من نحن

في كيندريل، نقوم بتشغيل وإعادة تصور أنظمة التكنولوجيا الحيوية التي تدفع الميزة للأعمال الرائدة في العالم. نحن في قلب التقدم؛ مع خبرة مثبتة وتدفق مستمر من الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمكّن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وابتكار أسرع، وميزة تنافسية دائمة. بالنسبة لشعبنا - كيندريلس - يعني ذلك القيام بعمل هادف يدعم التقدم البشري. انطلق معنا واختبر بيئة مرنة وداعمة حيث يتم إعطاء الأولوية لرفاهيتك ويمكن أن تزدهر إمكانياتك.

الدور

بصفتك خبير دعم الشبكات المضيفة (HNS) في كيندريل، ستقوم بحل المشكلات المعقدة وتحديد القضايا المحتملة المستقبلية عبر مجموعة من المنصات والخدمات. ستكون في طليعة التكنولوجيا الجديدة والتحديث، تعمل مع بعض من أكبر عملائنا - مما يعني بعضًا من أكبر الشركات في العالم.
لا يوجد يوم عادي كمدير نظام في كيندريل، لأن لا مشروعين متشابهان. ستدير بيانات الأنظمة للعملاء وتقدم حلولًا يومية والامتثال للأمان. ستشرف على قائمة من المهام وتعمل مباشرة مع الفنيين، مع إعطاء الأولوية للتذاكر لتقديم أفضل الحلول لعملائنا.
واحدة من فوائد كيندريل هي أننا نعمل مع عملاء في مجموعة متنوعة من الصناعات، من البنوك إلى التجزئة. سواء كنت ترغب في توسيع قاعدة معرفتك أو تضييق نطاقك والتخصص في قطاع معين، يمكنك العثور على فرصتك هنا. ستحصل أيضًا على فرصة لمشاركة خبرتك من خلال التوصية بخيارات التحديث، وتحديد فرص عمل جديدة، وزراعة العلاقات مع الفرق الأخرى وأصحاب المصلحة. هل تصبح الأعمال تحديًا في بعض الأحيان؟ نعم! لكنك ستتعاون مع مجموعة متنوعة من الأشخاص الموهوبين وتكتسب مهارات إدارية وتنظيمية لا تقدر بثمن، والتي ستفيدك في مسيرتك المهنية.
المسؤوليات الرئيسية

تقديم الدعم الشامل لأنظمة الشبكات المضيفة (HNS)، بما في ذلك حل الحوادث، وإدارة المشكلات، وتحسين الأداء

العمل كخبير اتصالات الشبكة، دعم بيئات العملاء من الدرجة المؤسسية

إدارة وصيانة مكونات خادم الاتصالات z/OS (VTAM وTCP/IP)

إجراء تحديد المشكلات المتقدمة باستخدام التتبع، والتفريغ، والسجلات

إدارة ودعم تكوينات وكيل السياسة (PAGENT) والشبكات المعتمدة على السياسة

تقديم الخبرة في تكوين TCP/IP، وضبط الأداء، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحليل وحل مشكلات الاتصال بالشبكة، والأداء، والكمون عبر أنظمة المضيف

دعم تعريفات VTAM، والموارد، وإدارة الجلسات

إجراء تحليل تتبع الشبكة (تتبع IP، تتبع الحزم، تتبع VTAM) لتشخيص مشكلات الشبكة المعقدة

المشاركة في تنفيذ المشاريع، والترحيلات، ومبادرات التحول التي تتعلق بشبكات المضيف

ضمان استقرار النظام، والأمان، والامتثال لأنظمة الاتصالات

التعاون مع فرق متعددة الوظائف (z/OS SysProg، التخزين، الفرق الموزعة، هندسة الشبكات)

دعم تصعيدات العملاء وتقديم الحلول في الوقت المناسب ضمن التزامات SLA

مستقبلك في كيندريل
كل وظيفة في كيندريل توفر طريقًا للمضي قدمًا في مسيرتك المهنية، من مدير نظام مبتدئ إلى مهندس معماري. لدينا فرص لمقدمي خدمات السحابة التي لن تجدها في أي مكان آخر، بما في ذلك الخبرة العملية، وفرص التعلم، وفرصة الحصول على شهادات في جميع المنصات الأربعة الكبرى. واحدة من فوائد كيندريل هي أننا نعمل مع عملاء في مجموعة متنوعة من الصناعات، من البنوك إلى التجزئة. سواء كنت ترغب في توسيع قاعدة معرفتك أو تضييق نطاقك والتخصص في قطاع معين، يمكنك العثور على فرصتك هنا.

من أنت

أنت جيد فيما تفعله وتمتلك الخبرة المطلوبة لإثبات ذلك. ومع ذلك، فإن ما هو مهم بنفس القدر - لديك عقلية نمو؛ حريص على دفع تطويرك الشخصي والمهني. أنت مركز على العميل - شخص يولي الأولوية لنجاح العميل في عمله. وأخيرًا، أنت منفتح وغير محدود - شامل بطبيعتك في كيفية عملك مع الآخرين.

المتطلبات الفنية والمهنية المطلوبة

10+ سنوات من الخبرة في دعم الشبكات المضيفة / HNS

خبرة مثبتة كخبير موضوع في HNS / VTAM / TCP-IP على z/O و z/OS Communication Server

خبرة في PAGENT (وكيل السياسة) وفهم قوي لبروتوكولات الشبكة، ومفاهيم التوجيه، والشبكات SNA/IP في بيئات الشبكة المضيفة

خبرة مثبتة في استكشاف الأخطاء المتقدمة، بما في ذلك تحليل تتبع الحزم، وضبط الأداء، وتصحيح الأخطاء، وحل الحوادث الإنتاجية المعقدة

معرفة قوية بمفاهيم برمجة أنظمة خدمات الشبكة المضيفة (HNS)

فهم قوي لهياكل التوافر العالي، وآليات الفشل، وتكوينات المرونة

القدرة على إدارة ودعم بيئات الإنتاج المؤسسية الحيوية

خبرة مثبتة في تحليل السبب الجذري وحل المشكلات الفنية

خبرة في العمل في أدوار تتعلق بالعميل وبيئات الخدمات المدارة / التسليم العالمي

الخبرة الفنية والمهنية المفضلة

خبرة في تقنيات الشبكات المتقدمة مثل Enterprise Extender (EE)، HiperSockets، ومحولات OSA

معرفة ببروتوكولات الأمان بما في ذلك AT-TLS و IPSec

تعرض لأدوات الأتمتة والبرمجة النصية (مثل REXX، Ansible، أو ما شابه)

خبرة في أدوات المراقبة ومنصات AIOps

خبرة سابقة في العمل في بيئات تسليم عالمية كبيرة

كونك أنت

تعني "Kyn" في كيندريل القرابة، والتي تمثل الروابط القوية التي لدينا مع بعضنا البعض، وعملائنا ومجتمعاتنا. نركز على ضمان شعور جميع كيندريلس بالتضمين ونرحب بالأشخاص من جميع الثقافات والخلفيات والتجارب. حتى إذا كنت لا تستوفي جميع المتطلبات، نشجعك على التقدم. نحن نؤمن بالنمو، ونتطلع إلى ما يمكنك تقديمه. في كيندريل، أخبرتنا تعليقات الموظفين أن المحرك الأول لمشاركة الموظفين هو الانتماء. هذا الشعور بالانتماء - كونه عضوًا قيمًا ومحترمًا وموثوقًا في الفريق - هو أساس ثقافتنا ويغذي تجارب رائعة لعملائنا. هذا الالتزام بترحيب الجميع في شركتنا يعني أن كيندريل يمنحك القدرة على الازدهار والمساهمة في ثقافتنا من التعاطف والنجاح المشترك. هذه هي طريقة كيندريل.

ما يمكنك توقعه

مسيرتك معنا ليست مجرد وظيفة - إنها مغامرة ذات هدف. نقدم ثقافة ديناميكية وداعمة للصحة النفسية تتيح لك النمو. تم تصميم برامج "كن بخير" لدينا بعناية لدعم صحتك المالية والعقلية والبدنية والاجتماعية - لأننا نعلم أنه عندما تشعر بأفضل حال، فإنك تفعل أفضل ما لديك.
منذ يومك الأول، ستغوص في عمل مؤثر يدعم الأنظمة التي يعتمد عليها عملائنا كل يوم. لن تساهم فقط - بل ستحدث فرقًا، تتعامل مع مشاريع ذات مغزى تعزز مهاراتك وتغذي نموك.
نحن هنا لدعم رحلتك. مع أدوات قوية لرسم مسار حياتك المهنية، وأهداف تطوير شخصية تتماشى مع طموحاتك، وتعليقات مستمرة لإبقائك ملهمًا وعلى المسار الصحيح، سيكون لديك كل ما تحتاجه لتزدهر وتتطور. ستطور مهارات مطلوبة لتنمية مسيرتك المهنية وتحقيق طموحاتك مع الوصول إلى فرص تعليمية متطورة - من الشهادات مع مايكروسوفت، وجوجل، وأمازون إلى التدريب العملي والتجارب العملية. ومن خلال كل ذلك، ستكون جزءًا من ثقافة تقدر التعاطف، والتعلم المستمر، وتفاني النجاح المشترك.
نريدك أن تزدهر هنا - ونحن ملتزمون بمساعدتك على القيام بذلك. هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ انطلق معنا وساعد في تشكيل ما هو قادم.