رقم الطلب:\u00a0362348\u00a0

تسعى NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين وشغوفين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن نبحث حاليًا عن ممثل أول لمكتب المساعدة - ITIL للانضمام إلى فريقنا في بنغالور، كارناتاكا (IN-KA)، الهند (IN).

نظرة عامة على الوظيفة:

في NTT DATA، نعلم أن كل شيء ممكن مع الأشخاص المناسبين على متن الطائرة. جودة موظفينا ونزاهتهم والتزامهم هي عوامل حاسمة في نمو شركتنا ووجودها في السوق وقدرتها على مساعدة عملائنا على البقاء في المقدمة. من خلال توظيف أفضل الأشخاص ومساعدتهم على النمو مهنيًا وشخصيًا، نضمن مستقبلًا مشرقًا لـ NTT DATA ولمن يعمل هنا.

تسعى NTT DATA، Inc. حاليًا لتوظيف "ممثل أول لمكتب المساعدة" للانضمام إلى فريقنا في "بنغالور".

المهام والمسؤوليات العامة:

في هذه الأدوار، ستكون مسؤولاً عن:

• تقديم دعم استثنائي لمكتب الخدمة التقنية، وإرشاد وتدريب المستخدمين النهائيين لمختلف الأجهزة والتطبيقات أو العمليات التقنية.
• تسجيل وتحديث وتصعيد قضايا الدعم إلى المستوى التالي بسرعة.
• دعم جميع أنشطة الانضمام التقنية للمستخدمين النهائيين.
• العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لدينا على اختبار الأنظمة والتكامل والصيانة.
• المشاركة في اكتشاف أدوات الأعمال التقنية الجديدة لدعم مستخدمينا التجاريين وفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي لدينا.
• البحث والاقتراح والتقييم وتنفيذ تحسينات العمليات والتكنولوجيا.
• الاستعداد للتعلم والنمو في مجالات الأعمال التقنية الأخرى.

متطلبات هذه الوظيفة تشمل:

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.
• مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
• لاعب فريق رائع.
• مهارات تواصل ممتازة، وراحة في العمل مع مختلف أصحاب المصلحة.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واكتشاف الأخطاء، وحلها.
• القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق عالمي متنوع.
• معرفة ومهارات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرمجيات والأجهزة التقنية (ويندوز 10، ماك أو إس، آي أو إس، أندرويد، مجموعة جوجل وبيئة مايكروسوفت).

حول NTT DATA

تعد NTT DATA رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء والتأثير الإيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية، مع قدرات لا تضاهى في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمان، والاتصال، ومراكز البيانات، وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. كأحد أفضل أصحاب العمل عالميًا، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. نقدم أيضًا للعملاء الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى شركاء مؤسسين وناشئين.

كلما كان ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك قدرتنا على تقديم دعم سريع وفعال مصمم لتلبية احتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات تخضع للتغيير بناءً على متطلبات العملاء. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يكون الحضور في المكتب مطلوبًا للاجتماعات أو الفعاليات، اعتمادًا على احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندوا NTT DATA أبدًا معلومات دفع أو معلومات مصرفية وسنستخدم فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات دفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج الاتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com\u00a0متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.\u00a0تُستخدم هذه المعلومات للتواصل فقط بشأن طلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. ستحصل الطلبات المؤهلة على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. للحصول على بيان سياسة المساواة في الفرص لدينا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول حقوق المساواة في الفرص الخاصة بك بموجب القانون، يرجى النقر هنا. للحصول على معلومات شفافية الأجور، يرجى النقر هنا.