مدير منتج رئيسي - منتج الذكاء الاصطناعي التقني

هدفنا

تعمل ماستركارد على تعزيز الاقتصاد وتمكين الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. بالتعاون مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتحد تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.

العنوان والملخص

مدير منتج رئيسي - منتج الذكاء الاصطناعي التقني
مدير منتج رئيسي - تقني
نظرة عامة:
وصف الوظيفة
مدير منتج رئيسي، برنامج الرؤى التشغيلية
نظرة عامة
ماستركارد هي شركة تكنولوجيا عالمية في صناعة المدفوعات. مهمتنا هي ربط وتمكين اقتصاد رقمي شامل يعود بالنفع على الجميع، في كل مكان، من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. باستخدام البيانات والشبكات الآمنة، والشراكات والشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات المالية والحكومات والشركات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
تمثل خدمات الأعمال أكثر من ثلث إيرادات ماستركارد وتعتبر عامل تمييز رئيسي لماستركارد. تستخدم الخدمات بياناتنا الفريدة والمملوكة، والتكنولوجيا، والرؤى، والخبرة لتقديم حلول تلبي احتياجات عملائنا. تعتبر الخدمات حاسمة للنمو المستدام والطويل الأجل لماستركارد.
ضمن منظمة الخدمات، تقع هذه الوظيفة ضمن منظمة رؤى الأعمال والأسواق (BMI). يركز قطاع رؤى الأعمال والأسواق على إنشاء منتجات وحلول تضيف قيمة للعملاء من خلال التحليلات والرؤى والتجارب التجارية واستشارات المدفوعات والابتكار. تحت BMI، يسعى فريق إدارة المنتجات العالمية لبرنامج الذكاء التشغيلي إلى تعيين مدير منتج متمرس يركز على التكنولوجيا لدعم تطور حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الدردشة الآلية.
سيكون هذا الشخص جزءًا من فريق من مديري المنتجات الذين يشرفون على الأنشطة الرئيسية بما في ذلك تنفيذ استراتيجية المنتج، وإدارة خارطة الطريق، وتشكيل بنية منصة المنتج، وإنشاء المتطلبات الفنية.
سيتعاون هذا الفرد بشكل وثيق مع أعضاء آخرين من فريق إدارة المنتجات العالمية بما في ذلك علماء البيانات لدعم تطوير استراتيجية المنتج وضمان توافق أولويات المنتج مع الأهداف التجارية. سيكون هذا الفرد أيضًا المتعاون الرئيسي مع فريق المنصة لتشكيل الرؤية الفنية طويلة الأجل للمنتج وضمان تنفيذ تطوير فعال.
مديرو المنتجات في الخدمات في ماستركارد
• تحويل فهم عميق لعملائنا إلى منتجات وحلول تضيف قيمة كبيرة للعملاء
• موازنة الاتجاه طويل الأجل للمنتج مع احتياجات اليوم والقيود من خلال فهم كامل للسياقات الفنية والتنافسية والتجارية لمنتجاتنا
• ضمان النجاح الفني لمنتجاتنا من خلال شراكة وثيقة مع فرق التكنولوجيا
• دفع حلول ذات صلة عالمياً من خلال فهم الاحتياجات والتنازلات الإقليمية، وبناء منتجات قابلة للتوسع تخدم مجموعة من شرائح العملاء
• تحديد اتجاه المنتج بالتنسيق، وليس العزلة - مع الأخذ بعين الاعتبار كيفية عمل منتجاتنا معًا لتلبية احتياجات العملاء
الدور
• امتلاك وتحديد وتقديم استراتيجية شاملة لميزات متعددة للمنتجات من البداية إلى الإطلاق
• تصميم وإجراء أبحاث المستخدم، بما في ذلك مقابلات العملاء، لتعميق فهم نقاط الألم والدوافع والفرص للعملاء
• العمل عن كثب مع فرق الهندسة والمصممين والفرق التشغيلية لتحديد أولويات جهود التطوير بما يتماشى مع استراتيجية المنتج
• ضمان التوافق المستمر بين أولويات الأعمال وأهداف التطوير
• الإشراف على التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة عالية لإنشاء المتطلبات الفنية
• بناء علاقات عمل قوية مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق أهداف المنتج
• توجيه وتطوير وتعزيز مهارات ومسار مهنة فريق من مديري المنتجات المبتدئين
• تحويل أولويات الأعمال إلى متطلبات فنية واضحة وقابلة للتنفيذ لفريق الهندسة
• التعاون مع فريق تجربة العملاء لتصميم ميزات بديهية وذات صلة عالية ذات قيمة قصوى للعملاء
• تعزيز اعتماد الميزات داخليًا وخارجيًا
• التعاون مع الفرق الداخلية للإجابة على أسئلة المنتج وتقديم الدعم للمنتج
• بناء علاقات عمل قوية مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق أهداف المنتج
• تقديم مدخلات حول تسعير المنتج واستراتيجيتنا في الذهاب إلى السوق
كل شيء عنك
• خبرة في إدارة المنتجات الرشيقة في المنتجات التحليلية وحلول ذكاء الأعمال.
• يفضل وجود خبرة في إدارة الحلول التحليلية المصممة للمدفوعات أو القطاعات المالية ذات الصلة.
• مهارات تحليلية وموجهة نحو الحلول مع القدرة على قيادة الفكر.
• خبرة في تصميم وتنفيذ وتقطير أبحاث المستخدم لدفع القيمة للعملاء، وتجربة مستخدم متميزة، وثبات.
• فهم عميق للعروض التنافسية والاتجاهات الصناعية في مجال تحقيق الدخل من البيانات، والتحليلات الذاتية، والرؤى التنبؤية، والقدرة على تحويل هذا الفهم إلى إجراءات وتحسينات ذات مغزى.
• سجل حافل مثبت في التعاون ضمن فرق متعددة الوظائف لتقديم منتجات وميزات متميزة.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي بما في ذلك القدرة على التفاعل مع العملاء.
• منظم للغاية وقادر على التعامل مع أولويات متعددة ومت competing.
• معرفة ومهارات باستخدام أدوات إدارة المنتجات، (مثل خطط السوق والمنتج، والجداول الزمنية للمشاريع، وأبحاث السوق، والتسعير، وتطوير حالات الأعمال)
• درجة البكالوريوس في الأعمال أو خبرة ذات صلة
• خلفية تقنية (مثل علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة) ميزة إضافية
• خبرة في صناعة المدفوعات ميزة إضافية
• درجة متقدمة مفيدة
جيد أن يكون: خبرة في تطوير حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الدردشة الآلية

مسؤولية الأمن المؤسسي

جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد، والمعلومات، والشبكات تأتي مع مخاطر متأصلة على المنظمة، ولذلك، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب:

• الامتثال لسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد;

  
  
  

• ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها;

  
  
  

• الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق محتمل لأمن المعلومات، و

  
  
  

• إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقًا لإرشادات ماستركارد.