مهندس رئيسي موثوقية الموقع

المسؤوليات:

• قيادة وتوجيه فريق من المحللين الفنيين والمهندسين.
• تقديم الدعم المهني في بيئة سريعة.
• تقديم الإرشادات الفنية لإدارة ودعم حلول البنية التحتية السحابية، بما في ذلك الآلات الافتراضية، وخدمات السحابة، وتكوين الشبكة الافتراضية.
• تنفيذ وإدارة ودعم حلول عالية التوفر في بيئات متعددة مثل خدمات توازن الحمل في أزور، وخدمات اتحاد الدليل النشط، وتكوين وكيل تطبيق الويب.
• تطبيق أفضل الممارسات الأمنية في تصميم الحلول وتنفيذها.
• الإشراف على العمليات والدعم بعد التنفيذ لبيئات السحابة.
• التعاون مع فرق التطوير والعملاء لتأسيس ممارسات DevOps متسقة عبر البيئات.
• التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.
• تقديم الإرشادات الفنية لإدخال بيئات جديدة إلى ITOps.
• العمل كنقطة تصعيد فنية للفريق والعملاء في حالات استكشاف الأخطاء المعقدة.
• تقديم القيادة الفنية والعمل كنقطة تصعيد للإدارة والعمليات والدعم لحلول السحابة بعد التنفيذ.
• تحديد المشكلات، وتوجيهها، وتنبيهها، وعزلها، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحلها للأنظمة والتطبيقات.
• تحديد الاتجاهات، والمشكلات المتكررة، وتحديد الأسباب الجذرية.
• امتلاك والمساهمة في توثيق ذو مغزى لقاعدة المعرفة.
• المشاركة في دورة نوبة الدعم لتوفير تغطية الدعم.
• في بعض الأحيان، المشاركة في تغطية الدعم خلال ساعات غير العمل و/أو توفير تغطية إضافية حسب الحاجة.
• العمل كنقطة تصعيد فنية لاستكشاف الأخطاء المعقدة.
• العمل كمدير للحوادث.
• هذه وظيفة قابلة للفوترة مع أهداف استخدام.
• مسؤوليات أخرى كما هو محدد.

المتطلبات الدنيا:

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات.
• يعتبر محترفاً عالي الكفاءة في إدارة مايكروسوفت أزور وO365.
• 10+ سنوات من العمل مع منصات السحابة (أزور، أمازون، GCP، Rackspace).
• 10+ سنوات من الخبرة في بيئات الاستشارات أو الوكالات الرقمية.
• 8+ سنوات في دور قيادي أو قائد فريق.
• الكفاءة في تقنيات مايكروسوفت والبرمجة النصية (PowerShell).
• الإلمام بأمن الشبكات، والامتثال، ومكونات البنية التحتية (VPN، الجدران النارية، DNS، CDN).
• الخبرة في تقنيات الويب (IIS، Sitecore، SharePoint، AEMaaCS، Adobe Commerce).
• خبرة عملية مع أدوات المراقبة (مراقبة أزور/أمازون، LogicMonitor، NewRelic، Datadog، Kibana، Grafana).
• التعرض لعمليات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (AIOps، الرؤية).
• معرفة منصات الافتراضية (Hyper-V، VMware) تعتبر ميزة.
• تقديم القيادة الفنية لإدارة، وعمليات، ودعم حلول السحابة بعد التنفيذ.
• تحديد الاتجاهات، والمشكلات المتكررة، وتحديد الأسباب الجذرية.
• مهارات توثيق قوية واهتمام بالتفاصيل.
• قدرات ممتازة في التواصل وإدارة العلاقات.
• المشاركة في دورة نوبة الدعم لتوفير تغطية الدعم.
• في بعض الأحيان، المشاركة في تغطية الدعم خلال ساعات غير العمل و/أو توفير تغطية إضافية حسب الحاجة.
• هذه وظيفة قابلة للفوترة مع أهداف استخدام.
• ذاتي التحفيز، موجه نحو الفريق، ومتحمس للتعلم خارج منطقة الراحة الخاصة بك.
• معرفة بممارسات الأعمال السليمة وسجل حافل من توقع وتجاوز توقعات العملاء.
• مسؤوليات أخرى كما هو محدد.

التعليم المطلوب:

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات الإدارية، أو مجال ذي صلة.

التزامنا تجاهك:

بغض النظر عن من أنت، من أين أتيت، من تحب، ماذا تعتقد، أو ما الذي تهتم به، نحن نجمع الناس معاً لعمل رائع. هذا ما يجعلنا Rightpoint!!

المزايا والمكافآت:

• 30 إجازة مدفوعة.
• عطلات رسمية.
• بيئة مكتبية غير رسمية ومفتوحة.
• جدول عمل مرن.
• تأمين طبي للعائلة.
• تأمين على الحياة.
• تأمين ضد الحوادث.
• فعاليات ثقافية واجتماعية منتظمة بما في ذلك حفلة ديوالي، حفلات الفريق، رحلات الفريق، إلخ.
• تدريب مستمر، وشهادات، وفرص تعلم، وتجربة مباشرة في التعامل مع حوادث الأمان.