أخصائي أول للمنتجات العالمية

من نحن

تتعاون مجموعة بوسطن الاستشارية مع القادة في الأعمال والمجتمع لمواجهة أهم التحديات التي تواجههم والاستفادة من أكبر الفرص. كانت BCG رائدة في استراتيجيات الأعمال عند تأسيسها في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل - ملهمين تغييرات معقدة، وتمكين المنظمات من النمو، وبناء ميزة تنافسية، ودفع تأثير النتائج النهائية.
لتحقيق النجاح، يجب على المنظمات دمج القدرات الرقمية والبشرية. تقدم فرقنا العالمية المتنوعة خبرة عميقة في الصناعة والوظائف ونطاقًا من وجهات النظر لإحداث التغيير. تقدم BCG حلولًا من خلال استشارات الإدارة الرائدة جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا والتصميم، والمشاريع الرقمية والتجارية - وهدف الأعمال. نعمل في نموذج تعاوني فريد عبر الشركة وفي جميع مستويات منظمة العميل، مما يولد نتائج تسمح لعملائنا بالازدهار.

ما ستقوم به

يعتبر محلل المنتجات دورًا رئيسيًا في فريق تحليلات الأشخاص العالمي.

• ستتعاون مع أعضاء فريق الموارد البشرية لضمان تلبية قصص المستخدمين والمواد الاحتياجات الخاصة بمالك المنتج وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• ستستخدم معرفتك العميقة بعمليات الأعمال لدعم مالك المنتج في تحديد أولويات قائمة الانتظار.
• ستعمل عن كثب مع مالك المنتج وأصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان تلبية الحلول للاحتياجات التجارية ومعايير القبول.
• ستعمل مع مالك المنتج لتخطيط أهداف السبرينت وإدارة قائمة المنتجات بنشاط.
• ستعمل مع فريق من الموارد التقنية الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى فرق متعددة الوظائف تشمل الموارد البشرية والمالية وتكنولوجيا المعلومات لتعريف التحسينات.
• ستقدم دعم تطبيقات عالي الجودة - حيث ستستجيب وتلبي احتياجات الأعمال لكامل منظمة BCG.
• من المتوقع أن تشارك في الأنشطة الوظيفية العملية بالإضافة إلى تقديم التوجيه والإشراف على الأنشطة الوظيفية/التقنية لتنفيذ المشاريع المتعلقة بتطبيقات الموارد البشرية في BCG بنجاح.
• بالإضافة إلى ذلك، ستعمل على تقديم الدعم الوظيفي، والأنشطة التشغيلية اليومية، والعمل مع الفريق لدعم متطلبات المستخدم النهائي.
• ستساعد أيضًا مدير التغيير في إنشاء مستندات دعم الإصدار، ودفع مكالمات ساعات المكتب مع المستخدمين، وجميع أنشطة إدارة التغيير الأخرى.
• ستحافظ على لوحات المعلومات الحالية، وتقدم دعم التحليلات، والتقارير حسب الطلب، بما في ذلك العمل مع الفرق التقنية للحصول على النتائج.

ما ستجلبه

• درجة البكالوريوس، مع خبرة ذات صلة تزيد عن 7 سنوات، بما في ذلك سجل مثبت في التأثير على فرق متعددة الوظائف كبيرة وحل المشكلات المعقدة لوظائف الأعمال ذات التأثير الكبير.
• يفضل وجود خبرة في مجال الموارد البشرية ولكنها ليست مطلوبة.
• خبرة عملية في جمع المتطلبات/تصميم قصص المستخدم ورسم الخرائط القصصية.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل عن كثب مع المستخدمين وتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء بطريقة ودية ومهنية.
• خبرة سابقة في إجراء جلسات تدريب مباشرة وحل المشكلات مع المستخدمين وأصحاب المصلحة.
• القدرة على اكتشاف وحل الحوادث في الوقت المناسب مع رضا عالٍ من العملاء.
• معرفة بـ JIRA وSQL وTableau مطلوبة.

مع من ستعمل

هذا الدور جزء من تحليلات الأشخاص العالمية ويعمل عن كثب مع مالك المنتج ومدير التغيير لفريق تحليلات الأشخاص العالمية. ستعمل أيضًا عن كثب مع وظائف أخرى بما في ذلك الموارد البشرية والمالية لفهم تدفق البيانات والتكامل.

معلومات إضافية

أنت جيد في:

بصفتك محلل منتجات، سيتم تكليفك بالعمل في بيئة عالمية مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق والعملاء المنتشرين في جميع أنحاء العالم. لذلك يجب أن تتمتع بعقلية السعي وأن تكون مستعدًا للعمل في بيئة سريعة الوتيرة. لقد أظهر محلل المنتجات الناجح فهمًا عميقًا لما يريده قاعدة مستخدمينا وقادرًا على تحقيق تلك الأفعال بنتائج عالية الجودة.

• دعم الطلبات من المستخدمين الوظيفيين والشركاء الخارجيين بالإضافة إلى حل/استكشاف الطلبات الأخرى من قاعدة مستخدمينا التي تأتي بأشكال متعددة، مثل - التذاكر، والبريد الإلكتروني، وطلبات البيانات، وتدريبات المستخدم النهائي، ومن خلال وسائل أخرى حسب الطلب.
• العمل عن كثب مع فريق واجهة المستخدم/تجربة المستخدم في تخطيط وتصميم تغييرات التطبيقات والتنسيق بشأن عمليات التسليم والنشر.
• التعاون عبر مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة لضمان التقاط القصص والمتطلبات والتصميمات بدقة. ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات واضحة وقصص مرنة.
• فهم الرؤية العامة للأعمال للعمل المطلوب لمساعدة مالك المنتج على تحديد أولويات العمل الأكثر قيمة في كل سبرينت.
• العمل مع فريق مرن متعدد الثقافات موزع في مناطق زمنية مختلفة.
• كونك فضوليًا فكريًا وتستمتع بتعلم مهارات وقدرات جديدة (مثل مبادئ Agile ومنصات التكنولوجيا).
• الاهتمام بالتفاصيل، وحل المشكلات القوي، والتفكير النقدي. القدرة على الغوص بعمق في القضايا لتقييم الأسباب الجذرية وإنشاء حلول شاملة.
• سيكون لهذا الدور مسؤوليات رئيسية في التحسينات المستمرة، بما في ذلك تحليل البيانات، والاختبار، والدعم الوظيفي لتطبيقات التوظيف العالمية في BCG.

تعتبر مجموعة بوسطن الاستشارية صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. ستحصل جميع الطلبات المؤهلة على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو الإقليمي أو المحلي، حيثما ينطبق، وسيتم النظر في أولئك الذين لديهم سوابق جنائية بطريقة تتماشى مع القوانين المحلية والولائية المعمول بها.
تعتبر BCG صاحب عمل E - Verify. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.