قائد، تعويضات المبيعات

نحن نبحث عن قائد ذو ملكية عالية ليكون مسؤولاً عن فريق تعويضات المبيعات لدينا. ستكون مسؤولاً عن الإدارة اليومية لنظام تعويض الحوافز Xactly لموظفينا المؤهلين للمبيعات عالميًا. مهمتك هي ضمان تنفيذ خطط التعويض بدقة 100%، مما يوفر تجربة سلسة "من القيادة إلى الدفع" لمنظمة المبيعات.

في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع أصحاب الأعمال العالميين في الموارد البشرية، والقانون، والمبيعات، والمالية، وذكاء الأعمال لضمان التصميم الصحيح للخطة، والحساب، وتسليم العمولات.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة Xactly وSalesforce:دعم الإدارة اليومية لتعويضات المبيعات ضمن Xactly. إدارة إعداد الخطط، وتحويل الحصص، وملفات تعريف المستخدمين، وضمان تدفق البيانات بشكل صحيح من Salesforce.
• إدارة المدفوعات العالمية:دعم عملية دفع العمولات العالمية ربع السنوية. يشمل ذلك التحقق من دقة البيانات وإدارة سير العمل للموافقة لضمان دفع الموظفين في الوقت المحدد.
• تحسين العمليات:تحديد المخاطر التشغيلية ودفع تحسينات العمليات في إدارة التعويضات والحصص لزيادة قابلية التوسع لأدوات برنامجنا.
• اختبار قبول المستخدم واختبار النظام:إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) لجميع تحديثات النظام، وإطلاق الخطط الجديدة، وتعزيز العمليات لضمان تلبية المتطلبات الفنية لاحتياجات الأعمال.
• التعاون مع أصحاب المصلحة:التعاون مع الفرق الداخلية (الموارد البشرية، الضرائب، القانون، الإيرادات) لضمان اتباع جميع منهجيات التعويض، والسياسات، والإجراءات والحفاظ عليها في الإنتاج.

سير العمل المتخصص:

إدارة النزاعات وحلها:

• ملكية الاستفسارات:كونك نقطة الاتصال الرئيسية لمندوبي المبيعات والمديرين بشأن التباينات في العمولات، ومشاكل الاعتماد، وأسئلة الدفع.
• تحليل السبب الجذري:البحث وحل النزاعات المعقدة من خلال تدقيق البيانات عبر Salesforce وXactly لتحديد ما إذا كانت المشكلات ناتجة عن إدخال البيانات، أو منطق النظام، أو تفسير الخطة.
• الامتثال لمستويات الخدمة:إدارة قائمة النزاعات لضمان الاعتراف بجميع الاستفسارات وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.
• التواصل:التواصل بوضوح حول نتائج الحلول مع قوة المبيعات، وتوفير التعليم حول آليات الخطط عند الضرورة لمنع النزاعات المستقبلية.

سير العمل للتعديلات اليدوية:

• معالجة التعديلات:تنفيذ التعديلات اليدوية (مثل، التعديلات الحقيقية، السحوبات، أو SPIFFs لمرة واحدة) ضمن Xactly التي تقع خارج منطق النظام الآلي.
• التوثيق وسجل التدقيق:الحفاظ على سجلات دقيقة والوثائق الداعمة لكل تعديل لضمان الامتثال "الجاهز للتدقيق" مع SOX والضوابط المالية الداخلية.
• التحقق:التحقق من دقة تعديلات الإيرادات والتجاوزات اليدوية قبل الالتزام بها في ملف الرواتب النهائي.

المؤهلات المطلوبة:

• الخبرة:5+ سنوات من الخبرة في تعويضات المبيعات، أو عمليات المبيعات، أو أدوار المحلل المالي.
• خبرة النظام:خبرة مثبتة في استخدام Xactly لإدارة تعويضات الحوافز.
• إتقان Salesforce:الإلمام بهياكل بيانات Salesforce وكيف تؤثر على اعتماد العمولات والحسابات.
• المهارات التحليلية:مهارات متقدمة في Excel (النمذجة، الصيغ المتداخلة، جداول البيانات المحورية) للتحقق من البيانات والتقارير.
• الملكية:سجل مثبت في "رفع الأكمام"، والحفاظ على مستوى عالٍ من المساءلة، وتقديم دعم من الطراز الأول للعملاء الداخليين.
• التواصل:مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة؛ القدرة على شرح الهياكل التعويضية المعقدة للفرق الفنية وغير الفنية.

المهارات المفضلة:

• شهادة Xactly المستوى 1.
• خبرة في بيئة عالمية تدير عملات متعددة وتنظيمات دفع محلية.
• خبرة مع Salesforce CPQ.

قيمنا:

إذا كنت تريد أن تعرف قلب الشركة، انظر إلى قيمها. قيمنا توحدنا. إنها ما يدفع نجاحنا - ونجاح عملائنا. هل ينبض قلبك مثل قلوبنا؟ اكتشف هنا: القيم الأساسية.

سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون تمييز على أساس العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى المحمية.