مدير - مخاطر التمويل الأصغر

الغرض من الوظيفة "هذه الوظيفة مفتوحة مع باجاج فاينانس المحدودة.
" • القيام بمراقبة / تتبع الاحتيال اليومية وتقديم المساعدة للمدير المباشر في إعداد عمليات مختلفة بهدف عدم وجود تعرض للاحتيال.
الواجبات والمسؤوليات المسؤوليات الرئيسية (المسؤوليات المرتبطة بالوظيفة) • إجراء تحليل لمراقبة المعاملات المشبوهة.
• الإبلاغ عن النتائج ضمن الجداول الزمنية للإدارة العليا.
• التحقيق وتحليل الأسباب الجذرية لحالات الاحتيال / النزاع • تحليل اتجاهات الاحتيال المباشر والتحقيق / الإجراءات الواجب اتخاذها للحد من المخاطر.
• ضمان الدعم المناسب في جميع عمليات الأتمتة ومشاريع RCU.
التحسين المستمر في TAT.
• مشاركة البيانات المعتمدة على المحفزات في الميدان للتحقيق والتنسيق معهم لإغلاقها في الوقت المناسب • ضمان توزيع لوحات المعلومات الخالية من الأخطاء ضمن الفترة المحددة.
التحديات الرئيسية (التحديات التي تواجهها بشكل مستمر في أداء الوظيفة) • فهم جميع العمليات المختلفة وإعداد تقارير البيانات / لوحات المعلومات • إعداد تقارير مراقبة الاحتيال اليومية / الأسبوعية / الشهرية لتقليل الاحتيال.
• التنسيق مع فريق RCU الميداني (الريف + الحضر) لضمان إجراء التحقيقات الميدانية في الوقت المحدد.
القرارات (القرارات الرئيسية التي يتخذها حامل الوظيفة في نهايته) ؟
• اقتراح استراتيجية جديدة لفريق الميدان وفريق HO لمنع الممارسات السيئة.
• اقتراح تغييرات في النظام والتقارير اليومية لصالح وحدة RCU.
• تقديم تقنيات جديدة أو طرق جديدة للتحكم في الاحتيال.
التفاعلات (العلاقات العملية الرئيسية التي يحتاج حامل الوظيفة إلى وجودها داخل وخارج الشركة لتحقيق النجاح في عمله اليومي) العملاء الداخليين الأدوار التي تحتاج إلى التفاعل معها داخل المنظمة لتمكين النجاح في عملك اليومي؟
• فريق المخاطر: لفهم وتوافق على تغييرات السياسة وتحديد التأثير؟
• خدمة العملاء، فرق المنتجات والمبيعات: لفهم تحديات السوق والاتجاهات الأخيرة في الاحتيال أو الشكاوى المتعلقة بالاحتيال.
• الأعمال: للتوافق على ضوابط RCU التي تؤثر مباشرة على العمليات التجارية، بما في ذلك التكلفة وTAT أو تجربة العملاء. العملاء الخارجيين الأدوار التي تحتاج إلى التفاعل معها خارج المنظمة لتمكين النجاح في عملك اليومي؟
• البائعون وشركاء القنوات: - الحاجة إلى التواصل بشكل خاص مع شركاء القنوات التجارية حول الوعي بالاحتيال / تقديم التدريب / من وجهة نظر التحقيق.
الأبعاد (البيانات الرقمية الرئيسية التي ستعكس نطاق وحجم الأنشطة المتعلقة بهذه الوظيفة) الأبعاد المالية (السنة المالية 19) (يجب أن تكون كميات رقمية قابلة للقياس) ؟
• غير متوفر أبعاد أخرى (السنة المالية 19) (الأبعاد الكبيرة المرتبطة بالوظيفة) ؟
• إجمالي حجم الفريق: 0 ؟
• عدد التقارير المباشرة: 0 ؟
• عدد التقارير غير المباشرة: 0 ؟
• عدد الموظفين المتعاقدين: 0 المتطلبات المؤهلات والخبرة المهارات والمعرفة (الحد الأدنى من الكفاءة المقبولة لهذه الوظيفة والتي تشير بشكل أفضل إلى متطلبات التعليم و/أو الخبرة لهذه الوظيفة وليس حامل الوظيفة) المؤهلات التعليمية أ) المؤهلات ؟
• الحد الأدنى من المؤهلات: التخرج (BE / BTech / MCA، MBA (IT / العمليات) مفضل) ؟
• الخبرة العملية ؟
• يجب أن يكون لديه على الأقل 2-3 سنوات من الخبرة في صناعة مماثلة.
• يجب أن يكون لديه معرفة جيدة ببرنامج إكسل.
ستكون المعرفة بـ SQL و Power BI مفضلة.
• معرفة جيدة بأعمال بطاقات الائتمان.