Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/fPri13T9b77YLAg39
العودة إلى نتائج البحث‎

L1 Desktop Support Engineer IN

قبل 19 يوم 2026/08/09
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

WE’RE HIRING AS A L1 DESKTOP SUPPORT ENGINEER AT INDIA!Excis is a global IT support leader globally, driven by innovation and collaboration. We’re looking for a proactive L1 Desktop Support Engineer to deliver first-line end-user technical support across multiple locations. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you’ll look forward to coming to work every day.
  • Clients in 190+ countries
  • 6000+ Engineers
  • 200+ Enterprise Clients
We foster an open, friendly, and supportive growth-oriented culture where individual achievements fuel team success. From solving complex IT challenges to celebrating wins together, we put our people first.
Start your journey with Excis and grow with us!
What You’ll Do
  • Serve as the first point of contact for end users and VIP users, perform initial triage and basic troubleshooting for hardware, software, and network issues, and resolve common incidents including password resets, printer errors, application issues, and connectivity checks.
  • Log, monitor, and manage all service requests and incidents in ITSM tools (ServiceNow, MSE, or similar), follow SOPs and knowledge base guidelines, and escalate complex or unresolved tickets to L2/L3 teams with complete documentation.
  • Deliver professional and courteous support with clear communication, track ticket status closely, ensure SLAs are met, and prioritize high-impact requests for VIP users efficiently.


Requirements
  • 2–5 years of professional experience in an L1 desktop support or helpdesk role.
  • Hands-on experience using ITSM tools such as ServiceNow, MSE, or equivalent systems.
  • Solid understanding of ticket lifecycle management, including creation, categorization, escalation, and closure.
  • Proficiency with Windows 10/11, Microsoft Office (Outlook, Teams, etc.), printers, USB devices, and basic networking (IP configuration, ping tests).
  • Good verbal and written English communication skills, ability to work independently, and experience supporting VIP users with time-sensitive requests.

BenefitsAt Excis, your work matters. You’ll be part of a dynamic, hands-on team where your technical expertise directly enhances user satisfaction and operational success. We offer a supportive environment that encourages professional growth, continuous learning, and collaboration across diverse technologies. Enjoy competitive compensation and the chance to contribute to a global IT leader that values innovation and excellence.Ready to make a difference and grow your career? Apply now to join Excis in India and be at the forefront of IT support excellence!

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.