تدعم هذه الوظيفة صيانة وتحسين نظام Workday HCM والأنظمة المتعلقة بالموارد البشرية، مما يضمن سلامة البيانات، وكفاءة العمليات، وتجربة مستخدم إيجابية. يساهم المحلل في تحسينات النظام، والاختبارات، والتدقيقات، والدعم اليومي بينما يقوم بحل الاستفسارات العالمية من المستوى الأول وتصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة.

تشمل الوظيفة أيضًا دعم المستخدمين من خلال التدريب، وإدارة طلبات البريد الإلكتروني العالمية، والمساعدة في تحسينات النظام لتعزيز تقديم الخدمة بشكل عام.

• تقديم تصنيف، وحل، أو تصعيد طلبات التذاكر العالمية وطلبات البريد الإلكتروني في الوقت المناسب

  
  

• الحفاظ على أنظمة الموارد البشرية من خلال إصلاح البيانات، والتحديثات الجماعية، وإدارة النظام الروتينية

  
  

• إجراء تدقيقات أسبوعية، شهرية، وربع سنوية لضمان دقة البيانات وتناسقها

  
  

• دعم اختبار تحسينات النظام، والتحديثات، والوظائف الجديدة

  
  

• المساعدة في حل مشكلات الواجهة/التكامل بالتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات

  
  

• تنفيذ تحديثات النظام (مثل مراكز التكلفة، والمنظمات، والمواقع، وهياكل التقارير)

  
  

• إعداد وتحليل التقارير، مع ضمان دقة البيانات والرؤى

  
  

• دعم تدقيقات الموارد البشرية والرواتب (مثل التعويضات، وتغييرات الوظائف)

  
  

• تقديم تدريب أساسي للمستخدمين ووثائق الدعم

  
  

• إنشاء وصيانة التقارير، بما في ذلك التقارير حسب الطلب حسب الحاجة

  
  

• معرفة المعلومات الأساسية عن Workday (مثل العمليات التجارية، واستخراج البيانات/التقارير، وتحميلات EIB، وحل المشكلات)

  
  

• المساهمة في تحسينات العمليات وأنشطة تنظيف النظام

  
  

• المشاركة في المشاريع والمبادرات لتعزيز فعالية نظام الموارد البشرية

  
  

• 1-3 سنوات من الخبرة في نظام Workday أو HCM (مطلوب)

  
  

• مهارات تواصل كتابية وشفوية فعالة

  
  

• اهتمام قوي بالتفاصيل مع التركيز على دقة وجودة البيانات

  
  

• فهم أساسي لعمليات الموارد البشرية وتدفقات البيانات

  
  

• قدرة على تعلم الأنظمة بسرعة والعمل بشكل مريح مع البيانات

  
  

• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية

  
  

• عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات والتواصل بها

  
  

• تركيز على العملاء مع توجه قوي نحو الخدمة

  
  

• قدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة عالمية متعددة الوظائف

  
  

• الراحة في التكيف في بيئة سريعة التطور

  
  

• مهارات متوسطة في Excel

  
  

في Tech Data، شركة TD SYNNEX، توجه قيمنا كل ما نقوم به: معًا، نمتلك الأمر، نجرؤ على الذهاب، ننمو ونفوز، وقبل كل شيء، نقوم بالشيء الصحيح. تشكل هذه المبادئ كيفية عملنا مع بعضنا البعض، وشركائنا، ومجتمعاتنا بينما نقود الابتكار ونخلق تأثيرًا دائمًا.

ما الذي ستحصل عليه؟

• فوائد اختيارية: تم تصميم برامجنا لتناسب بلدك لتلبية نمط حياتك بشكل أفضل.
• تنمية مسيرتك المهنية: تسريع طريقك نحو النجاح (والتوافق مع المستقبل) من خلال برامج رسمية في القيادة والتطوير المهني، والعديد من الدورات الأخرى حسب الطلب.
• تعزيز رفاهيتك الشخصية: تعزيز رفاهيتك المالية، والبدنية، والعقلية من خلال الندوات، والفعاليات، وبرنامجنا العالمي لمساعدة تمكين الحياة.
• التنوع، والإنصاف، والشمول: ليست مجرد عبارة بالنسبة لنا؛ إن تقدير كل صوت هو كيف ننجح. انضم إلينا في الاحتفال بتنوعنا العالمي من خلال التعليم الشامل، والمحادثات الهادفة بين الأقران، وفرص النمو والتطوير العادلة.
• استفد من منظمتنا العالمية: تواصل مع زملاء العمل الجدد الآخرين خلال أول 30 يومًا من خلال برنامج التوجيه لدينا.
• تواصل مع مجتمعك: شارك في مجتمعات وأنشطة شاملة يقودها الأقران، بما في ذلك مجموعات الموارد التجارية، وفعاليات التطوع المحلية، والمزيد من المبادرات البيئية والاجتماعية.

هل لا تفي بكل متطلبات الوظيفة؟ قدم طلبك على أي حال.

في Tech Data، شركة TD SYNNEX، نحن فخورون بأن نكون معترف بهم كمكان رائع للعمل ورائدين في تعزيز وممارسة التنوع، والإنصاف، والشمول. إذا كنت متحمسًا للعمل في شركتنا وتعتقد أنك مناسب لهذه الوظيفة، نشجعك على التقديم. قد تكون بالضبط الشخص الذي نبحث عنه!

نحن صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وملتزمون ببناء فريق متنوع يمثل ويمكّن مجموعة متنوعة من الخلفيات، ووجهات النظر، والمهارات. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بناءً على الجدارة، دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو التوجه الجنسي، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو الإعاقة، أو الجينات، أو العمر، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. لدعم جهودنا في التنوع والشمول، قد نطلب معلومات الكشف عن الجنس بشكل طوعي. سيتم استخدام هذه البيانات فقط لتحسين ممارسات التوظيف لدينا وضمان المعاملة العادلة لجميع المرشحين.