رقم الطلب:\u00a0375313\u00a0

تسعى نTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين وشغوفين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن حاليًا نبحث عن أخصائي دعم فني-ITIL للانضمام إلى فريقنا في بنغالور، كارناتاكا (IN-KA)، الهند (IN).

المهام والمسؤوليات العامة:
تقديم دعم فني على مستوى الخبراء وقيادة حل القضايا المعقدة.
التصرف كسلطة تقنية ونقطة تصعيد للفريق.
التعاون عبر الفرق لدفع التميز التشغيلي وجودة الخدمة.
توثيق الحلول والعمليات والمساهمة في تبادل المعرفة.
توجيه وإرشاد الموظفين الجدد؛ قيادة عمليات الفريق وأدائه.
دفع تحسينات العمليات والأتمتة واعتماد التكنولوجيا.
استكشاف الأخطاء المتقدمة وتحليل الأسباب الجذرية.
معرفة عميقة في مجال أو أكثر: الشبكات، السحابة، أنظمة التشغيل، قواعد البيانات، الأمان.
خبرة مع أنظمة التذاكر (مثل، ServiceNow).
مهارات توثيق قوية لإجراءات التشغيل القياسية وقاعدة المعرفة.
الإلمام بعمليات ITIL: إدارة الحوادث، المشكلات، والتغيير.
إدارة الفريق، وتفويض المهام، وتتبع الأداء.
التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار.
إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة.
مهارات تواصل وتقرير ممتازة.
القدرة على التدريب والإرشاد وحل نزاعات الفريق.
العمل من المكتب، نوبة دورية.

عن نTT DATA

تعد نTT DATA رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن واحدة من الشركات الرائدة في العالم في مجال الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمان، والاتصال، ومراكز البيانات وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. كأحد أفضل أصحاب العمل عالميًا، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. نقدم أيضًا للعملاء الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى شركاء مؤسسين وناشئين. نTT DATA هي جزء من مجموعة نTT، التي تستثمر أكثر من 3 مليارات دولار سنويًا في البحث والتطوير.

عندما يكون ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب نTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك تقديم دعم سريع وفعال مصمم وفقًا لاحتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات العمل عن بُعد أو الهجين، فإن هذه الترتيبات قابلة للتغيير بناءً على متطلبات العميل. بالنسبة للموظفين بالقرب من مكتب نTT DATA أو موقع العميل، قد يكون الحضور في المكتب مطلوبًا للاجتماعات أو الفعاليات، حسب احتياجات العمل. في نTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندون نTT DATA أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية، وسيستخدمون فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و@talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج الاتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى نTT DATA لجعل https://us.nttdata.com\u00a0متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.تُستخدم معلومات الاتصال هذه فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. نTT DATA هي صاحب عمل يساوي الفرص. ستحصل الطلبات المؤهلة على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. لبيان سياسة المساواة في الفرص لدينا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك في المساواة في الفرص بموجب القانون، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية حول الأجور، يرجى النقر هنا.