, الهند

مجموعة عائلية الوظائف:

نوع العامل:

تاريخ بدء النشر:

وحدة الأعمال:

مستوى الخبرة:

وصف الوظيفة:

بدأت شل عملياتها في الهند منذ أكثر من 80 عامًا. في شل الهند، نستثمر في موظفينا من خلال برامج تطوير رائدة في الصناعة، مما يتيح لموظفينا الازدهار والوصول إلى خبراء على المستوى المحلي والعالمي. حتى الآن، استثمرنا أكثر من مليار دولار أمريكي في قطاع الطاقة في الهند فقط، بطرق مسؤولة اجتماعيًا وبيئيًا. شل هي الشركة العالمية الوحيدة التي تمتلك ترخيص بيع الوقود في الهند. أكدت استراتيجية "تزويد التقدم" التي أُطلقت في أوائل عام 2021 الموقع الاستراتيجي لمركز تكنولوجيا المعلومات في بنغالور في رحلة الانتقال الطاقي. تواصل شل الاستثمار في المركز لدعم رحلة S/4 لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الرئيسية الخاصة بها ساب.

ما هو الدور

سيصبح مهندس عمليات تكنولوجيا المعلومات لاعبًا رئيسيًا في تشغيل منصة تكنولوجيا الأعمال ساب المركزية. ستعمل مع فرق إدارة الخدمة لتقديم خدمات تطبيقات وبنية تحتية مستقرة وموثوقة وآمنة لمستخدمي الأعمال. ستتم المهام بالتعاون الوثيق مع زملاء دعم التطبيقات، وفريق تسليم المشاريع (CoE) وموردي البنية التحتية، وخاصة ساب.

بصفتك مهندس عمليات BTP، ستكون مسؤولاً عن المساعدة في حل المشكلات لضمان استمرارية الأعمال لمنطقة BTP الخاصة بشل. توفر هذه الوظيفة الفرصة لتطوير مهاراتك في أحدث تقنيات BTP من ساب للتحقيق في مشكلات منصة BTP التشغيلية، وتحديد السبب الجذري، وتعريف وتنفيذ الحلول لاستعادة الخدمة. يعمل الفريق كفريق DevSecOps ويتصل بـ SAP ART. ستعمل في أحد مجالات القيمة لدينا.

ما الذي ستقوم به

ستدعم مدير منطقة عمليات BTP لتحليل وحل الحوادث التشغيلية:

• تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الثاني لمنصة BTP بما في ذلك حل التذاكر على BTP
• العمل على الحوادث المرفوعة ضد منصة BTP
• العمل على تذاكر المشاكل للعثور على السبب الجذري لمشكلة أو حادث.
• المساعدة في أتمتة المهام باستخدام برمجة جافا أو بايثون
• تنفيذ الطلبات لتلبية احتياجات العملاء الجديدة
• صيانة أجهزة Azure الافتراضية التي تعمل على خدمات الاتصال BTP
• المشاركة في تقديم قدرات جديدة على منصة BTP
• تحليل العمليات التجارية المعقدة، وإجراء ورش عمل لجمع وتقييم وتوثيق احتياجات الأعمال والمتطلبات الحرجة وترجمتها إلى مواصفات وظيفية
• دعم الحوادث حسب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للأعمال. حل الحوادث التقنية متعددة التخصصات المتصاعدة من البداية إلى النهاية حسب SLA للأعمال.
• التعاون مع فرق الدعم وإدارة المشاريع بشأن الجدوى الفنية والاعتبارات، وإعداد خطط فنية مفصلة، وتقييم نتائج الاختبار لضمان نشر حل قابل للدعم من قبل المشاريع
• الخبرة العملية في الجوانب الفنية والتجارية لإدارة التكوين، ومتطلبات أمان النظام، وعمليات وصيانة الأنظمة المدعومة وإجراءات استعادة النظام المقترحة.
• تحديد الفرص للتحسين المستمر وتقديم الملاحظات على الخدمة المقدمة من الموردين

ما الذي تقدمه

• بكالوريوس في التكنولوجيا أو درجة ذات صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الصناعة
• فهم طرق العمل SAFE ولديه خبرة في العمل بطريقة مرنة
• معرفة لغات البرمجة والأتمتة
• معرفة كيفية تشغيل البنية التحتية ككود (Terraform، Azure Power Platform)
• معرفة المنصات مثل Azure، AWS أو BTP
• مفاهيم الخدمات الصغيرة و/أو الحاويات (Docker، Kubernetes)
• فهم مفاهيمي للشبكات (الموجهات، جدران الحماية، الشبكات IP)
• مفاهيم تكامل SDI مع SCP وأنظمة المصدر الأخرى
• مفاهيم تطوير CPI وحل المشكلات
• تهيئة Fiori لـ SAP BTP/SCP CF
• إدارة المستخدم النهائي في SAP BT
• فهم نموذج OSI (التطبيق مقابل الشبكة)
• فهم واجهات برمجة التطبيقات وإدارة واجهات برمجة التطبيقات
• خبرة في إدارة SAP Basis وإدارة قواعد البيانات
• خبرة في إدارة المنتجات عن بُعد، والصيانة، وحل المشكلات والترقيات
• ملاحظات ثغرات الأمان وملاحظات CVE - تقييم التأثير، الصلة والتخطيط ونشر الإصلاحات
• مهارات قوية في تحليل المشكلات وحلها
• مهارات جيدة في إدارة الوقت، والقدرة على تعدد المهام لإدارة المتطلبات المتضاربة
• قادر على التواصل بوضوح باللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة
• القدرة على العمل مع فرق من ثقافات مختلفة وفي مناطق زمنية مختلفة في بيئة عالمية افتراضية.
• معرفة إدارة SAP HANA، تكامل السحابة
• خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
• مهارات أساسية في DBA سحابة HANA و/أو تحسين أداء HANA هي ميزة إضافية.
• خبرة في العمل مع ضوابط إدارة مخاطر المعلومات وعمليات ITIL
• مهارات خبرة في Oracle DBA و/أو تحسين أداء ABAP هي ميزة إضافية.

ما نقدمه

أنت تجلب مهاراتك وخبرتك إلى شل وفي المقابل تعمل مع أشخاص موهوبين ومCommitted في أحد أهم التحديات التي تواجه كوكبنا. سيكون لديك الفرصة لتطوير المهارات التي تحتاجها للنمو في بيئة نقدر فيها الصدق والنزاهة والاحترام المتبادل. ستتمكن من تحقيق توازن أولوياتك بينما تصبح أفضل نسخة من نفسك.

· تقدم كشخص بينما نعمل معًا على الانتقال الطاقي.

· تنمو باستمرار المهارات القابلة للتحويل التي تحتاجها للتقدم.

· العمل في طليعة التكنولوجيا والاتجاهات والممارسات.

· التعاون مع زملاء ذوي خبرة يتمتعون بخبرات فريدة.

· تحقيق توازنك في ثقافة قائمة على القيم تشجعك على أن تكون أفضل نسخة من نفسك.

· الاستفادة من ساعات العمل المرنة، وإمكانية العمل عن بُعد/متحرك.

· الأداء بأفضل ما لديك مع راتب ابتدائي تنافسي وزيادة سنوية مرتبطة بالأداء - حزم الرواتب والمزايا لدينا من بين الأفضل في العالم.

· الاستفادة من إجازة أبوية مدفوعة، بما في ذلك للآباء غير المولودين.

· الانضمام إلى منظمة لتصبح واحدة من أكثر المنظمات تنوعًا وشمولاً في العالم. نشجع بشدة المتقدمين من جميع الأجناس والأعمار والأعراق والثقافات والقدرات والتوجهات الجنسية وتجارب الحياة على التقديم.

· النمو أثناء تقدمك من خلال فرص مهنية متنوعة في فرق وطنية ودولية.

· الوصول إلى مجموعة واسعة من برامج التدريب والتطوير.

نود أن نعلمك أن شل لديها هدف جريء: أن تصبح واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وشمولاً في العالم. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عملنا نحو هذا الهدف، انقر هنا.

ملاحظة هامة: بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يوفر رابطًا لتقييم عبر الإنترنت وهو جزء إلزامي من العملية. سيأتي البريد الإلكتروني من HireVue - يرجى التحقق من صندوق البريد العشوائي/البريد غير الهام إذا لم تر البريد الإلكتروني. بمجرد الانتهاء، سيتم مراجعة طلبك لتحديد الخطوات التالية. شكرًا لاهتمامك بشل.

-

شل في الهند

شل هي شركة طاقة متنوعة في الهند تضم 13000 موظف، ولها وجود في الغاز المتكامل، والقطاع السفلي، والطاقة، والطاقة المتجددة، والقطاع العلوي. بالإضافة إلى ذلك، لدينا قدرات عميقة في البحث والتطوير، والرقمنة، وعمليات الأعمال.

استراتيجيتنا العالمية، "تزويد التقدم"، مصممة لتوليد قيمة لمساهمينا وعملائنا والمجتمع الأوسع، وتركز على خلق المزيد من القيمة مع تقليل الانبعاثات. تدعم الاستراتيجية هدفنا المتمثل في توفير المزيد من حلول الطاقة النظيفة، بهدف تحويل شل بشكل مربح إلى شركة طاقة ذات انبعاثات صافية صفرية بحلول عام 2050. بينما تتحرك الهند نحو هدفها المتمثل في انبعاثات صافية صفرية بحلول عام 2070، تهدف شل الهند إلى لعب دور رائد في تأمين الطاقة الحيوية لليوم، مع الاستثمار في، والمساعدة في بناء، نظام الطاقة في المستقبل من خلال استثمارات استراتيجية في البلاد.

يخدم قطاع زيوت التشحيم لدينا أكثر من 50000 مستهلك من خلال شبكة قوية تضم أكثر من 200 موزع، ويعمل على سلسلة قيمة شاملة تمتد من التصور والتطوير والإنتاج في مصنع خلط عالمي المستوى في تالوغا. من خلال أكثر من 350 محطة بيع بالتجزئة لدينا، نقدم تجربة تنقل متكاملة تشمل الوقود والمقاهي والمتاجر، مع شبكة بارزة من مرافق شحن السيارات الكهربائية.

تمتلك شل وتشغل محطة إعادة الغاز الطبيعي المسال في هازيرا، سورت، بسعة 5 مليون طن سنويًا ووحدة تحميل شاحنات الغاز الطبيعي المسال التي تلعب دورًا حيويًا في تلبية الطلب المتزايد للهند على الغاز عبر القطاعات. في عام 2022، استحوذت شل على Spring Energy في صفقة بقيمة 1.55 مليار دولار لبناء أعمال انتقال طاقي متكاملة في البلاد. تعتبر Spring شركة رائدة في مجال الطاقة المتجددة في الهند التي تطور وتدير مرافق وبنية تحتية لتوليد الطاقة الشمسية والرياح والهجينة.

تعمل مراكز القدرات الثلاثة لدينا عبر بنغالور وتشيناي كمركز تكنولوجيا وابتكار لشركة شل على مستوى العالم، وتعمل كآلة تسليم للعمليات الفنية الأساسية والرقمية والمالية: رائدة الابتكار الرقمي والتقنيات المتطورة عبر قطاع الطاقة. نحن أيضًا لدينا شراكات أكاديمية قوية وتعاون مع الجامعات ومعاهد التكنولوجيا الرائدة لتسريع جهود إزالة الكربون داخل قطاع الطاقة.

نحن ملتزمون بالمساهمة الإيجابية في المجتمعات التي نعمل فيها من خلال برامج التعليم STEM، والتدريب، وسبل العيش في جميع أنحاء الهند. نحن نرعى ونستثمر في الشركات الناشئة التي تطور مبادرات تركز على تسريع الابتكار في الطاقة من خلال برامج مثل Shell E4 وShell Eco-marathon. لدينا أيضًا استثمارات استراتيجية في شركات الطاقة الجديدة مثل Husk Power وd.light وOrb Energy وCleantech Solar.

تنبيه:

يرجى ملاحظة: نحن نعدل أو نسحب وظائف شل من حين لآخر ونحتفظ بالحق في القيام بذلك في أي وقت، بما في ذلك قبل تاريخ الإغلاق المعلن. قبل التقديم، يُنصح بقراءة سياسة حماية البيانات الخاصة بنا. تصف هذه السياسة المعالجة التي قد تكون مرتبطة ببياناتك الشخصية وتعلمك بأن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلى شل/شركات مجموعة شل حول العالم. لن تطلب مجموعة شل ومستشارو التوظيف المعتمدون منها أبدًا رسومًا لمعالجة أو النظر في طلبك للحصول على وظيفة مع شل. أي شخص يطلب مثل هذه الرسوم ليس ممثلًا معتمدًا لشركة شل ومن المستحسن بشدة رفض أي طلب من هذا القبيل. شل هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص.