مدير الأسطول - الأصول (NCR)

سيتم العمل مع فريق الأصول والخدمات من مواقع متعددة.
هذه وظيفة ميدانية في مواقع خارج دلهي NCR. يتمتع هذا الفريق بشغف معدي لبناء العمليات من الصفر وضمان تجربة سلسة للعملاء.
يساعدون في تقديم التجربة الموعودة لعملائنا للأعمال المعنية ويجعلون عرض الشحن السريع المدعوم من Exponent حقيقيًا حتى يستفيد عملاؤنا من الشحن السريع خلال 15 دقيقة في جميع الأوقات.
فلسفتنا: كسر.
الإيمان. البناء. كسر الأشياء.
كسر الافتراضات.
كسر القاعدة thumb.
الإيمان بالفريق.
الإيمان بالعملية.
الإيمان من خلال الفشل.
البناء بسرعة.
البناء بشغف.
البناء لتبسيط.
ما ستفعله: ستضمن سير العمليات الأرضية بسلاسة لدعم الأصول والدعم بعد البيع وتساعد العملاء على الحصول على تجربة سلسة وخالية من المتاعب، وستلعب دورًا حاسمًا في الفريق.
إدارة الأصول والدعم بعد البيع إدارة سجلات جرد الأصول في الأنظمة وعلى الأرض.
نشر الأصول واستردادها بالتنسيق مع فريق الأعمال.
دعم ما بعد البيع - إدارة تسليمات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية (الوقت / التكاليف / الجودة) إدارة الامتثال للأصول - التأمين / تجديدات FC / الشحنات وما إلى ذلك إدارة التفاعل مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية بشأن القضايا الفنية للمنتج / الأجزاء / الضمان وما إلى ذلك إدارة الفريق مع SE والفنيين وفرق الخدمة.
مراقبة الحملات الخدمية واسترجاع المنتجات وأنشطة التعديل حسب الحاجة.
إدارة العلاقات التجارية - مع الشركاء التجاريين عبر سلسلة القيمة - العملاء التجاريين إلى الشركات المصنعة للمعدات الأصلية وأصحاب المصلحة الخارجيين مثل شركات التأمين / التمويل وغيرها.
حل القضايا الخدمية الأساسية ضمان تجربة خدمة سلسة مع العملاء بمرونة.
التعاون مع الفرق ذات الصلة لضمان رضا العملاء وحل القضايا.
يتطلب المرشح المثالي: دبلوم / بكاليوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو السيارات خبرة سابقة في عمليات ما بعد البيع ودعم العملاء (يفضل خبرة في السيارات الكهربائية) 7-10 سنوات من الخبرة في حل المشكلات الهيكلية، والانتباه للتفاصيل، وموقف يركز على العملاء معرفة السوق (السيارات الكهربائية، نشر محطات الشحن، اللوجستيات) مهارات تحليل البيانات / يجب أن يكون مرتاحًا للعمل مع MS Excel.
يجب أن يكون لديه الحدس لاستخدام البيانات بشكل فعال.
الخبرة عبر الوظائف في الأدوار الخدمية / الفنية في الخبرة السابقة هي ميزة.
ما يهم: الميل لحل المشكلات والعمل نحو الحل التعاطف تجاه العملاء موقف إيجابي موقف مرن للتعافي بعد الفشل. حولنا: تبسط Exponent الطاقة للسيارات الكهربائية.
تم تأسيسها بمشاركة أرون فيناياك (الشريك المؤسس لشركة Ather Energy ورئيس المنتجات السابق) وسنجاي بيالال (الرئيس السابق لاستراتيجية المصادر الاستراتيجية للأجهزة واستراتيجية الخلايا، Ather والرئيس السابق لسلسلة التوريد، HUL)، تركز Exponent على حل جانبين من مشكلة الطاقة من خلال بناء e^pump (محطة الشحن) و e^pack (حزمة البطارية) التي تفتح معًا الشحن السريع خلال 15 دقيقة. يتكون الفريق المكون من أكثر من 150 شخصًا من بناة متحمسين لديهم الكثير من الخبرة في السيارات الكهربائية وهم حاليًا يبحثون عن المزيد من البناة ليكونوا جزءًا من أحد أفضل فرق السيارات الكهربائية في الهند لبناء وتوسيع Exponent.