شكرًا لاهتمامك في العمل مع سولفنتوم. سولفنتوم هي شركة رعاية صحية جديدة ذات إرث طويل في حل التحديات الكبيرة التي تحسن الحياة وتساعد المهنيين في الرعاية الصحية على الأداء بأفضل ما لديهم. في سولفنتوم، الناس هم في قلب كل ابتكار نسعى إليه. مسترشدين بالتعاطف والرؤية والذكاء السريري، نتعاون مع أفضل العقول في الرعاية الصحية لمعالجة أصعب التحديات التي تواجه عملائنا. بينما نواصل تحديث صفحة وظائف سولفنتوم ومواد المتقدمين، قد تعكس بعض الوثائق العلامة التجارية القديمة. يرجى ملاحظة أن جميع الأدوار المدرجة هي مناصب سولفنتوم، وتطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://www.solventum.com/en-us/home/legal/website-privacy-statement/applicant-privacy/ على أي معلومات شخصية تقدمها. كما كان الحال مع 3M، في سولفنتوم سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى عرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو إعاقتهم أو وضعهم كقدامى محميين.

وصف الوظيفة:

مشرف تسليم النقاط النهائية - خدمات المستخدم النهائي لتكنولوجيا المعلومات (سولفنتوم)

3M للرعاية الصحية أصبحت الآن سولفنتوم

في سولفنتوم، نُمكّن الرعاية الصحية الأفضل والأذكى والأكثر أمانًا لتحسين الحياة. كشركة جديدة ذات إرث طويل في إنشاء حلول مبتكرة لتحديات عملائنا الأكثر صعوبة، نحن رواد الابتكارات التي تغير قواعد اللعبة عند تقاطع الصحة والمواد وعلوم البيانات التي تغير حياة المرضى للأفضل بينما تمكّن المهنيين في الرعاية الصحية من الأداء بأفضل ما لديهم. لأن الناس، ورفاهيتهم، هم في قلب كل تقدم علمي نسعى إليه.

نتعاون عن كثب مع ألمع العقول في الرعاية الصحية لضمان أن كل حل نبتكره يجمع بين أحدث التقنيات مع التعاطف والرحمة. لأننا في سولفنتوم، لا نتوقف أبدًا عن الحلول من أجلك.

الأثر الذي ستحدثه في هذه الوظيفة

مشرف تسليم النقاط النهائية هو قائد تكنولوجي وقيادي للأشخاص لفريق تسليم البرمجيات وأنظمة التشغيل في سولفنتوم القائم في الهند. تتعاون هذه الوظيفة بشكل وثيق مع قائد الحوسبة للمستخدم النهائي وقادة الأبراج لتشكيل استراتيجية التسليم، وتوجيه التنفيذ الفني، وتعزيز تجربة المستخدم النهائي، بينما تقود الفريق القائم في بنغالور من خلال التدريب والتطوير والقيادة اليومية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم كشريك استراتيجي وتقني عبر تعبئة البرمجيات والتسليم، والنشر، وهندسة النقاط النهائية، ودورة حياة نظام التشغيل، وإدارة الثغرات.

  
  

• المساعدة في تعريف وتطوير مجموعة إدارة النقاط النهائية (Intune، MECM/SCCM، Jamf، Patch My PC، BeyondTrust، Autopilot).

  
  

• توجيه قدرات هندسة النقاط النهائية والأمان، بما في ذلك إدارة الامتيازات، والتحكم في Java/المتصفح، والوصول الشرطي، والمعايير الأمنية لنظام التشغيل، وأدوات تجربة المستخدم النهائي.

  
  

• قيادة تنفيذ دورة حياة منصة نظام التشغيل، بما في ذلك تأهيل الإصدار، والمعايير، وبوابات الحوكمة، والتحكم في التغيير لأنظمة Windows وmacOS.

  
  

• التعاون مع الأمان، والمشتريات، والتطبيقات، والموظفين ذوي الخبرة، ومقدمي الخدمات المدارة لتنسيق خطط التسليم، وحل العقبات، وتقديم حلول متكاملة.

  
  

• قيادة المبادرات لتحديث وتحسين وإدارة تكاليف خدمات النقاط النهائية الأساسية.

  
  

• تقديم الدعم كقائد للحوادث في أحداث تسليم البرمجيات أو نظام التشغيل الكبرى، ودفع الاستجابة، والتواصل، وتحليل الأسباب الجذرية، والإجراءات التصحيحية.

  
  

• تعزيز جودة الخدمة والصرامة التشغيلية من خلال الأتمتة، والذكاء الاصطناعي، واستعداد الإصدار، والتوثيق، وكتيبات التشغيل، ومقاييس الخدمة، والامتثال للتحديثات.

  
  

• الحفاظ على مصداقية تقنية عملية من خلال مدخلات التصميم وحل المشكلات.

  
  

• تمثيل تسليم الحوسبة للمستخدم النهائي في منتديات الحوكمة، ومراجعات الهندسة، والتعامل مع البائعين.

  
  

• قيادة الفريق القائم في بنغالور (التوظيف، والتوجيه، وإدارة الأداء، والتدريب، والتخطيط للخلافة).

  
  

• تطوير ممارسات التسليم المرنة، بما في ذلك تحديد الأولويات وإدارة السعة.

  
  

• بناء ثقافة فريق عالية الأداء ومشاركة تركز على الاحتفاظ ونتائج المستخدم النهائي.

  
  

• دعم تحسينات قابلة للقياس في تجربة المستخدم النهائي، والموثوقية، والقيمة التجارية.

  
  

مهاراتك وخبراتك

المؤهلات الدنيا

• درجة البكالوريوس (أو خبرة معادلة: دبلوم المدرسة الثانوية/GED + 4 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات).

  
  

• 7+ سنوات في تسليم برمجيات الحوسبة للمستخدم النهائي، وهندسة النقاط النهائية، أو دورة حياة نظام التشغيل، أو مجالات ذات صلة.

  
  

• خبرة عملية في واحدة على الأقل من المجالات الأساسية (تسليم Intune/MECM/Jamf/PatchMyPC، هندسة النقاط النهائية، أو دورة حياة نظام التشغيل).

  
  

• 2+ سنوات من خبرة القيادة للأشخاص (مباشرة أو غير مباشرة).

  
  

المؤهلات المفضلة

• خبرة في قيادة برامج نظام التشغيل/المنصات الكبرى (Windows 11، Hotpatch، LTSC، Copilot+ PC، ترقيات macOS).

  
  

• خبرة في تقييم وتحديث أدوات أمان النقاط النهائية (مثل BeyondTrust مقابل CyberArk، بدائل Java، أدوات DEX مثل SysTrack أو Endpoint Analytics).

  
  

• قدرة مثبتة على قيادة برامج معقدة متعددة الفرق ضمن جداول زمنية ضيقة (PMP/Scrum ميزة).

  
  

• خبرة في تقديم المشورة للقيادة العليا وتشكيل استراتيجية التسليم.

  
  

• خبرة في قيادة فرق موزعة عالميًا والعمل عبر مناطق زمنية.

  
  

• خبرة في العمل في نموذج تسليم مختلط MSP/FTE.

  
  

• سجل حافل في تطوير المواهب، وتحسين المشاركة، وبناء مسارات مهنية.

  
  

• مهارات تواصل تنفيذية قوية.

  
  

• عقلية تركز على العميل/تجربة المستخدم النهائي.

  
  

• خبرة في بيئات منظمة (SOX، FDA، HIPAA).

  
  

موقع العمل: بنغالور (هجين)

تلتزم سولفنتوم بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة والاحترافية في عملية التوظيف لدينا. يجب على المتقدمين أن يكونوا حذرين من إعلانات الوظائف الاحتيالية ومخططات التوظيف التي تدعي زيفًا تمثيل سولفنتوم وتسعى لاستغلال الباحثين عن عمل.

يرجى ملاحظة أن جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني من سولفنتوم بشأن فرص العمل مع الشركة ستكون من بريد إلكتروني يحمل نطاق @solventum.com. كن حذرًا من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل غير المرغوب فيها بشأن فرص العمل في سولفنتوم من عناوين بريد إلكتروني تحمل نطاقات أخرى.

يرجى ملاحظة: قد لا يتم النظر في طلبك إذا لم تقدم تاريخك التعليمي والعملي، إما عن طريق: 1) تحميل سيرة ذاتية، أو 2) إدخال المعلومات في حقول الطلب مباشرة.

الشروط العالمية لاستخدام سولفنتوم وبيان الخصوصية

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام هذا الموقع. إن وصولك إلى هذا الموقع واستخدامه والتقدم لوظيفة في سولفنتوم مشروط بقبولك والامتثال لهذه الشروط.

يرجى الوصول إلى الوثيقة المرتبطة من خلال النقر هنا. قبل تقديم طلبك، سيُطلب منك تأكيد موافقتك على
الشروط.