مدير إدارة المحفظة

**المسمى الوظيفي: مدير/مشرف، إدارة المحفظة** **الوصف: تتوافق هذه الوظيفة مع الألقاب الصناعية مثل مدير البرنامج، متخصص إدارة البرنامج، متخصص تسليم البرنامج** **الدور** يتم البحث عن مدير محفظة يركز على العملاء لقيادة تطوير البرامج ونشر حلول الدورات التدريبية المخصصة للعملاء من الشركات. تتطلب هذه الوظيفة ربط المبيعات وتسليم الحلول، والتفاعل مع العملاء خلال مرحلة ما قبل البيع؛ وتحمل مسؤولية تصميم الحلول، واستراتيجية البرنامج، وتنفيذ التدريب؛ والتعاون عبر الفرق في تسليم الدعم بعد البيع. يجب أن يجلب المرشح المثالي خبرة عميقة في تطوير المحتوى والتدريب، والتفاعل مع العملاء، وإدارة المشاريع، مع شغف لتقديم تجارب تعليمية مؤثرة مصممة لتلبية احتياجات الشركات. تشمل هذه الوظيفة الإشراف على فريق صغير من المساهمين الأفراد. **المسؤوليات الرئيسية** + المشاركة في اكتشاف ما قبل البيع وتنفيذ البرنامج بعد البيع مع العملاء الخارجيين من الشركات والفرق الداخلية في بيرسون. + العمل كواجهة رئيسية للعملاء بعد البيع للعملاء المقيمين في الهند والدوليين. + تعريف وتحسين الحلول التعليمية المخصصة ودعم نتائج التعلم. + قيادة تطوير الحلول عبر المحتوى وصيغ التدريب، بما في ذلك الدورات الرقمية، والتدريب الذي يقوده المعلم، ونماذج التعلم المختلطة. + التعاون مع فريق عالمي متعدد الوظائف بما في ذلك المبيعات، والمنتجات، وتصميم المناهج، والإنتاج، والتسليم لترجمة أهداف العملاء إلى حلول تعليمية قابلة للتوسع. + إدارة دورة حياة كاملة لمشاريع التدريب المؤسسية - من تحديد النطاق والميزانية إلى إدارة العقود، والتطوير، والنشر، والدعم بعد الإطلاق. + إنشاء العروض التقديمية والوثائق للاستخدام الداخلي والعميل. + الإشراف على الأرباح والخسائر للمشاريع، والجداول الزمنية، والميزانيات، والنتائج لضمان التوافق مع توقعات العملاء والمعايير الداخلية. + الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من الشركات، وضمان الرضا وتحديد الفرص للتفاعل المستقبلي. + البقاء على اطلاع على الاتجاهات الصناعية والتكنولوجية، وطرق التعلم، واحتياجات التدريب المؤسسي لإبلاغ تصميم الحلول. + تمثيل بيرسون في اجتماعات العملاء، والأحداث الصناعية، وجلسات الاستراتيجية الداخلية. + إدارة فريق صغير من الزملاء، وتوجيههم، وتحفيزهم، وتطويرهم على مستوى فردي وفريق لتوافقهم مع أهداف العمل. **عنكم:** **المؤهلات** + درجة البكالوريوس في الأعمال، التعليم، تصميم المناهج، أو مجال ذي صلة. + 5+ سنوات من الخبرة في تطوير محتوى المؤسسات، ونشر التدريب، وإدارة محفظة العملاء، أو إدارة العلاقات التجارية. + خبرة مثبتة في الإشراف أو قيادة الفريق. + نجاح مثبت في إدارة مشاريع التعلم المعقدة متعددة الصيغ للعملاء من الشركات أو الشركاء الصناعيين. + مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، وبناء العلاقات. + خبرة في العمل عبر الوظائف مع فرق المبيعات، والمنتجات، والمحتوى. + ساعات مبكرة/متأخرة أحيانًا للجدول الزمني العالمي. + القدرة على السفر حتى 10% لاجتماعات العملاء والأحداث الصناعية. **المهارات المطلوبة** + خبرة في أدوات إدارة المشاريع (مثل Trello، Smartsheet، Jira) + خبرة في مجالات المحتوى التقنية مثل الذكاء الاصطناعي، والهندسة، أو برامج الشهادات في تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة. + معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، HubSpot، MS Dynamics) + معرفة بمنصات إنشاء الدورات (مثل Articulate 360، أنظمة LMS)، وإنتاج الفيديو، وتأليف النصوص، وصيغ التدريب المباشرة. + عقلية تحليلية مع القدرة على تقييم احتياجات العملاء وترجمتها إلى حلول تعليمية فعالة. + القدرة على العمل بشكل مستقل وكمكون من فريق متعدد الوظائف في بيئة سريعة الحركة تركز على العملاء. + عقلية تركز على العملاء، مع صفات مثبتة تشمل التعلم، والتكيف، وحل المشكلات، والتفكير الاستراتيجي، والمهارات التحليلية. **من نحن:** في بيرسون، هدفنا بسيط: مساعدة الناس على تحقيق الحياة التي يتخيلونها من خلال التعلم. نحن نؤمن بأن كل فرصة تعليمية هي فرصة لتحقيق اختراق شخصي. نحن شركة التعلم مدى الحياة في العالم. بالنسبة لنا، التعلم ليس فقط ما نقوم به. إنه ما نحن عليه. لمعرفة المزيد: نحن بيرسون. بيرسون هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وعضو في E-Verify. تستند قرارات التوظيف إلى المؤهلات، والجدارة، واحتياجات العمل. سيتم النظر في الطلبات المؤهلة للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو الإثنية، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو حالة المحاربين المحميين، أو حالة الإعاقة، أو أي مجموعة أخرى محمية بموجب القانون. نحن نسعى بنشاط إلى مرشحين مؤهلين من المحاربين المحميين والأفراد ذوي الإعاقة كما هو محدد بموجب VEVRAA والجزء 503 من قانون إعادة التأهيل. إذا كنت فردًا ذو إعاقة وغير قادر أو محدود في قدرتك على استخدام أو الوصول إلى موقعنا الوظيفي نتيجة لإعاقتك، يمكنك طلب تسهيلات معقولة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى TalentExperienceGlobalTeam@grp.pearson.com. **الوظيفة:** إدارة المحفظة **عائلة الوظائف:** GO\_TO\_MARKET **المنظمة:** التعلم المؤسسي والمهارات **الجدول الزمني:** دوام كامل **نوع مكان العمل:** عن بُعد **معرف الطلب:** 22405