الوصف الوظيفي
استمر في إحداث تأثير مع شركة تدفع حدود الممكن. في نTT DATA، نحن معروفون بتفوقنا الفني، وابتكاراتنا الرائدة، وإحداث فرق لعملائنا والمجتمع. مكان عملنا يحتضن التنوع والشمول - إنه مكان يمكنك من الاستمرار في النمو والانتماء والازدهار.
تتعلق مسيرتك المهنية هنا بالإيمان بنفسك واغتنام الفرص والتحديات الجديدة. يتعلق الأمر بتوسيع مهاراتك وخبراتك في دورك الحالي وإعداد نفسك للتقدم في المستقبل. لهذا السبب نشجعك على اغتنام كل فرصة لتعزيز مسيرتك المهنية ضمن فريقنا العالمي الرائع.
نمو مسيرتك المهنية مع نTT DATA
مهندس خدمات الأمان المدارة (L1) هو دور هندسي مبتدئ، مسؤول عن تقديم خدمة مدارة للعملاء لضمان أن تظل بنية الجدار الناري تعمل من خلال تحديد الحوادث بشكل استباقي والتحقيق فيها وتوجيهها إلى مجموعة الحلول الصحيحة.
الهدف الأساسي من هذا الدور هو ضمان عدم وجود أي شروط مفقودة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ويركز على الدعم من الخط الأول للحوادث والطلبات الخدمية القياسية ومنخفضة التعقيد.
قد يساهم مهندس خدمات الأمان المدارة (L1) أيضًا في / يدعم العمل في المشاريع عند الحاجة.
ما ستقوم به
المسؤوليات الرئيسية:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في EDR وTrend Micro.
- يجب على البائع تقييم بنية الأمان الحالية لنقاط النهاية وتحديد أي ثغرات أو نقاط ضعف.
- يجب على البائع نشر وكلاء EDR على نقاط النهاية والخوادم والأنظمة الحرجة داخل شبكة المنظمة.
- يجب على البائع تكوين وكلاء EDR لجمع وتحليل الأحداث والأنشطة الأمنية على نقاط النهاية.
- يجب أن تراقب الحلول نقاط النهاية للأنشطة المشبوهة، مثل إصابات البرمجيات الضارة، ومحاولات الوصول غير المصرح بها، وسلوك المستخدم غير العادي.
- يجب أن يستخدم الحل التحليل السلوكي وتعلم الآلة لاكتشاف التهديدات المتقدمة وهجمات اليوم الصفري.
- يجب أن يولد الحل تنبيهات في الوقت الحقيقي للحوادث الأمنية المحتملة ويوفر إرشادات للاستجابة للحوادث والتصحيح.
- يجب على البائع تمكين قدرات الطب الشرعي على نقطة النهاية للتحقيق في الحوادث الأمنية وتحديد السبب الجذري للهجمات.
- يجب أن يحتفظ الحل بسجلات نشاط نقطة النهاية التفصيلية والأدلة لتحليلها لاحقًا.
- يجب على البائع دمج الأداة مع أنظمة إدارة الثغرات لتقييم وضع الأمان لنقطة النهاية.
- يجب أن يكون حل EDR قادرًا على طرح التصحيحات أو التحديثات من وحدة إدارة EDR لوكلاء تم إدخالهم على المنصات.
- يجب أن ينبه الحل ويعالج نقاط النهاية التي تحتوي على تكوينات برمجيات قديمة أو ضعيفة.
- يجب أن يوفر الحل تنبيهات في الوقت الحقيقي عن الشذوذات التي قد تشير إلى تهديدات محتملة.
- يجب على البائع ضمان التوافق مع أنظمة الأمان الأخرى، مثل (لكن لا تقتصر على) SIEM، أدوات الاستجابة للحوادث، إلخ.
- يجب أن يربط الحل الشذوذات الشبكية مع التهديدات المحتملة، مما يساعد في الكشف المبكر عن التهديدات.
- من المتوقع أن يقدم البائع تقارير على فترات دورية وفقًا لمتطلبات العميل.
- يجب على البائع إعادة نشر الوكيل عند حدوث تغيير في البنية التحتية أو أنظمة التشغيل.
المعرفة والسمات:
- القدرة على التواصل والعمل عبر ثقافات ومجموعات اجتماعية مختلفة.
- القدرة على تخطيط الأنشطة والمشاريع جيدًا مسبقًا، مع الأخذ في الاعتبار الظروف المتغيرة المحتملة.
- القدرة على الحفاظ على نظرة إيجابية في العمل.
- القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة تحت ضغط.
- القدرة على العمل بجد وبذل ساعات أطول عند الضرورة.
- القدرة على تطبيق تقنيات الاستماع النشط مثل إعادة صياغة الرسالة لتأكيد الفهم، والبحث عن مزيد من المعلومات ذات الصلة، والامتناع عن المقاطعة.
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة.
- القدرة على وضع العملاء في مقدمة جميع التفاعلات، وفهم متطلباتهم، وخلق تجربة إيجابية للعميل طوال الرحلة الكاملة للعميل.
المؤهلات الأكاديمية والشهادات:
- درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في تكنولوجيا المعلومات / الحوسبة (أو خبرة عمل معادلة مثبتة).
- شهادة CEH مطلوبة.
الخبرة المطلوبة:
- خبرة مبتدئة في استكشاف الأخطاء وتقديم الدعم المطلوب في خدمات الأمان / الشبكة / مركز البيانات / أنظمة / إدارة التخزين والمراقبة ضمن منظمة ICT متوسطة إلى كبيرة.
- معرفة أساسية بوكلاء الإدارة، ومفاهيم التكرار، والمنتجات ضمن المجال الفني المدعوم (مثل الأمان، الشبكة، مركز البيانات، الهاتف، إلخ).
- معرفة عملية بعمليات ITIL.
نوع مكان العمل:
العمل في الموقع
صاحب عمل يساوي الفرص
تفخر نTT DATA بكونها صاحب عمل يساوي الفرص مع ثقافة عالمية تحتضن التنوع. نحن ملتزمون بتوفير بيئة خالية من التمييز والاعتداء. نحن لا نميز بناءً على العمر أو العرق أو اللون أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الحمل أو الحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى أو أي فئة محمية أخرى. تسريع مسيرتك المهنية معنا. قدم طلبك اليوم
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
