رقم الطلب:\u00a0373261\u00a0

تسعى شركة NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين ومتحمسين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن نبحث حاليًا عن ممثل أول لمكتب المساعدة - ITIL للانضمام إلى فريقنا في بنغالور، كارناتاكا (IN-KA)، الهند (IN).

في هذه الأدوار ستكون مسؤولاً عن:

\u00a0تقديم دعم استثنائي لمكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإرشاد وتدريب المستخدمين النهائيين على مختلف الأجهزة والتطبيقات أو العمليات التكنولوجية.

تسجيل وتحديث وتصعيد مشكلات الدعم إلى المستوى التالي في الوقت المناسب.

دعم جميع أنشطة الانضمام لتكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين.

العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لدينا على اختبار الأنظمة والتكامل والصيانة.

المشاركة في اكتشاف أدوات الأعمال التكنولوجية الجديدة، لدعم مستخدمي الأعمال لدينا وكذلك فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي.

البحث، الاقتراح، تقييم وتنفيذ تحسينات العمليات والتكنولوجيا.

الرغبة في التعلم والنمو في مجالات أعمال تكنولوجيا المعلومات الأخرى.

متطلبات هذا الدور تشمل:

مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. \u2022 مهارات خدمة عملاء استثنائية. \u2022 لاعب فريق رائع \u2022 مهارات تواصل رائعة، مرتاح للعمل مع مختلف أصحاب المصلحة \u2022 مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واكتشاف الأخطاء، وحلها \u2022 القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق عالمي متنوع \u2022 معرفة ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرمجيات والأجهزة (ويندوز 10، ماك أو إس، آي أو إس، أندرويد، مجموعة جوجل وبيئة مايكروسوفت)

بالإضافة إلى ذلك، تشمل المهارات والسلوكيات المفضلة: \u2022 المعرفة بالدعم من المستوى الأول لتطبيقات الأعمال مثل أوراكل، وورك داي، وبي آي، وأجايل، إلخ. \u2022 المعرفة بدعم سطح المكتب \u2022 الإلمام بمفاهيم وعمليات ITIL. يمتلك معرفة بتطبيقات مايكروسوفت مثل MS Visio وMS Excel وMS PowerPoint، إلخ.

عن NTT DATA

تعتبر NTT DATA رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن من بين أبرز مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية في العالم، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والحوسبة السحابية، والأمان، والاتصال، ومراكز البيانات وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة نحو المستقبل الرقمي. بصفتنا صاحب عمل عالمي رائد، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. كما نقدم للعملاء إمكانية الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى شركاء مؤسسين وناشئين.

كلما كان ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك قدرتنا على تقديم دعم سريع وفعال مصمم لتلبية احتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من المناصب خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات قد تتغير بناءً على متطلبات العملاء. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يتطلب الحضور في المكتب لحضور الاجتماعات أو الفعاليات، اعتمادًا على احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندونا في NTT DATA أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية، وسيستخدمون فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج اتصل بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com\u00a0متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us. تُستخدم هذه المعلومات الخاصة بالاتصال لطلبات التسهيلات فقط ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. ستحصل الطلبات المؤهلة على اعتبارات للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. لمزيد من المعلومات حول سياسة EEO الخاصة بنا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوق EEO الخاصة بك بموجب القانون، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية بشأن الأجور، يرجى النقر هنا.