محلل نظم الأعمال في تكنولوجيا المعلومات - نيتسويت

وصف الوظيفة

محلل نظم الأعمال في تكنولوجيا المعلومات - نيتسويت 

الموقع: بوني، الهند

في زينديسك، يكرس فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا، بالتعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال، جهوده لتعزيز تكامل عمليات المالية والتكنولوجيا. مع توسع فريقنا في بوني، نبحث عن محلل نظم الأعمال في تكنولوجيا المعلومات ذو مهارات قوية في نيتسويت المالية الأساسية، وعمليات R2R وS2P. إذا كنت شغوفًا باستخدام التكنولوجيا لتحسين هذه التدفقات القيمة وترغب في تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول قابلة للتنفيذ، نود أن نسمع منك!

نبحث عن محلل نظم الأعمال في تكنولوجيا المعلومات الذي يتفوق في بيئة تعاونية وملتزم بتحسين عمليات المالية من خلال فهم قوي لتدفقات القيمة في الأعمال. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في تحليل نظم الأعمال، مع تركيز خاص على أدوات SaaS، وسيظهر خبرة واسعة في منهجيات أجايل. يجب أن تمتلك أساسًا قويًا في تطوير المتطلبات والقدرة على فهم وتوضيح الأساسيات التجارية بفعالية.

بصفتك محلل نظم الأعمال في تكنولوجيا المعلومات الذي يركز على تدفقات القيمة المالية، ستقوم بـ:

• تحليل وتحسين تدفقات القيمة: فحص عمليات نيتسويت من البداية إلى النهاية لتحديد الفرص للتحسين والتعزيز، مع مواءمة الحلول التكنولوجية مع الأهداف التجارية.

  
  

• تعمل كقائد وظيفي ونقطة اتصال مركزية في المشاريع المعينة والتحسينات.

  
  

• جمع وتوثيق المتطلبات: التعاون مع أصحاب المصلحة في المالية لجمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال التفصيلية، وتحويلها إلى مواصفات قابلة للتنفيذ للحلول التكنولوجية.

  
  

• تسهيل التعاون بين الفرق: التصرف كحلقة وصل بين فرق المالية والموارد التقنية، وضمان التواصل الواضح والتوافق طوال تنفيذ الحلول.

  
  

• المشاركة في ممارسات أجايل: المشاركة الفعالة في احتفالات أجايل، مثل تخطيط السبرينت والمراجعات، والمساهمة في التحسين المستمر في عملية التطوير مع تعزيز مبادئ أجايل في جميع أنحاء الفريق.

  
  

• استغلال أدوات الذكاء الاصطناعي للتحسين: استخدام أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية جمع المتطلبات والتوثيق، مما يعزز الإنتاجية الشخصية ويحسن كفاءة سير العمل العام.

  
  

• إجراء اختبارات قبول المستخدم: التعاون مع الفرق لتحديد معايير القبول، وتطوير خطط الاختبار، وإجراء اختبارات قبول المستخدم (UAT)، لضمان أن الحلول تلبي متطلبات الأعمال قبل النشر.

  
  

• دعم مبادرات إدارة التغيير: إرشاد الشركاء التجاريين خلال التغييرات الناتجة عن تنفيذ تقنيات جديدة، والمساعدة في التدريب، ودعم المستخدم، وحلقات التغذية الراجعة بعد التنفيذ.

  
  

في هذا الدور، ستوجهك قيمنا الأساسية:

• القيادة بخدمة استثنائية: السعي المستمر لتجاوز توقعات أصحاب المصلحة لدينا، وضمان أن تعكس حلولنا وتفاعلاتنا التزامًا بالخدمة الاستثنائية.

  
  

• تقديم أبسط حل: التركيز على البساطة والفعالية، مع إعطاء الأولوية للنهج المباشرة والفعالة التي تحقق نتائج مثلى.

  
  

• الفخر في عملنا: إظهار ملكية لمخرجاتك، وضمان أن تعكس جميع المتطلبات والتوثيق معايير عالية من الجودة والتميز.

  
  

• الاهتمام ببعضنا البعض: تعزيز بيئة فريق شاملة حيث تزدهر التعاون والاحترام المتبادل، وفهم أننا نحقق المزيد عندما ندعم بعضنا البعض.

  
  

لتكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تمتلك:

• خبرة في تحليل الأعمال: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تحليل نظم الأعمال، ويفضل أن يكون التركيز على تدفقات القيمة المالية وتطبيقات SaaS.

  
  

• خبرة في عمليات المالية: معرفة قوية بحلول ERP والتحولات، بما في ذلك تطبيقات المحاسبة/الخلفية التي تركز على نيتسويت المالية الأساسية، وعمليات R2R وS2P.  تشمل أمثلة على الخبرة في تكنولوجيا SaaS المطلوبة: نيتسويت، أداكتيف، بلاكلاين.

  
  

• خبرة في منهجية أجايل: خبرة عملية في تطبيق ممارسات أجايل لتعزيز أداء الفريق ومخرجات المشروع، مع إظهار فهم لإطارات عمل أجايل.

  
  

• مهارات تطوير المتطلبات: قدرة مثبتة على جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والمواصفات المعقدة، بالإضافة إلى مهارات تحليل وحل المشكلات قوية.

  
  

• إجادة استخدام جيرا أو برامج إدارة المشاريع وتتبع المشكلات المماثلة.

  
  

• مهارات التواصل الفعالة: قدرات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي، مما يمكّنك من سد الفجوة بين أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين بفعالية.

  
  

• مهارات العرض: قادر على تقديم وعرض العمل بثقة في مراجعات السبرينت مع أصحاب المصلحة.

  
  

• التعاون في الفريق: موقف تعاوني وموجه نحو الفريق يعزز ثقافة العمل الداعمة مع تحقيق النتائج.

  
  

• عقلية النمو: يتبنى عقلية النمو من خلال البحث بنشاط عن فرص التعلم والتدريب، وطلب التغذية الراجعة، والسعي للتطوير الشخصي والمهني المستمر لدفع نجاح الفريق والمشروع.

  
  

• القيادة بالفضول: يظهر نهج فضولي واستباقي من خلال طرح الأسئلة، والانخراط مع الفرق متعددة الوظائف، والبقاء على اطلاع بالتطورات عبر المنظمة للمساهمة بشكل أكثر فعالية.

  
  

في مؤسستنا، نحتفل بالتنوع والشمول كعناصر أساسية للابتكار والنجاح. نسعى لإنشاء بيئة يمكن لكل عضو في الفريق أن يزدهر فيها ويقدم وجهات نظره الفريدة. انطلق في دور يتحدىك ولكنه أيضًا يدفع تأثيرًا ذا مغزى داخل عمليات المالية لدينا.
 

إذا كنت مستعدًا للارتقاء بمسيرتك المهنية، والمساهمة في حلول مالية تحويلية، وتجسد قيمنا الأساسية، ندعوك للتقديم اليوم! نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، ملتزمون بزراعة بيئة شاملة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار.

يرجى ملاحظة أن زينديسك يمكنه توظيف المرشحين الذين يقيمون فعليًا ويخططون للعمل من كارناتاكا أو ماهاراشترا فقط. يرجى الرجوع إلى الموقع المنشور في الطلب لمعرفة مكان هذه الوظيفة.

هجين: في هذا الدور، تم تصميم تجربتنا الهجينة على مستوى الفريق لتزويدك بتجربة غنية في الموقع مليئة بالاتصال والتعاون والتعلم والاحتفال - مع منحك أيضًا المرونة للعمل عن بُعد لجزء من الأسبوع. يجب أن يحضر هذا الدور مكتبنا المحلي لجزء من الأسبوع. سيتم تحديد الجدول الزمني المحدد في المكتب من قبل مدير التوظيف.

القلب الذكي لتجربة العملاء

تم بناء برنامج زينديسك لجلب شعور بالهدوء إلى عالم خدمة العملاء الفوضوي. اليوم، نحن نشغل مليارات المحادثات مع العلامات التجارية التي تعرفها وتحبها.

تؤمن زينديسك بتقديم تجربة مرضية وشاملة لموظفينا. طريقتنا الهجينة في العمل، تمكّننا من الاجتماع معًا بشكل هادف شخصيًا، في أحد مكاتب زينديسك العديدة حول العالم، للتواصل والتعاون والتعلم، مع منح موظفينا أيضًا المرونة للعمل عن بُعد لجزء من الأسبوع.

كجزء من التزامنا بالعدالة والشفافية، نعلم جميع المتقدمين أن الذكاء الاصطناعي (AI) أو أنظمة القرار الآلي قد تُستخدم لتصفية أو تقييم الطلبات لهذه الوظيفة، وفقًا لإرشادات الشركة والقوانين المعمول بها.

زينديسك هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، ونحن فخورون بجهودنا المستمرة لتعزيز التنوع العالمي، والعدالة، والشمول في مكان العمل. يتم اعتبار الأفراد الذين يسعون للعمل والموظفين في زينديسك دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الجنس، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو النسب، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. نحن صاحب عمل AA/EEO/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة وترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك بموجب القانون، يرجى النقر هنا.

تسعى زينديسك إلى تقديم تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى المعاقين وفقًا للقوانين الفيدرالية والمحلية المعمول بها. إذا كنت فردًا ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لتقديم هذا الطلب، أو إكمال أي اختبار قبل التوظيف، أو المشاركة بطريقة أخرى في عملية اختيار الموظفين، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى peopleandplaces@zendesk.com مع طلب التسهيل المحدد الخاص بك.