حول TaskUs: TaskUs هي مزود للخدمات الرقمية الخارجية وتجربة العملاء من الجيل التالي لشركات التكنولوجيا سريعة النمو، مما يساعد عملائها على تمثيل وحماية وتنمية علاماتهم التجارية. من خلال الاستفادة من بنية تحتية قائمة على السحابة، تخدم TaskUs العملاء في أسرع القطاعات نمواً، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، التجارة الإلكترونية، الألعاب، وسائل الإعلام المتدفقة، توصيل الطعام، مشاركة الرحلات، التكنولوجيا العالية، التكنولوجيا المالية، والتكنولوجيا الصحية.

لقد مكّن ثقافة "الناس أولاً" في TaskUs الشركة من توسيع قوتها العاملة إلى حوالي 45000 موظف على مستوى العالم. حالياً، لدينا وجود في ثلاثة وعشرين موقعاً عبر اثني عشر دولة، بما في ذلك الفلبين والهند والولايات المتحدة.

بدأ الأمر بفكرة واحدة رائعة لإنشاء نوع مختلف من خدمات معالجة الأعمال الخارجية (BPO)! نحن في TaskUs نفهم أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة الحركة المستمرة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد لمواجهة أي تحدٍ في أي لحظة، وإتقان الاتساق في عالم دائم التغير.

ما نقدمه:في TaskUs، نولي أهمية لرفاهية موظفينا من خلال تقديم رواتب تنافسية وحزم فوائد شاملة. تعكس التزامنا بثقافة "الناس أولاً" في الأقسام المختلفة التي أنشأناها، بما في ذلك المكافآت الشاملة، الصحة، الموارد البشرية، والتنوع. نحن نفخر ببيئتنا الشاملة وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع التنقل الداخلي والنمو المهني في جميع مراحل مسيرة الموظف داخل TaskUs.

فماذا يفعل مدير تجربة التعلم حقاً؟ تخيل نفسك شخصاً مسؤولاً عن برامج التدريب اليومية والمبادرات عبر جميع المواقع، لذا ليس أي شخص مؤهلاً لهذا الدور. نحن نتأكد من أننا نحصل على الأفضل من الأفضل، بعد كل شيء، نحن شركة رائعة لذا نتأكد من أن موظفينا من الطراز الرفيع.

الآن نحتاج إلى تركيزك الكامل لأنه حان الوقت لتخيل ما يشبه أن تكون مدير تجربة التعلم.

تخيل نفسك تذهب إلى العمل مع شيء واحد في ذهنك: أنك ستختار وتدرب وتقدم إرشادات العمل لمديري التدريب والمشرفين. بينما تتعامل مع مهامك الجديدة لهذا اليوم، تعلم أن ذلك سيؤدي إلى شيء واحد: أنك ستدير فرع التدريب على المنتج لفريق التعلم والتطوير.

بصفتك مدير تجربة التعلم، تدير بدء وتطوير وتنفيذ مبادرات قسم التدريب في TaskUs عبر المواقع وتدفع برامج التدريب الخاصة بالحملات لفريق القادة وزملاء العمل. ستكون "خبير التدريب" الذي يعمل بالتعاون مع العمليات لإنشاء وصيانة أي مواد ضرورية تتعلق بزيادة إتقان مهام الحملات والتنمية الشخصية. ستقود جميع احتياجات التدريب الخاصة بالحملات وبرامجها في المنظمة. ستقوم بإنشاء وتنفيذ تدريب تطوير القادة ومديري التدريب والذي يشمل؛ منهج تفصيلي، تدريب، وتقييم. ستوفر تدريباً خاصاً بالحملات يكون تقنياً بما فيه الكفاية ولكنه جذاب. ستعمل كخبير داخلي، وتحافظ على جميع المواد والمستندات التدريبية ذات الصلة لجميع المستويات للمتدربين؛ من الزملاء الجدد إلى القادة ذوي الخبرة. ستضمن أن جميع التدريب المقدم يتماشى مع الحملة المحددة وأهداف الأعمال الأوسع لـ TaskUs. ستستكشف بشكل استباقي الاحتياجات المحددة لكل قسم وحملة لتطوير مواد التدريب حسب الحاجة. ستقترح وتنشر تقويم تدريب سنوي مع أهداف ربع سنوية محددة. ستخطط لسياسات التدريب الشاملة، والبرامج، وأدوات الاختبار الجديدة، والأساليب والأنظمة لضمان أن المنتجات والخدمات تلبي معايير الجودة.

فهل لديك ما يلزم لتصبح مدير تجربة التعلم؟

حولنا:

نحن مجموعة من البشر القادرين للغاية، الذين يفهمون كيفية نشر التكنولوجيا والبيانات لخدمة غرضك بأفضل شكل. من تجربة العملاء الرقمية إلى أمان المحتوى، عمليات الذكاء الاصطناعي، الاستشارات، وأي شيء بينهما، نعتبر أنفسنا مسؤولين عن حماية مصالح شركائنا ودعم نجاحهم على المدى الطويل من خلال الابتكار والتكنولوجيا - مدعومين بأشخاص ذكيين للغاية.

TaskUs تتعاون مع أكثر العلامات التجارية ابتكاراً وتدميراً في العالم لحماية ما هو مهم والازدهار في عالم دائم التغير.

TaskUs لديها حالياً أكثر من 23000 موظف حول العالم مع مكاتب في الولايات المتحدة، الفلبين، الهند، تايوان، المكسيك، اليونان، وأيرلندا.

TaskUs هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع.

كيف نتعاون لحمايتك:لن تطلب TaskUs منك أي أموال خلال عملية تقديم الطلبات ولن تتطلب أي شكل من أشكال الدفع للمضي قدماً في طلبك. يرجى التأكد من أنك دائماً في اتصال مع المجندين المعتمدين فقط من TaskUs.

التنوع والشمول: في TaskUs نؤمن بأن الابتكار والأداء العالي يأتيان من أشخاص من جميع مناحي الحياة. نحن نرحب بالمتقدمين من خلفيات وديموغرافيات وظروف مختلفة. الممارسات الشاملة والعادلة هي مسؤوليتنا كعمل. تلتزم TaskUs بتوفير وصول متساوٍ إلى الفرص. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا.

ندعوك لاستكشاف جميع فرص العمل في TaskUs والتقديم من خلال الرابط المقدم.https://www.taskus.com/careers/.