هدف الدور

تطبيق تقنيات هندسة البرمجيات والأتمتة وأفضل الممارسات في الاستجابة للحوادث، لضمان موثوقية وتوافر وقابلية توسيع الأنظمة والمنصات والتكنولوجيا من خلالها.

المسؤوليات

• توافر وأداء وقابلية توسيع الأنظمة والخدمات من خلال المراقبة الاستباقية والصيانة وتخطيط السعة.
• حل وتحليل والاستجابة لانقطاعات النظام والاضطرابات، وتنفيذ تدابير لمنع تكرار الحوادث المماثلة.
• تطوير الأدوات والبرامج النصية لأتمتة العمليات التشغيلية، مما يقلل من عبء العمل اليدوي، ويزيد من الكفاءة، ويحسن من مرونة النظام.
• مراقبة وتحسين أداء النظام واستخدام الموارد، وتحديد ومعالجة الاختناقات، وتنفيذ أفضل الممارسات لضبط الأداء.
• التعاون مع فرق التطوير لدمج أفضل الممارسات للموثوقية وقابلية التوسع والأداء في دورة حياة تطوير البرمجيات، والعمل عن كثب مع الفرق الأخرى لضمان عمليات سلسة وفعالة.
• البقاء على اطلاع على اتجاهات التكنولوجيا الصناعية والابتكارات، والمساهمة بنشاط في مجتمعات التكنولوجيا في المنظمة لتعزيز ثقافة التميز والنمو الفني.

توقعات المحلل

• أداء الأنشطة المحددة في الوقت المناسب وبمعيار عالٍ مع دفع التحسين المستمر.
• يتطلب معرفة تقنية متعمقة وخبرة في مجال التخصص المعين.
• فهم شامل للمبادئ والمفاهيم الأساسية ضمن مجال التخصص.
• قيادة وإشراف فريق، وتوجيه ودعم التطوير المهني، وتوزيع متطلبات العمل وتنسيق موارد الفريق.
• إذا كانت الوظيفة تتضمن مسؤوليات قيادية، يُتوقع من القادة إظهار مجموعة واضحة من سلوكيات القيادة لخلق بيئة يمكن للزملاء أن يزدهروا فيها ويقدموا معايير ممتازة باستمرار. السلوكيات الأربعة هي: الاستماع والصدق، التحفيز والإلهام، التوافق عبر المؤسسة، تطوير الآخرين.
• أو بالنسبة لمساهم فردي، يطورون الخبرة التقنية في مجال العمل، ويعملون كمستشارين عند الاقتضاء.
• سيكون لهم تأثير على عمل الفرق ذات الصلة ضمن المجال.
• الشراكة مع وظائف ومجالات عمل أخرى.
• تحمل المسؤولية عن النتائج النهائية لعمليات الفريق وأنشطته.
• تصعيد انتهاكات السياسات/الإجراءات بشكل مناسب.
• تحمل المسؤولية عن دمج السياسات/الإجراءات الجديدة المعتمدة بسبب التخفيف من المخاطر.
• تقديم المشورة والتأثير على اتخاذ القرار ضمن منطقة التخصص الخاصة بهم.
• تحمل المسؤولية عن إدارة المخاطر وتعزيز الضوابط المتعلقة بالعمل الذي تملكه أو تساهم فيه. تقديم عملك ومجالات مسؤوليتك وفقًا للقواعد واللوائح ومدونات السلوك ذات الصلة.
• الحفاظ على وبناء فهم مستمر لكيفية تكامل الوظيفة الفرعية الخاصة بك مع الوظيفة، إلى جانب معرفة منتجات وخدمات وعمليات المنظمة ضمن الوظيفة.
• إظهار فهم لكيفية تنسيق المجالات والمساهمة في تحقيق أهداف الوظيفة الفرعية للمنظمة.
• اتخاذ أحكام تقييمية بناءً على تحليل المعلومات الواقعية، مع الانتباه للتفاصيل.
• حل المشكلات من خلال تحديد واختيار الحلول من خلال تطبيق الخبرة التقنية المكتسبة، وسيتم توجيههم من خلال السوابق.
• توجيه وإقناع أعضاء الفريق والتواصل بمعلومات معقدة/حساسة.
• تكون نقطة الاتصال لأصحاب المصلحة خارج الوظيفة المباشرة، مع بناء شبكة من الاتصالات خارج الفريق وخارج المنظمة.

من المتوقع أن يظهر جميع الزملاء قيم باركليز من الاحترام والنزاهة والخدمة والتميز والإشراف - بوصلة أخلاقية تساعدنا على القيام بما نعتقد أنه صحيح. كما يُتوقع منهم إظهار عقلية باركليز - لتمكين، وتحدي، ودفع - الدليل التشغيلي لكيفية تصرفنا.

.