موظف استقبال

يقع نوفوتيل بنغالور على طريق الحلقة الخارجية في قلب ممر تكنولوجيا المعلومات، ويقدم لك مجموعة متنوعة من الغرف الجميلة المصممة بشكل عصري، والمجهزة بجميع وسائل الراحة الحديثة المناسبة لإقامتك. بالقرب من العديد من حدائق التكنولوجيا والمراكز التجارية مثل حديقة إيكوسبيس، وحديقة بريستيج للتكنولوجيا، وحديقة سيسنا للأعمال، وحدائق سالاربوريا للتكنولوجيا، يوفر نوفوتيل بنغالور الإقامة المثالية للمسافرين من جميع أنحاء العالم.

بالقرب من المكاتب التجارية مثل جي بي مورغان، وأكسنتشر، وهونيويل، وديلويت، والعديد غيرها على طريق سارجبور وطريق ماراتاهالي، يقدم نوفوتيل بنغالور فوائد سلسة لاستضافة الفعاليات والمؤتمرات في مساحات اجتماعات مجهزة جيدًا. بنغالور، بجانب كونها وادي السيليكون في البلاد، قريبة من بعض الوجهات التاريخية والترفيهية الأكثر أهمية في جنوب الهند مثل ميسور، وكوداغ، وغوا، ومونار، وأووتي، وبونديشيري، لتكون من بين قائمة طويلة من الوجهات الترفيهية.

موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى للضيوف في مطعم أو منفذ طعام بالفندق. هو/هي مسؤول عن استقبال الضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس، وضمان تجربة تناول طعام سلسة وترحيبية تعكس معايير خدمة الفندق.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال وترحيب الضيوف بطريقة ودية ومحترفة
  
• إدارة حجوزات الطاولات والضيوف الذين يأتون دون حجز بكفاءة
  
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم
  
• التنسيق مع طاقم الخدمة لضمان دوران الطاولات بسلاسة
  
• الحفاظ على قوائم الضيوف وسجلات الحجوزات بدقة
  
• الرد على استفسارات الضيوف بشأن عناصر القائمة، وأوقات الطعام، والمرافق
  
• التعامل مع مخاوف أو شكاوى الضيوف بأدب وإبلاغ الإدارة عند الحاجة
  
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال
  
• اتباع سياسات الفندق، ومعايير النظافة، وإجراءات السلامة
  
• المساعدة خلال أوقات الذروة لضمان جودة الخدمة العالية
  

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
  

  
  

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
  

  
  

• مظهر مرتب وسلوك مهني
  

  
  

• القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الخدمة المزدحمة
  

  
  

• معرفة أساسية بأنظمة الحجز تعتبر ميزة
  

  
  

• المرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
  

  
  

ما الذي ستحصل عليه:

• بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم لك ولعائلتك
  
• برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا مصممة لتطوير مهاراتك
  
• القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية، مثل كوكب 21
  
• فرص تطوير مهني مع فرص للترقية على المستوى الوطني والدولي.
  

لماذا العمل في أكور؟

• نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتتطور وتتعلم كل يوم، مما يضمن أن العمل يجلب معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
  من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
  

افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن!#كن_غير_محدودًا