الوصف الوظيفي
نبذة عن Open Open.
cx هي منصة دعم العملاء الموحدة بالذكاء الاصطناعي التي تقوم بأتمتة أكثر من 70% من التفاعلات للشركات مثل MoneyGram وMollie.
مدعومة من Y Combinator وX من Unifonic وShorooq Partners، جمعنا مؤخرًا أكثر من 7 ملايين دولار لتوسيع عملياتنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وعلى مستوى العالم.
نحن ننتقل من مرحلة بدء التشغيل إلى مرحلة النمو السريع، ونحتاج إلى مهندس مالي لبناء أساس هذا النمو.
مهمتك العمل بشكل أفقي عبر التسويق والمبيعات والحلول وما بعد البيع. فهم كيفية تنفيذ GTM اليوم. تصميم وإطلاق أدوات داخلية وأتمتة وأنظمة ومنتجات صغيرة تضاعف إنتاجية فريق GTM بمقدار 10 مرات. استخدام الذكاء الاصطناعي وتصميم سير العمل والأدوات الخفيفة لتحويل المعلومات الفوضوية ذات الحجم الكبير إلى حركة نظيفة وقابلة للقياس. إذا كنت ناجحًا، ستؤثر بشكل كبير على مسار نمو Open وتلعب دورًا مركزيًا في كيفية توسيع وظيفة GTM لدينا.
ما ستقوم به: ينتج فريق GTM لدينا كمية هائلة من الإشارات الخام - محادثات تنفيذية، مبادرات CPO، مكالمات Gong، محتوى المنتج، نماذج العائد على الاستثمار، ورؤى الصفقات الحية.
اليوم، نحن نلتقط فقط جزءًا من تلك القيمة.
مهمتك الرئيسية الأولى هي تحويل تلك الضوضاء الخام لـ GTM إلى نظام منظم ومتزايد يشير إلى المجالات التي يحتاج كل شخص للتركيز عليها في ذلك اليوم، مما يجعل التسويق والمبيعات والحلول أكثر ذكاءً مع كل تفاعل.
بمرور الوقت، ستوسع نطاق عملك عبر الأحداث والندوات، والحركات المعتمدة على الحسابات، والقنوات المدفوعة/المملوكة، وتسويق المنتجات، والشراكات، وأتمتة كتيبات المبيعات، وتشخيص خطوط الأنابيب وتوقعات سير العمل.
تركيزك: ضمان أن يعمل كل مساهم في GTM بأعلى مستوى ممكن.
أمثلة على ما ستملكه: ملكية دورة حياة كاملة للمنتجات الداخلية من الاكتشاف → المواصفات → البناء → الإطلاق → التبني → التكرار.
ستتحدث مع المستخدمين الداخليين (AEs وSDRs وAMs وMarketing)، وتنظر إلى بيانات الاستخدام، وتقوم بالتكرار باستمرار.
بناء أدوات داخلية وأتمتة ومنتجات صغيرة باستخدام أدوات بدون كود / كود منخفض / كود خفيف (Zapier وMake وN8n وNotion وAirtable وSupabase وRetool وWebflow وScripts وAI Agents)، ستقوم بشحن أنظمة تحول ندوة واحدة أو مقابلة CIO إلى العشرات من أصول GTM متعددة القنوات. تحويل مكالمات Gong إلى رؤى منظمة تتماشى مع مبادرات CPO، وفئات التسرب، أو محركات العائد على الاستثمار. جعل من السهل إعداد تسلسلات ABM القابلة للتكرار، وكتيبات التشغيل، والتواصل مع التنفيذيين. عرض معلومات الحساب، وإشارات الاستخدام، وعوائق الصفقات لـ AEs في الوقت الحقيقي. بناء "طبقة الذكاء" لـ GTM.
تصميم أنظمة تستوعب محادثات العملاء، ورؤى سير العمل PA/340B/الاستئنافات، وأداء المحتوى والرسائل، وإشارات خطوط الأنابيب والتوقعات، والملاحظات التنافسية وتحويلها إلى رسم بياني معرفي قابل للبحث وإعادة الاستخدام ويدفع العمل لفريق GTM.
إجراء تجارب تؤثر على الأرقام الحقيقية. تصميم، وأدوات، وقياس تجارب تحسن الوصول إلى قمة القمع، والتخصيص، والتجزئة، وسرعة الاستجابة، والتحويل حسب المرحلة، وإنتاجية الممثل، ومدة الدورة. ستحدد النجاح وتكون مسؤولاً عن مقاييس حقيقية.
ما يجعلنا متحمسين بشأنك: أنت مفكر يعتمد على المبادئ الأساسية وتحب البناء.
ترى الفوضى - الأدوات، وسير العمل، وجداول البيانات، والإشارات المنفصلة - وعقلك يبدأ على الفور في رسم الصناديق والسهام.
أنت مهووس بالأدوات الجديدة والتكنولوجيا المتقدمة.
تجرب مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وسير العمل، والتطبيقات الصغيرة، والتكاملات لأنك فضولي، وليس لأن أحدًا طلب منك ذلك.
أنت متمكن من البيانات ومريح في أن تكون مبتكرًا.
لا تخيفك عملية سحب البيانات من Salesforce وGong وNotion وأدوات التحليل وجداول البيانات ومستودعات المحتوى.
يمكنك تشكيل البيانات الخام إلى شيء يستخدمه الناس بالفعل.
تهتم بالنتائج، وليس الإنتاج.
تريد تحريك الرسوم البيانية والأرقام الحقيقية - تدفق العملاء المحتملين، والتحويل، ومدة الدورة، وسرعة الممثل، وتغطية خطوط الأنابيب.
أنت مرتاح في تصميم المقياس وإثبات التأثير.
أنت لاصق متعدد الوظائف.
يمكنك الجلوس مع SDR وAE ومدير حسابات وتنفيذي بمستوى CPO وترجمة احتياجاتهم إلى أدوات تجعلهم يقولون: "أوه واو، هذا يغير عملي".
أنت مبدع وغير خائف من أن تكون مخطئًا.
تولد الأفكار باستمرار، تختبرها بسرعة، وتعيد التكرار دون كبرياء.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
