قائد فريق LM، GSF LM

أمازون هي شركة تعتمد بشكل كبير على البيانات ولديها شغف كبير تجاه عملائها. في هذا السياق، من الضروري ضمان حصول العملاء على طلباتهم في الوقت المحدد وبجودة عالية. العمليات في GSF LM تعتمد بشكل كبير على العمل اليدوي الذي يتضمن أعدادًا كبيرة من الزملاء وموردي الطرف الثالث. واحدة من الأدوار الأكثر أهمية هي دور الزملاء في العمليات الذين يقومون بتوجيه الزملاء لضمان تلبية توقعات العملاء من خلال اتباع ممارسات العمل القياسية مع مراعاة السلامة والجودة.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
نبحث عن قائد فريق لعمليات GSF LM لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن: إدارة العمليات من البداية إلى النهاية يوميًا لموقع كبير واحد أو مجموعة من المواقع الصغيرة التي تحتوي على المسؤوليات الوظيفية أدناه.
المخرجات الوظيفية:
o الإدارة اليومية للوردية
o الإدارة الإدارية للزملاء
o تخصيص المهام للزملاء
o مراقبة وتوجيه الزملاء بشأن الإنتاجية والتكلفة والجودة والسلامة.
o مراقبة حالة العد وحل مشاكل الطوابير
o مسؤول عن جودة الوردية وخطط العمل المرتبطة
o إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للزملاء
o إجراء تدقيق 4M و5S لمحطات العمل المعنية يوميًا
o الوقوف بدلاً من مدير المنطقة
يوم في الحياة
المخرجات الوظيفية:
o الإدارة اليومية للوردية
o الإدارة الإدارية للزملاء
o تخصيص المهام للزملاء
o مراقبة وتوجيه الزملاء بشأن الإنتاجية والتكلفة والجودة والسلامة.
o مراقبة حالة العد وحل مشاكل الطوابير
o مسؤول عن جودة الوردية وخطط العمل المرتبطة
o إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للزملاء
o إجراء تدقيق 4M و5S لمحطات العمل المعنية يوميًا
o الوقوف بدلاً من مدير المنطقة
حول الفريق
سيتعامل الفريق مع قضايا الانضباط و/أو الأداء لزملاء LM. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل بالشراكة مع مقدمي خدمات التوصيل من الطرف الثالث لضمان تلبية معايير أمازون وفقًا لعقود الخدمة. سيتأكد الفريق من تنفيذ سياسات أمازون - بما في ذلك تتبع الحضور - بشكل عادل ومتسق. يتضمن ذلك تحفيز وتوجيه وإعداد تقارير لتحقيق أو تجاوز توقعات أمازون.
- خبرة تزيد عن سنة في بيئة مواجهة العملاء، أو التخزين، أو اللوجستيات، أو التصنيع
- درجة البكالوريوس
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- خبرة في إكسل
- خبرة تزيد عن سنتين في بيئة مواجهة العملاء، أو التخزين، أو اللوجستيات، أو التصنيع
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.