تساعد Miratech الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار في المؤسسات والشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقادة عالميين، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكنتنا ثقافة الأداء المستمر من تحقيق أكثر من 99% من نجاحات Miratech من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، وجدولنا الزمني، و/أو أهداف ميزانيتنا منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي Miratech 5 قارات وتعمل في أكثر من 25 دولة حول العالم. تحتفظ Miratech بما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

تبحث Miratech عن مهندس Google DialogFlow (بايثون) للانضمام إلى فريق تطوير الروبوتات والمساعدة في بناء حلول الذكاء الاصطناعي المحادثاتي من الجيل التالي عبر منصات السحابة. في هذه الوظيفة، ستقوم بتصميم وتطوير وتعزيز الروبوتات الذكية للدردشة والصوت باستخدام تقنيات Google Cloud Platform، مع تركيز قوي على Dialogflow CX وقدرات Playbooks المدعومة من LLM. ستساهم في تقديم تجارب محادثة قابلة للتوسع وعالية الأداء من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، والتكاملات الخلفية، والهياكل السحابية الحديثة.

المسؤوليات:

• تصميم وتطوير ونشر الروبوتات للدردشة والصوت باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي المحادثاتي الرائدة مثل Microsoft Bot Framework وGoogle CCAI وDialogflow CX.
• كتابة كود نظيف وفعال وسهل الصيانة يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.
• تطوير مكونات وأدوات مخصصة لتحسين وظائف وأداء نظام الروبوتات للدردشة لدينا.
• التعاون بشكل وثيق مع المطورين والمصممين وغيرهم من أصحاب المصلحة لتلبية متطلبات المشروع وتوقعات المستخدمين.
• استغلال تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وLLM وتقنيات التعلم الآلي (ML)، بما في ذلك TTS وSTT وSSML، لتمكين روبوتات الدردشة لدينا من فهم والرد بذكاء على مدخلات المستخدمين.
• دمج أنظمة الروبوتات للدردشة بسلاسة مع الأنظمة الخلفية وقواعد البيانات وAPIs لتسهيل تبادل البيانات والتفاعلات.
• تحقيق واستكشاف المشكلات التقنية المعقدة من خلال تحليل السجلات وتصحيح الكود من أجل التحسين المستمر.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في تطوير الروبوتات للدردشة.

• أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية مع إطار عمل Google Cloud Contact Center AI Bot.
• خبرة قوية في بايثون لتطوير الخلفيات، وتكاملات APIs، وتنظيم الروبوتات للدردشة.
• إجادة في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وفهم اللغة الطبيعية (NLU) والتعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي المحادثاتي.
• خبرة واسعة مع ميزة LLM الجديدة (Playbook) في Dialogflow CX، بالإضافة إلى وظائف Dialogflow CX التقليدية.
• فهم قوي لجوجل كمنصة برمجيات كخدمة.
• مهارات مثبتة في استكشاف الأخطاء وتحليلها في بيئات معقدة وموزعة.
• إلمام بـ SQL وخبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية.
• خبرة في دمج خدمات الويب في التطبيقات.
• درجة بكاليوس في مجال تقني أو خبرة معادلة.

من الجيد أن يكون لديك:

• إلمام بممارسات الاختبار الآلي.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح للمشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يتجاوز 30%.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استمتع بالمرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من الفرص للتطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم إلى ممارساتنا التجارية المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، والممارسات التشغيلية العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.