مهندس تصعيد - أمان الذكاء الاصطناعي

حول زسكلر

تعمل زسكلر على تسريع التحول الرقمي لضمان أن يكون عملاؤنا أكثر مرونة وكفاءة وأمانًا. بصفتنا شركة رائدة في الذكاء الاصطناعي، نحن ندفع باستمرار الحدود، مستفيدين من أكبر بحيرة بيانات أمان في العالم لتغذية منصتنا السحابية المعتمدة على مبدأ الثقة الصفرية. تحمي هذه الابتكارات عملاءنا من الهجمات الإلكترونية وفقدان البيانات من خلال ربط المستخدمين والأجهزة والتطبيقات بأمان في أي موقع.

هنا، يهم التأثير في دورك أكثر من اللقب، والثقة تُبنى على النتائج. نحن نؤمن بأن التأثير أهم من النشاط. نبحث عن مبتكرين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتعزيز تأثيرهم ويزدهرون في بيئة نستفيد فيها من الأنظمة الذكية للبقاء في مقدمة التهديدات المتطورة. نؤمن بالشفافية ونقدر النقاش البناء والصادق—نحن نركز على الوصول إلى أفضل الأفكار، بشكل أسرع. نبني فرقًا عالية الأداء يمكنها تحقيق تأثير سريع وبجودة عالية. لتحقيق ذلك، نبني ثقافة تنفيذ تركز على هوس العملاء، والتعاون، والملكية، والمساءلة.

نحن نقدر التأثير العالي، والمساءلة العالية مع شعور بالإلحاح حيث يتم تمكينك للقيام بأفضل عمل لديك واحتضان إمكانياتك. إذا كنت مدفوعًا بالهدف، وتزدهر في حل التحديات المعقدة، وترغب في أن تكون جزءًا من الفريق الذي يساعد في تأمين عصر الذكاء الاصطناعي، ندعوك لإحضار مواهبك إلى زسكلر والمساعدة في تشكيل مستقبل الأمن السيبراني.

الدور

نبحث عن مهندس تصعيد ذو خبرة للانضمام إلى فريق نجاح العملاء لدينا. هذه وظيفة هجينة مقرها في بنغالور، وسترفع تقاريرك إلى مدير التصعيد. يستخدم فريق استراتيجية نجاح العملاء والعمليات لدينا بيانات قيمة وأبحاث السوق لمساعدة عملائنا على النجاح وتحقيق القيمة. ستكون جزءًا لا يتجزأ من حل التحديات التي تواجه فرقنا التي تتعامل مع العملاء لمساعدة زسكلر على أن تكون أكثر كفاءة في تلبية احتياجات عملائنا.

ما ستفعله (توقعات الدور)

• امتلاك وحل أعلى التصعيدات التقنية من حيث الخطورة من خلال تحليل عميق، وضمان حل سريع وإدارة دورات الاتصال للمشكلات الحرجة.

  
  

• استكشاف وحل المشكلات المعقدة عبر خدمات أمان السحابة من زسكلر، ومحركات التكوين، والسياسات، وواجهات برمجة التطبيقات، والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

  
  

• التحقيق وحل السيناريوهات المتعلقة بالاستخدام الآمن لنماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة وكلاء الذكاء الاصطناعي، وحماية البيانات، وأمان الاستدلال.

  
  

• إجراء تحليل مفصل للسجلات، والقياسات، ومستويات الحزم لتحديد السبب الجذري، وإعادة إنتاج العيوب المعقدة، وتقديم تقارير أخطاء جاهزة للهندسة، والتحقق من الإصلاحات.

  
  

• دفع التعاون عبر الوظائف مع الهندسة، وعمليات السحابة، وإدارة المنتجات، بالإضافة إلى إنشاء وثائق استكشاف متقدمة والتصرف كمرشد تقني لتعزيز قدرة الدعم.

  
  

من أنت (ملف النجاح)

• تزدهر في الغموض. تشعر بالراحة في بناء الطريق أثناء السير فيه. تزدهر في بيئة ديناميكية، وترى الغموض ليس كعائق، بل كمواد خام لبناء شيء ذو معنى.

  
  

• تتصرف كمالك. إن شغفك بالمهمة يغذي ميولك للعمل. تعمل بنزاهة لأنك تهتم حقًا بالنتيجة. تتضمن الملكية الحقيقية الاستفادة من النطاق الديناميكي: القدرة على التنقل بسلاسة بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ العملي.

  
  

• أنت محلل مشاكل. تحب مواجهة التحديات لأنك تركز بشدة على إيجاد الحل، مع العلم أن حل المشكلات الصعبة يحقق أكبر تأثير.

  
  

• أنت متعاون ذو ثقة عالية. لديك طموح للفريق، وليس فقط لنفسك. تحتضن ثقافة التحدي لدينا من خلال إعطاء واستقبال التغذية الراجعة المستمرة—معرفة أن الصراحة المقدمة بوضوح واحترام هي الشكل الحقيقي للتعاون وأسرع طريقة لكسب الثقة.

  
  

• أنت متعلم. لديك عقلية نمو حقيقية وتهتم بتطوير نفسك، وتسعى بنشاط للحصول على التغذية الراجعة لتصبح شريكًا أفضل وزميلًا أقوى. تحب ما تفعله وتفعله بهدف.

  
  

ما نبحث عنه (المؤهلات الدنيا)

• 4-10 سنوات من الدعم الفني العميق، أو هندسة دعم السحابة، أو خبرة هندسة التصعيد.

  
  

• فهم قوي لأمان نماذج الذكاء الاصطناعي، وحوكمة البيانات، وسلوك وكلاء الذكاء الاصطناعي، ومبادئ النشر الآمن في المؤسسات.

  
  

• إجادة في واجهات برمجة التطبيقات، وJSON، وأطر تسجيل السجلات، وسطر أوامر لينكس، وأدوات تصحيح الأخطاء، والأنظمة الموزعة المعتمدة على السحابة.

  
  

• تعرض لمنصات السحابة (AWS/GCP/Azure) وهويات، وسياسات، أو معمارية قائمة على الوكيل.

  
  

• القدرة على إعادة إنتاج المشكلات المعقدة، والربط عبر الطبقات (العميل → الحافة → السحابة)، وصياغة تقارير واضحة عن الأسباب الجذرية.

  
  

ما سيجعلك تبرز (المؤهلات المفضلة)

• خبرة مثبتة مع منتجات زسكلر (ZIA، ZPA، ZDX) أو منصات أمان سحابية مماثلة، بما في ذلك معرفة بالشبكات المؤسسية، وفحص TLS/SSL، وتدفقات المصادقة.

  
  

• معرفة بسلوك الأنظمة المعتمدة على LLM، ومنع تسرب البيانات في الذكاء الاصطناعي، وإقامة ضوابط سياسة وصول النموذج.

  
  

• إجادة في البرمجة النصية للأتمتة، واستكشاف الأخطاء بكفاءة، وإعادة إنتاج بيئات العملاء المعقدة.

  
  

#LI-RR

#LI-Hybrid

في زسكلر، نحن ملتزمون ببناء فريق يعكس المجتمعات التي نخدمها والعملاء الذين نعمل معهم. نحن نشجع بيئة شاملة تقدر جميع الخلفيات ووجهات النظر، مع التركيز على التعاون والانتماء. انضم إلينا في مهمتنا لجعل ممارسة الأعمال سلسة وآمنة.

برنامج المزايا لدينا هو أحد أهم الطرق التي ندعم بها موظفينا. تقدم زسكلر بفخر مزايا شاملة وشاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا وعائلاتهم طوال مراحل حياتهم، بما في ذلك:

• خطط صحية متنوعة
• خطط إجازة للإجازات والمرض
• خيارات إجازة الوالدين
• خيارات التقاعد
• تعويض التعليم
• مزايا في المكتب، وأكثر!

تعرف على المزيد حول استراتيجية زسكلر لمستقبل العمل، ونموذج العمل الهجين، والمزايا هنا.

من خلال التقدم لهذه الوظيفة، فإنك تلتزم بالقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في زسكلر، بما في ذلك تلك المتعلقة بمعايير وإرشادات الأمان والخصوصية.

تلتزم زسكلر بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الأفراد. نسعى لإنشاء مكان عمل يُعامل فيه الموظفون باحترام ولديهم الفرصة للنجاح. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو المعلومات الجينية، أو حالة الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية. لمعرفة المزيد من المعلومات، انقر على معرفة حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني الرابط.

شفافية الأجور

تلتزم زسكلر بجميع القوانين المتعلقة بشفافية الأجور الفيدرالية والمحلية والولائية.

تلتزم زسكلر بتقديم الدعم المعقول (المسمى تسهيلات أو تعديلات) في عمليات التوظيف لدينا للمرشحين الذين لديهم إعاقات مختلفة، أو حالات طويلة الأمد، أو حالات صحية عقلية، أو معتقدات دينية صادقة، أو الذين يعانون من اضطرابات عصبية أو يحتاجون إلى دعم متعلق بالحمل.