مدير – عمليات الموارد البشرية

مدير عمليات الموارد البشرية مسؤول عن الإشراف على الوظائف اليومية للموارد البشرية، وضمان سير عملية الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة سجلات الموظفين، والامتثال لقوانين العمل المحلية. تتطلب هذه الوظيفة العليا تنسيقًا وثيقًا مع مختلف الأقسام لتقديم خدمات الموارد البشرية بكفاءة وفعالية.

• تنفيذ سياسات الموارد البشرية: ضمان التطبيق المتسق لسياسات وإجراءات الموارد البشرية عبر جميع الأقسام.
• إدارة الرواتب والمزايا: الإشراف على معالجة الرواتب بدقة وإدارة المزايا، وضمان المدفوعات في الوقت المناسب والامتثال للوائح.
• الامتثال وإدارة السجلات: ضمان امتثال جميع عمليات الموارد البشرية لقوانين العمل المحلية والحفاظ على سجلات الموظفين محدثة.
• دعم علاقات الموظفين: المساعدة في قضايا علاقات الموظفين، والشكاوى، وحل النزاعات.
• تحسين العمليات: تحديد الفرص لتبسيط عمليات الموارد البشرية وتحسين تقديم الخدمات.

1. الكفاءة التشغيلية:
   • KPI: توقيت ودقة معالجة الرواتب، مع هدف 100% من المدفوعات في الوقت المحدد.
   • KPI: تقليل الأخطاء التشغيلية في الموارد البشرية.
2. الامتثال وإدارة السجلات:
   • KPI: الامتثال للوائح العمل المحلية، كما يتم قياسه من خلال التدقيقات والتقييمات المنتظمة.
   • KPI: دقة واكتمال سجلات الموظفين.
3. علاقات الموظفين:
   • KPI: تقليل الشكاوى من الموظفين ومتوسط وقت الحل.
   • KPI: تحسين درجات رضا الموظفين المتعلقة بخدمات الموارد البشرية.
4. تحسين العمليات:
   • KPI: تنفيذ تحسينات العمليات وتدابير توفير التكاليف.
   • KPI: تحقيق مكاسب في الكفاءة في تقديم الخدمات، يتم قياسها من خلال استبيانات التغذية الراجعة ومقاييس التشغيل.

• معرفة قوية بقوانين العمل المحلية وأفضل ممارسات الموارد البشرية.
• مهارات تنظيمية وحل مشاكل ممتازة.
• إجادة أنظمة معلومات الموارد البشرية وأنظمة الرواتب.

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية، مع 3 سنوات على الأقل في دور إداري.
• هوية سارية / قطر / الهند / الإمارات العربية المتحدة / المملكة العربية السعودية.
• القدرة على البدء فورًا أو في فترة إشعار قصيرة.

معرف الوظيفة: 25092402-114AH