الموظفين [EPF]
• مدفوعات المكافآت
• العطلات العامة
• إجازة سنوية، إجازة مرضية، إجازة تعويضية، وإجازة أمومة/أبوة
• فحص صحي سنوي
• تغطية تأمين المستشفى (ميديكلايم)
• تأمين الحياة الجماعي، تغطية تأمين الحوادث الشخصية الجماعية، تأمين سفر الأعمال
• خدمة سيارات الأجرة
• فائدة الانتقال

تفاصيل أخرى

كجزء من عملية التقديم، يُطلب من جميع المتقدمين إجراء تقييمات. لقد تعاونت ويسترن يونيون مع مزود طرف ثالث لإدارة هذه الاختبارات. سيحتاج المتقدمون إلى تقديم اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني لمعالجة التقييمات. إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل عبر careers@westernunion.com.

نحن شغوفون بتكريم هوية موظفينا وتعزيز شعور الانتماء. التزامنا هو توفير ثقافة شاملة تحتفل بالخلفيات الفريدة ووجهات النظر لفرقنا العالمية بينما تعكس المجتمعات التي نخدمها. نحن لا نميز على أساس العرق، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الدين، أو الانتماء السياسي، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو العمر، أو الإعاقة، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى. ستوفر الشركة التسهيلات للمتقدمين، بما في ذلك ذوي الإعاقة، خلال عملية التوظيف، وفقًا للقوانين المعمول بها.

#LI-MT #LI-Hybrid

تاريخ انتهاء نشر الوظيفة المقدر:

تعتبر نافذة تقديم الطلبات هذه تقديرًا حسن النية للوقت الذي ستظل فيه هذه الوظيفة مفتوحة. سيتم تحديث هذا الإعلان على الفور إذا تم تمديد الموعد النهائي أو تم شغل الوظيفة.