محلل دعم التحول الرقمي

VOIS (حلول فودافون الذكية) هي الذراع الاستراتيجية لمجموعة فودافون، حيث تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.
باعتبارها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية والأسواق الشريكة لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرونة. هذه الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والخارجية.
نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، هنغاريا، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
#VOIS #كن_لا_مثيل_له #اصنع_المستقبل

نبحث عن محلل دعم الأتمتة الرقمية لتقديم الدعم الأولي لعمليات الأتمتة والأدوات الرقمية عبر النقل الأساسي. سيلعب الفرد دورًا رئيسيًا في الحفاظ على استقرار الأتمتة، وحل المشكلات، والتعاون مع الفرق التشغيلية، والمساهمة في تطوير واختبار ونشر مبادرات الأتمتة الجديدة. تناسب هذه الوظيفة الأفراد الذين يمتلكون قدرة قوية على البرمجة، ومهارات حل المشكلات العملية، وخبرة في الشبكات IP والنقل.

• كن نقطة الاتصال الأولى للاستفسارات المتعلقة بالأتمتة، وحل المشكلات أو تصعيدها بسرعة.
• دعم التشغيل السلس لأدوات الأتمتة والبرامج النصية لتقليل الانقطاعات.
• التعاون مع الفرق التشغيلية لجمع المتطلبات، وتوثيق العمليات، وتحديد فرص الأتمتة.
• المساعدة في اختبار ونشر ومراقبة عمليات الأتمتة الجديدة والحالية لضمان تلبية المعايير التشغيلية والجودة.
• الحفاظ على توثيق دقيق لأصول الأتمتة، والتغييرات، وسجلات الحوادث.
• المساهمة في أدلة المستخدم، ومواد التدريب، وجلسات تبادل المعرفة الداخلية.
• المشاركة في مراجعات العمليات واقتراح تحسينات تتماشى مع أهداف التحول الرقمي.
• إظهار التعلم المستمر والقدرة على التكيف مع أدوات الأتمتة الجديدة والتقنيات الناشئة.

• 7-8 سنوات من الخبرة في دعم الأتمتة، أو البرمجة النصية، أو الأدوات الرقمية.
• إجادة في بايثون، بما في ذلك الخبرة مع مكتبات مثل pexpect؛ المعرفة بـ Bash أو PowerShell أو Java مرغوبة.
• خبرة في استكشاف وحل المشكلات التقنية.
• فهم قوي لـ APIs، وإدارة قواعد البيانات، وSQL.
• معرفة بشبكات IP والنقل؛ شهادة Network+ أو CCNA ميزة.
• التعرض لبيئات DevOps أو هندسة البرمجيات مفيد.
• عقلية تحليلية مع مهارات تواصل وتعاون قوية.
• القدرة على العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة.

هل تشعر بالقلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة ولكن خبرتك لا تتماشى تمامًا مع كل جانب من جوانب الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وستدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.

(مستنتج من طبيعة الدور، حيث لم يتم تقديم تفاصيل صريحة في الطلب.)

• فرص للمساهمة مباشرة في التحول المدفوع بالأتمتة.
• التعرض لأدوات حديثة، ولغات برمجة نصية، وتقنيات الشبكات.
• بيئة عمل تعاونية مع فرص لدعم الفرق متعددة الوظائف.
• خبرة في العمليات الرقمية على نطاق واسع ضمن بيئة اتصالات عالمية.

(مستنتج من المسؤوليات والسياق.)

• دعم وتحسين عمليات الأتمتة المتقدمة.
• تعزيز القدرة على البرمجة النصية عبر بايثون ولغات أخرى.
• تعرض أوسع لتقنيات الشبكات ضمن مجالات IP والنقل.
• خبرة في بيئات متوافقة مع DevOps وأطر الاختبار.
• تحسين مهارات التوثيق، وإدارة المعرفة، وتفاعل أصحاب المصلحة.

تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، أو اللون، أو العمر، أو حالة المحاربين القدامى، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الحمل، أو حالة الأمومة أو الأبوة، أو العرق، أو الإعاقة، أو الدين أو الاعتقاد، أو الانتماء السياسي، أو عضوية النقابات، أو الجنسية، أو حالة المواطن، أو الحالة الأصلية، أو الحالة الطبية، أو حالة فيروس نقص المناعة البشرية، أو التنوع العصبي، أو الأصل الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.

في فودافون، نحن نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولية واستدامة. كجماعة عالمية ديناميكية، فإن روحنا البشرية، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، هي التي تمكننا من تحقيق ذلك.
نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات عبر العالم. إن إسعاد عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونجرب، ونتعلم بسرعة، وننجز الأمر معًا.
معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتحتضن الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقًا حقيقيًا.

تقدم لوظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لمهن فودافون لتجنب الاحتيال والاحتيال.