غرض الدور

بناء وصيانة منصات ومنتجات البنية التحتية التي تدعم التطبيقات وأنظمة البيانات، باستخدام الأجهزة والبرامج والشبكات ومنصات الحوسبة السحابية حسب الحاجة بهدف ضمان أن تكون البنية التحتية موثوقة وقابلة للتوسع وآمنة. ضمان موثوقية وتوافر وقابلية توسيع الأنظمة والمنصات والتقنية من خلال تطبيق تقنيات هندسة البرمجيات والأتمتة وأفضل الممارسات في الاستجابة للحوادث.

المسؤوليات

• الهندسة الإنشائية: تطوير وتسليم وصيانة حلول بنية تحتية عالية الجودة لتلبية متطلبات الأعمال مع ضمان موثوقية وقابلية قياس وأداء وتوافر وسهولة استخدام. بما في ذلك تحديد التقنيات والحلول المناسبة لتلبية متطلبات الأعمال، والتحسين، والموارد.
• إدارة الحوادث: مراقبة أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والنظام لقياس وتحديد ومعالجة وحل أي مشكلات أو ثغرات أو انقطاعات محتملة. استخدام البيانات لتقليل متوسط وقت الحل.
• الأتمتة: تطوير وتنفيذ المهام والعمليات الآلية لتحسين الكفاءة وتقليل التدخل اليدوي، باستخدام تقنيات البرمجة/البرمجيات.
• الأمان: تنفيذ تكوين آمن وتدابير لحماية البنية التحتية من الهجمات الإلكترونية والثغرات والتهديدات الأمنية الأخرى، بما في ذلك حماية الأجهزة والبرامج والبيانات من الوصول غير المصرح به.
• العمل الجماعي: التعاون عبر الوظائف مع مديري المنتجات والمعماريين والمهندسين الآخرين لتحديد متطلبات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ووضع الحلول، وضمان التكامل السلس والتوافق مع الأهداف التجارية من خلال نهج مدفوع بالبيانات.
• التعلم: البقاء على اطلاع باتجاهات التكنولوجيا في الصناعة والابتكارات، والمساهمة بنشاط في مجتمعات التكنولوجيا في المنظمة لتعزيز ثقافة التميز والنمو الفني.

توقعات نائب الرئيس المساعد

• تقديم المشورة والتأثير على اتخاذ القرار، والمساهمة في تطوير السياسات وتحمل المسؤولية عن الفعالية التشغيلية. التعاون عن كثب مع وظائف أخرى/أقسام الأعمال.
• قيادة فريق يؤدي مهام معقدة، باستخدام المعرفة والمهارات المهنية المتطورة لتقديم العمل الذي يؤثر على وظيفة الأعمال بأكملها. تحديد الأهداف وتوجيه الموظفين في السعي لتحقيق تلك الأهداف، وتقييم الأداء بالنسبة للأهداف وتحديد نتائج المكافآت.
• إذا كانت الوظيفة تتضمن مسؤوليات قيادية، يُتوقع من قادة الأشخاص إظهار مجموعة واضحة من سلوكيات القيادة لخلق بيئة يمكن للزملاء الازدهار فيها وتقديم مستوى ممتاز باستمرار. تشمل السلوكيات الأربعة LEAD: L - الاستماع والصدق، E - تحفيز وإلهام، A - التوافق عبر المؤسسة، D - تطوير الآخرين.
• أو بالنسبة للمساهم الفردي، سيقودون مهام تعاونية ويوجهون أعضاء الفريق من خلال مهام منظمة، وتحديد الحاجة إلى تضمين مجالات تخصص أخرى لإكمال المهام. سيحددون اتجاهات جديدة للمهام و/أو المشاريع، مع تحديد مجموعة من المنهجيات أو الممارسات متعددة الوظائف لتحقيق النتائج المطلوبة.
• تقديم المشورة بشأن القضايا المعقدة؛ تقديم المشورة لقادة الأشخاص لدعم حل القضايا المتصاعدة.
• تحديد طرق لتقليل المخاطر وتطوير سياسات/إجراءات جديدة لدعم جدول التحكم والحوكمة.
• تحمل المسؤولية عن إدارة المخاطر وتعزيز الضوابط المتعلقة بالعمل المنجز.
• أداء العمل الذي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بعمل مجالات أخرى، مما يتطلب فهم كيفية تنسيق المجالات والمساهمة في تحقيق أهداف الوظيفة الفرعية للمنظمة.
• التعاون مع مجالات العمل الأخرى، لدعم مجالات الأعمال المتوافقة للحفاظ على سرعة النشاط التجاري واستراتيجية الأعمال.
• المشاركة في تحليل معقد للبيانات من مصادر متعددة للمعلومات، الداخلية والخارجية مثل الإجراءات والممارسات (في مجالات أخرى، فرق، شركات، إلخ) لحل المشكلات بشكل إبداعي وفعال.
• التواصل بمعلومات معقدة. قد تتضمن المعلومات "المعقدة" معلومات حساسة أو معلومات يصعب التواصل بها بسبب محتواها أو جمهورها.
• التأثير أو إقناع أصحاب المصلحة لتحقيق النتائج.

من المتوقع من جميع الزملاء إظهار قيم باركليز المتمثلة في الاحترام والنزاهة والخدمة والتميز والإدارة - بوصلتنا الأخلاقية، التي تساعدنا على القيام بما نعتقد أنه صحيح. كما يُتوقع منهم إظهار عقلية باركليز - لتمكين، وتحدي، ودفع - الدليل التشغيلي لكيفية تصرفنا.

كن معنا كـ " مهندس بنية تحتية - عمليات الشبكة " في باركليز، حيث ستقود تطور مشهدنا الرقمي، مما يدفع الابتكار والتميز. ستستفيد من التكنولوجيا المتطورة لإحداث ثورة في عروضنا الرقمية، وضمان تجارب عملاء لا مثيل لها.
قد يتم تقييمك بناءً على المهارات الأساسية الحيوية المتعلقة بالنجاح في الدور، مثل الخبرة مع، والمهارات لتلبية متطلبات الأعمال، بالإضافة إلى مجموعات المهارات الخاصة بالوظيفة.

لتكون ناجحًا كـ " مهندس بنية تحتية - عمليات الشبكة "، يجب أن تكون لديك خبرة في:

المؤهلات الأساسية/الضرورية:

• أساسيات الشبكة القوية وحل المشكلات: تشخيص واثق عبر التوجيه/التبديل، WAN، SD-WAN، الخدمات اللاسلكية، وخدمات الحافة؛ تحليل مستوى الحزمة؛ اتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط.
• عمليات الإنتاج والموثوقية: تنفيذ إدارة الحوادث والمشكلات، ومراجعات ما بعد الحادث، وتنفيذ الضوابط لمنع التكرار.
• عرض تكنولوجيا الشبكة: القدرة عبر سيسكو ACI/Nexus/Catalyst، SD-WAN، F5 (أو ما يعادلها)، Fortinet (أو ما يعادلها)، Infoblox (DNS/DHCP/IPAM)، خدمات الوكيل/الوصول عن بعد، والأدوات المرتبطة.
• حوكمة التغيير والمخاطر: القدرة على تنفيذ تغيير الإنتاج بأمان ضمن بيئات منظمة، مع وعي قوي بمتطلبات التدقيق والمخاطر والضوابط.
• الأتمتة والبرمجة النصية: خبرة عملية باستخدام بايثون و/أو Ansible (والأدوات ذات الصلة) لأتمتة المهام التشغيلية، وتقليل العمل اليدوي، والتحقق من التكوينات، وتحسين الموثوقية على نطاق واسع.

المهارات المرغوبة/الجيدة أن تكون لديك:

• هندسة الموثوقية والمراقبة: خبرة في تحسين المراقبة، وجودة التنبيهات، ومؤشرات الأداء التشغيلية، والوقاية الاستباقية من المشكلات.
• الأتمتة المتقدمة وIaC: التعرض لأنماط CI/CD لتغيير الشبكة، وإدارة التكوين، والاختبار/التحقق، والبنية التحتية ككود (مثل Terraform) حيثما ينطبق.
• الشبكات الهجينة والسحابية: معرفة عملية بالاتصال السحابي والأنماط الهجينة (AWS/Azure)، بما في ذلك استكشاف الأخطاء التشغيلية عبر الأنظمة المحلية والسحابية.
• تكامل الموردين والخدمات: خبرة في العمل مع خدمات مقدمة من الموردين تحت ضوابط تشغيلية محددة، ونقل المعرفة، ونتائج قابلة للقياس.
• التميز التشغيلي: خبير تصعيد معترف به يقود تحسينات تشغيلية مستدامة من خلال البيانات والضوابط والتنفيذ المنضبط.

تستند هذه الوظيفة في تشيناي/بوني.