نظرة عامة عن وحدة الأعمال: تقود SaaSOps دعم ما بعد الإنتاج والتجربة العامة لمنتجات Epsilon PeopleCloud لعملائنا العالميين. هذه الوظيفة مسؤولة عن دعم المنتج، إدارة الحوادث، العمليات المدارة وأتمتة العمليات. لقد نجحت الفريق في احتضان وتعميم هندسة موثوقية الموقع (SRE) كأحد الممارسات، لضمان عمليات منتج موثوقة على نطاق عالمي. بالإضافة إلى ذلك، يقود الفريق بنشاط اعتماد الذكاء الاصطناعي في العمليات (AIOps) وأطلق مؤخرًا قدرات الخدمة الذاتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجارب العملاء. مطور Full Stack مسؤول عن تصميم وتطوير ودعم المنتجات المحلية لشركة Epsilon. تتضمن هذه الوظيفة بناء تطبيقات قابلة للتوسع، واستكشاف مشكلات الإنتاج، والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتقديم حلول عالية الجودة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية قوية عبر كل من تقنيات الواجهة الأمامية والخلفية، بالإضافة إلى فهم قوي لهندسة النظام، وقواعد البيانات، ومنصات السحابة. انقر هنا لرؤية كيف تحول Epsilon التسويق برؤية واحدة، ورؤية واحدة، وصوت واحد. المسؤوليات تصميم وتطوير وصيانة مكونات التطبيق من البداية إلى النهاية (الواجهة الأمامية والخلفية). تحليل، وتصنيف، واستنساخ، واختبار، واستكشاف مشكلات المنتج، وضمان الحل في الوقت المناسب. تطوير وتنفيذ حلول قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء. تقديم حلول تقنية وتوصيات للفرق الداخلية والعملاء عند الحاجة. التعاون مع فرق المنتج والهندسة والدعم لدفع حل المشكلات وتحسين المنتج. فهم وتحديد أولويات المشكلات بناءً على الشدة، والأثر، والمخاطر. المشاركة في مراجعات التعليمات البرمجية وضمان الالتزام بمعايير الترميز وأفضل الممارسات. دفع المشكلات إلى الإغلاق من خلال التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة والتنسيق. توثيق التصاميم الفنية، وخطوات استكشاف الأخطاء، والحلول لمشاركة المعرفة. التعلم والتكيف باستمرار مع التقنيات الجديدة بناءً على احتياجات المنظمة. ضمان الالتزام بأهداف SLA لتسليمات التطوير، وحل المشكلات، والتوثيق. المؤهلات درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو مجال تقني ذي صلة. 3-5 سنوات من الخبرة كمطور Full Stack أو في دور مشابه. خبرة في العمل على التطبيقات الموجهة للعملاء والتعامل مع سيناريوهات دعم الإنتاج. خبرة مثبتة في استكشاف مشكلات واجهة المستخدم المستندة إلى الويب وتطبيقات الخلفية. مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحليل السيناريوهات التقنية المعقدة. يفضل وجود خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum. مهارات فعالة في التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة. المهارات الفنية والكفاءات: خبرة قوية في Java أو .NET لتطوير الخلفية. خبرة في تقنيات الواجهة الأمامية مثل HTML وCSS وJavaScript (يفضل استخدام أطر مثل React/Angular). خبرة عملية مع أنظمة RHEL/Linux. معرفة قوية بـ Oracle DB والقدرة على كتابة استعلامات SQL متوسطة إلى معقدة. خبرة في العمل مع خدمات سحابة AWS. إتقان في برمجة Shell/Perl (التعرض لـ Ansible هو ميزة إضافية). فهم تكاملات API، وWebhooks، وهندسة الخدمات المصغرة. معرفة عملية بمفاهيم الشبكات وبروتوكولات الاتصال. الإلمام بعمليات وأدوات ETL. فهم مراقبة أداء النظام وتحسينه. المعرفة بإطار عمل ITIL وعمليات الدعم تعتبر ميزة إضافية. معلومات إضافية إبسيلون هي شركة عالمية للبيانات والتكنولوجيا والخدمات تدعم نظام التسويق والإعلانات. على مدى عقود، قدمنا للمسوقين من العلامات التجارية الرائدة في العالم البيانات والتكنولوجيا والخدمات التي يحتاجونها للتفاعل مع المستهلكين برؤية واحدة، ورؤية واحدة، وصوت واحد. رؤية واحدة لكونهم المشترين المحتملين. رؤية واحدة للتفاعل مع كل فرد. وصوت واحد لتنسيق التفاعل عبر القنوات المدفوعة، والمملوكة، والمكتسبة. مجموعة إبسيلون الشاملة من القدرات عبر مجموعة حلول الوسائط الرقمية، والرسائل، والولاء تسد الفجوة بين التسويق وتكنولوجيا الإعلان. نحن نعالج أكثر من 400 مليار إجراء للمستهلكين يوميًا باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم ونمتلك العديد من براءات الاختراع للتكنولوجيا المملوكة، بما في ذلك لغات النمذجة في الوقت الحقيقي وتقدمات خصوصية المستهلك. بفضل عمل كل موظف، تم التعرف على إبسيلون باستمرار كقائد في الصناعة من قبل Forrester وAdweek وMRC. إبسيلون هي شركة عالمية تضم أكثر من 9000 موظف حول العالم. أعمدتنا ليست مجرد كلمات. إنها الطريقة التي نظهر بها كل يوم. مركزية الناس: نركز على رفاهية الموظفين في بيئة حيث يهتم الزملاء حقًا ببعضهم البعض. التعاون: نعمل معًا، وندعم بعضنا البعض، ونحقق الأهداف بشكل جماعي. النمو: هناك فرص لا حصر لها للنمو من خلال التعلم، والتطوير، والتقدم الوظيفي. الابتكار: نقود التقدم من خلال حلول متطورة ونهج مبتكرة. المرونة: لقد أنشأنا توازنًا بين العمل والحياة الشخصية، ونشجع على التكيف لحل المشكلات بشكل إبداعي. توجه قيمنا لإنشاء قيمة لعملائنا، وموظفينا، والمستهلكين. التصرف بنزاهة العمل معًا للفوز معًا الابتكار بهدف احترام جميع الأصوات تمكين المسؤولية هذه الأعمدة والقيم هي أساسنا - تشكل ثقافتنا، وتوجه قراراتنا، وتوحدنا في هدف مشترك. إبسيلون هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. تلتزم إبسيلون بتعزيز التنوع، والشمول، والفرص المتساوية في العمل من خلال بذل جهود معقولة لجذب وتوظيف وإشراك والاحتفاظ بالأفراد المؤهلين من جميع الأعراق والخلفيات، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، النساء، والأشخاص الملونين، والأفراد من مجتمع الميم، والأشخاص ذوي الإعاقة وأي مجموعات أو سمات أو خصائص أخرى غير ممثلة.