الوصف الوظيفي
دور المشروع: ممارس دعم تقنية البنية التحتية
وصف دور المشروع: تقديم الدعم الفني المستمر والصيانة لأنظمة الإنتاج والتطوير ومنتجات البرمجيات (عن بُعد وفي الموقع) وللخدمات المهيأة التي تعمل على منصات مختلفة (ضمن نموذج تشغيل وعمليات محددة). تقديم الدعم للأجهزة/البرامج وتنفيذ التكنولوجيا على مستوى نظام التشغيل عبر جميع مجالات الخادم والشبكة، ولحلول/بائعين/علامات تجارية معينة من البرمجيات. تشمل الأعمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها على المستويات الأساسية والمتوسطة (L1 وL2).
المهارات المطلوبة: أتمتة البنية التحتية
المهارات الجيدة أن تكون: لا شيء
يتطلب الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة
المؤهل التعليمي: 15 سنة من التعليم بدوام كامل
الملخص: بصفتك ممارس دعم تقنية البنية التحتية، ستشارك في بيئة ديناميكية حيث ستقدم الدعم الفني المستمر والصيانة لكل من أنظمة الإنتاج والتطوير. ستتضمن يومك المعتاد معالجة مشكلات فنية متنوعة، والتعاون مع أعضاء الفريق، وضمان تشغيل جميع الخدمات المهيأة بسلاسة عبر منصات متعددة. ستكون مسؤولاً عن استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وتنفيذ حلول التكنولوجيا، والمساهمة في الكفاءة العامة للأنظمة الموجودة. ستتطلب مهمتك نهجاً استباقياً لحل المشكلات والالتزام بالحفاظ على معايير عالية من تقديم الخدمة. الأدوار والمسؤوليات: - من المتوقع أن تؤدي بشكل مستقل وتصبح خبيراً في المجال.
- مطلوب المشاركة النشطة/المساهمة في مناقشات الفريق.
- المساهمة في تقديم الحلول لمشكلات العمل ذات الصلة.
- المساعدة في توثيق العمليات والإجراءات الفنية لتعزيز معرفة الفريق.
- المشاركة في التعلم المستمر للبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات وأفضل الممارسات. المهارات المهنية والفنية: - المهارات الأساسية المطلوبة: إتقان أتمتة البنية التحتية.
- فهم قوي لمفاهيم وخدمات الحوسبة السحابية.
- خبرة في أدوات إدارة التكوين مثل أنسبل أو بايبت.
- إلمام بلغات البرمجة النصية مثل بايثون أو باش لمهام الأتمتة.
- معرفة بروتوكولات الشبكة وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- فهم قوي لإدارة الخوادم والشبكات.
- خبرة في أنظمة التشغيل المختلفة وتكويناتها.
- إلمام بمنهجيات وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- القدرة على توثيق العمليات الفنية والحلول بشكل فعال. معلومات إضافية: - يجب أن يكون لدى المرشح خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أتمتة البنية التحتية.
- هذه الوظيفة مقرها في مكتبنا في بنغالور.
- يتطلب 15 سنة من التعليم بدوام كامل.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
