قائد تسويق دورة الحياة

واتي هي المنصة الرائدة عالميًا في النمو القائم على المحادثات عبر واتساب، تمكّن الشركات من بناء علاقات أعمق مع العملاء وتسريع نمو الإيرادات.
موثوقة ومحبوبة من قبل أكثر من 16000 عميل في أكثر من 190 دولة، أثبتت واتي أنها الخيار الأول للشركات التي تستفيد من واتساب وغيرها من قنوات الرسائل للتواصل مع العملاء على منصتهم المفضلة.
في عالم تدفع فيه التفاعلات الفورية النمو، تدور قصة واتي حول نمو الأعمال من خلال المحادثات.
في واتي، نؤمن بأن كل محادثة تهم، سواء كانت تتعلق بالتفاعل مع عميل محتمل للمرة الأولى، أو رعاية عميل مؤهل، أو تعميق العلاقات مع العملاء المخلصين.
نحن نحول هذه المحادثات إلى فرص لبناء العلاقات، والعلاقات القوية تؤدي إلى زيادة الإيرادات.
منصتنا المنصة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تبسط العمليات التجارية المعقدة من خلال جمع جميع تفاعلات العملاء تحت سقف ذكي واحد.
مصممة للتوسع وسهولة الاستخدام، تقدم حلولنا عائد استثمار قابل للقياس مع التكيف مع الشركات من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة الناشئة إلى المؤسسات الراسخة.
دعمنا وشراكاتنا تدعم واتي بفخر من قبل مستثمرين عالميين من الطراز الأول بما في ذلك تايجر غلوبال، سيكويا كابيتال، دي إس تي غلوبال، وشوبيفاي.
كشريك من الدرجة الممتازة لمتا، جوجل، وواتساب، نحافظ على أعلى معايير التكامل والتميز في المنصة.
حول الدور: نبحث عن قائد تسويق دورة الحياة ليتولى رحلة العميل بعد التسجيل.
هدفك هو زيادة معدلات التفعيل، وتقليل الفقد، وتحفيز الإيرادات من خلال التواصل الآلي والشخصي.
نرحب بالمرشحين من خلفيات السلع الاستهلاكية / B2C مع خبرة قوية في تقسيم السوق، والولاء، والانخراط مع عدد كبير من العملاء. ما ستقوم به: رسم خريطة الرحلة: رسم خريطة رحلة المستخدم من البداية إلى النهاية، وتحديد النقاط الحرجة التي تؤدي إلى فقدان العملاء في عملية الانضمام وتصميم التدخلات لإصلاحها.
الأتمتة: بناء وتحسين سير العمل عبر البريد الإلكتروني والتطبيق في هاب سبوت لإرشاد المستخدمين من "التسجيل" إلى "المستخدم النشط" إلى "المناصر".
منع الفقد: تطوير حملات "التحذير المبكر" التي تحدد العملاء المعرضين للخطر بناءً على بيانات الاستخدام وإعادة إشراكهم قبل مغادرتهم.
تحفيز التوسع: تنفيذ حملات البيع الإضافي والبيع المتقاطع لزيادة قيمة العملاء الحاليين (ARPU)، والترويج للإضافات والمنتجات الجديدة للمستخدمين المناسبين في الوقت المناسب.
4+ سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء، تسويق دورة الحياة، أو تسويق الاحتفاظ.
أنت تفهم أن الرسالة الصحيحة المرسلة إلى الشخص الخطأ هي بريد مزعج.
أنت مهووس بمحفزات السلوك ومجموعات العملاء.
خبرة قوية مع منصات أتمتة التسويق (تجربة هاب سبوت هي ميزة كبيرة، لكننا منفتحون على الخبراء في منصات أخرى يمكنهم التعلم بسرعة).
أنت استراتيجي بما يكفي لتصميم الخريطة، ولكن عملي بما يكفي لبناء سير العمل وتحليل البيانات بنفسك.
أنت تعرف كيف تكتب نصًا جذابًا وتقوم بإعداد اختبارات A/B صارمة لخطوط الموضوع والمحتوى لتحسين معدلات الفتح والتحويل باستمرار.