مشرف دعم تكنولوجيا المعلومات – هجين L1/L2 (دور عملي)

سييا هي مجموعة استشارية عالمية من الجيل التالي. تأسست في عام 1999، وُلدنا رقميًا. اليوم، يتم تعزيز استراتيجيتنا وقدراتنا الإدارية بواسطة علم البيانات، مدعومة بالإبداع ومدفوعة بالمسؤولية. نحن متفائلون بالتغيير ونساعد العملاء على بدء التنقل والاستفادة من التحول. نحن نؤمن بأن التفاؤل هو مضاعف للقوة، مما يساعد العملاء على تقليل المخاطر وزيادة الفرص.

بفضل خبرتنا في مجموعة واسعة من القطاعات والخدمات، يخدم 3000 مستشار لدينا عملاءنا في جميع أنحاء العالم من 48 موقعًا في 19 دولة. خبرتنا تحقق النتائج. تفاؤلنا يحول النتائج.

التعليم والخبرة

• درجة البكالوريوس/الماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة
• خبرة مهنية كبيرة (عادةً 5+ سنوات) في دعم تكنولوجيا المعلومات والإشراف

المهارات التقنية

معرفة قوية بـ:

• بيئة Microsoft 365

  
  

• Entra ID (Azure AD)

  
  

• Intune وKandji (MDM)

  
  

• الأجهزة وأنظمة التشغيل الخاصة بالمستخدم النهائي

  
  

• ماك وويندوز

  
  

فهم قوي لـ:

• البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات

  
  

• أساسيات الشبكات

  
  

• الهياكل المعتمدة على السحابة

  
  

• الراحة مع أنظمة التذاكر وأفضل الممارسات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

  
  

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.

  
  

• القدرة على التفاعل بثقة مع أصحاب المصلحة الكبار والمستخدمين المهمين.

  
  

• إحساس قوي بالأولويات والاستقلالية والمسؤولية.

  
  

• عقلية موجهة نحو الفريق مع نهج عملي.

  
  

• استباقي، منفتح، ومتحمس للتعلم والتحسين.

  
  

اللغات

• إجادة اللغة الإنجليزية (المكتوبة والمحادثة) أمر إلزامي؛ القدرة على التواصل بسلاسة واحترافية في جميع المواقف.

  
  

• اللغة الفرنسية تعتبر ميزة.

  
  

سييا هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. جميع جوانب التوظيف، بما في ذلك التوظيف والترقية والتعويض أو الانضباط، تعتمد فقط على الأداء والكفاءة والسلوك أو احتياجات العمل.