الوصف الوظيفي
ملخص الشركة: إيرث سوليوشنز هي شركة منتجات برمجية تبني منصات تكنولوجية متطورة تحدد باستمرار معايير الصناعة.
مع ثقافة منتج قوية، وبيئة تعاونية، وإمكانات نمو عالية، تقدم إيرث فرصة مثيرة للعمل على منصات بيانات حديثة على نطاق المؤسسات.
ملخص الوظيفة: يقود مستشار التنفيذ تنفيذات SaaS التي تحافظ على سلامة المشغلين وتربط المجتمعات بالبنية التحتية الحيوية.
يكون مستشار التنفيذ مسؤولاً عن تسليم عملية تنفيذ حلول البرمجيات من البداية إلى النهاية والنتائج الرئيسية للعملاء.
سيعمل مع عملاء إيرث لتخصيص وتثبيت أنظمة البرمجيات.
في هذا الدور، ستفهم أعمال العميل وتحول احتياجات الأعمال إلى متطلبات، وتوضح كيفية عمل أنظمة البرمجيات المشتراة، وتجيب على الأسئلة المتعلقة بالتنفيذ.
هذا الدور مسؤول عن التكوين، والتدريب، وحل المشكلات، والدعم المستمر لضمان تلبية حل البرمجيات لاحتياجات العميل والامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة.
يجب أن يكون المرشح المثالي مساهمًا قويًا يمكنه التأثير على صانعي القرار وإدارة أولويات متعددة في أي وقت.
يجب أن يمتلك مهارات تواصل ممتازة، واهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.
هذا دور حاسم يتطلب نهجًا استباقيًا لحل المشكلات.
الفوائد: ماذا ستحصل عليه: • أن تكون جزءًا لا يتجزأ من شركة ديناميكية ومتنامية تحظى باحترام كبير في صناعتها.
• راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.
ما ستفعله: إكمال المشاريع ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المتوقعة - في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
الاجتماع مع العملاء بعد بيع حزم البرمجيات لجمع البيانات والمعلومات الأخرى المطلوبة لتخصيص أنظمة البرمجيات.
مساعدة العملاء من خلال جلسات متطلبات الأعمال لتقييم وتحديد الأولويات والجدوى ثم توجيه العملاء نحو الحلول المثلى.
قيادة العملاء خلال تكوين الأنظمة باستخدام نهج تدريب المدرب لإنشاء خبراء في موضوع برمجيات إيرث داخل فريق العميل.
أخذ العمليات التجارية "كما هي" للعميل وصياغة العملية "كما يجب أن تكون" ضمن منتجاتنا.
تحديد الفجوات والميزات الجديدة حسب الحاجة.
المساعدة في توثيق المتطلبات في شكل بيانات العمل، ومخططات تدفق العمليات، وغيرها من الوثائق.
العمل مع مدير المشروع للتخطيط، والقيادة، والتنظيم، والتحكم في مبادرات المشروع المتعددة من خلال الاجتماعات المنتظمة، وتقارير حالة المشروع، والحفاظ على علاقات جيدة.
استخدام أنظمة الشركة لتتبع والحفاظ على حالة المشروع الدقيقة وإدخال الوقت.
تنسيق تحسينات العملاء مع الفرق الداخلية لإيرث على السبرينت القادمة.
الحفاظ على علاقات عمل وثيقة وتواصل منتظم مع أعضاء الفريق الفنيين المتطابقين والقادة.
العمل مع الفرق الداخلية لإيرث لتحديد الوقت المتوقع لمشاريع التطوير المخطط لها وإدارة أصحاب المصلحة المتأثرين خلال التنفيذ، بما في ذلك التحركات على الوقت المتوقع والأسباب.
اتخاذ دور نشط في العمل مع فرق التطوير لضمان أن القصص المستخدم المعرفة محددة في تصميمهم الفني حيث يتم تقسيم المشاريع إلى سبرينت تطوير.
تخصيص أنظمة البرمجيات بناءً على احتياجات العملاء الفردية والمواصفات.
العمل كخبير موضوع للمشاريع المعينة.
سيستخدم المعرفة القوية في الاكتتاب والمنتجات لدعم مراجعة دقة المحتوى والنية.
المشاركة في تحليل مفصل للأنظمة وعمليات الأعمال؛ يضمن أن التحسينات والحلول تساهم بشكل إيجابي، وتوسع، ولا تتعارض مع استراتيجية المنتجات الشاملة.
المساعدة في تدفق العمليات وتوثيق المشاريع، بما في ذلك الإطارات السلكية، ومخططات التدفق، وتوثيق تكوين النظام.
تنسيق اختبار قبول المستخدم لضمان الموافقة على الميزات الجديدة.
أداء مهام أخرى كما يكلف بها مسؤول مناسب أو ممثله.
المساعدة في إدارة العلاقة العامة مع العملاء ورضاهم خلال جميع مراحل التنفيذ.
المهارات والخبرة المطلوبة: مهارات قوية في اتخاذ القرار المستقل، والتنظيم، والتخطيط، وحل المشكلات.
الفهم العميق للممارسات والإجراءات المتعلقة بتطوير البرمجيات.
القدرة على تحديد مجالات التحسين.
شخص مبادر مع قدرة تجارية مثبتة.
مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.
مهارات تنظيم قوية.
القدرة على تحديد التغييرات الفنية للفرق الفنية/التطوير.
3 سنوات من الخبرة ذات الصلة، أو 5-7 سنوات من الخبرة بدلاً من درجة علمية.
خبرة مباشرة في التعامل مع العملاء وتسليم التنفيذ.
القدرة على تعلم مفاهيم وتقنيات جديدة بسرعة وتحويلها إلى حلول للعملاء.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
القدرة على تحفيز والحفاظ على علاقات عمل فعالة.
القدرة على الاعتماد على الخبرة والحكم للتخطيط وتحقيق الأهداف.
الاستعداد للعمل خلال الوقت الشرقي للولايات المتحدة كل يوم.
التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
