تساعد ميراتيخ الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار المؤسسي وابتكار الشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقادة عالميين، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكنت ثقافتنا من الأداء المستمر أكثر من 99% من مشاركات ميراتيخ من النجاح من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، الجدول الزمني، و/أو أهداف الميزانية منذ تأسيسنا في 1989.
تغطي ميراتيخ 5 قارات وتعمل في أكثر من 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتيخ بما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

تبحث ميراتيخ عن مهندس جوجل دياجول فلو مبتدئ (بايثون) للانضمام إلى فريق تطوير الروبوتات والمساعدة في بناء حلول الذكاء الاصطناعي المحادثة من الجيل التالي عبر منصات السحابة. في هذا الدور، ستقوم بتصميم وتطوير وتعزيز الروبوتات الذكية للدردشة والصوت باستخدام تقنيات جوجل السحابية، مع تركيز قوي على دياجول فلو CX وقدرات Playbooks المدعومة من LLM. ستساهم في تقديم تجارب محادثة قابلة للتوسع وعالية الأداء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، والتكاملات الخلفية، والهندسات السحابية الحديثة.

المسؤوليات:

• تصميم وتطوير ونشر الروبوتات للدردشة والصوت باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي المحادثة الرائدة مثل Microsoft Bot Framework، Google CCAI، دياجول فلو CX.
• كتابة كود نظيف وفعال وقابل للصيانة يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.
• تطوير مكونات وأدوات مخصصة لتحسين وظيفة وأداء نظام الروبوتات لدينا.
• التعاون عن كثب مع المطورين والمصممين وأصحاب المصلحة الآخرين لتلبية متطلبات المشروع وتوقعات المستخدمين.
• استغلال تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وLLM وتقنيات التعلم الآلي (ML)، بما في ذلك TTS، STT، وSSML، لتمكين روبوتات الدردشة لدينا من فهم والرد بذكاء على مدخلات المستخدمين.
• دمج أنظمة الروبوتات بسلاسة مع الأنظمة الخلفية، وقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل تبادل البيانات والتفاعلات.
• تحقيق واستكشاف المشكلات التقنية المعقدة من خلال تحليل السجلات وتصحيح الأخطاء من أجل التحسين المستمر.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في تطوير الروبوتات.

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين مع إطار عمل Google Cloud Contact Center AI Bot.
• خبرة عملية مع بايثون لتطوير الخلفية، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات، وتنظيم الروبوتات.
• إجادة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وفهم اللغة الطبيعية (NLU)، والتعلم الآلي (ML)، والذكاء الاصطناعي المحادثة.
• خبرة واسعة مع ميزة LLM الجديدة (playbook) في دياجول فلو CX، فضلاً عن وظائف دياجول فلو CX التقليدية.
• فهم قوي لجوجل كمنصة برمجيات كخدمة.
• مهارات مثبتة في استكشاف الأخطاء وتحليلها في بيئات معقدة وموزعة.
• معرفة بـ SQL وخبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية.
• خبرة في دمج خدمات الويب في التطبيقات.
• درجة بكاليوس في مجال تكنولوجيا المعلومات أو خبرة معادلة.

من الجيد أن يكون لديك:

• معرفة بممارسات الاختبار الآلي.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير التكنولوجيا الذي لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو في الإيرادات يزيد عن 30% سنويًا.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استفد من المرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، وبرامج استثمار المواهب، والتنقل الداخلي وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة للعملاء العالميين الرائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم إلى ممارساتنا التجارية المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، وممارسات التشغيل العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.