هذه هي أديين

تقدم أديين حلول الدفع والبيانات والمنتجات المالية في حل واحد للعملاء مثل ميتا، أوبر، إتش آند إم، ومايكروسوفت - مما يجعلنا منصة التكنولوجيا المالية المفضلة. في أديين، كل ما نقوم به مصمم للطموح. 

لفرقنا، نخلق بيئة توفر الفرص لأفرادنا للنجاح، مدعومة بالثقافة والدعم لضمان تمكينهم من امتلاك مسيرتهم المهنية حقًا. نحن أفراد متحمسون نتعامل مع تحديات تقنية فريدة على نطاق واسع ونحلها كفريق. معًا، نقدم حلولًا مبتكرة وأخلاقية تساعد الشركات على تحقيق طموحاتها بشكل أسرع.

مهندس دعم تكنولوجيا المعلوماتنبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات في بداية مسيرته المهنية لتقديم دعم شامل لفرقنا وموظفينا في حل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. يتجاوز هذا الدور الدعم الأولي، حيث يظهر طبيعتك الاستباقية ورغبتك في تحمل مسؤوليات إضافية بعقلية عملية وشغف حقيقي لمساعدة الآخرين في تحسين إنتاجية قوتنا العاملة الديناميكية.
ما ستقوم به:

• ستكون مسؤولاً عن تشخيص وحل مجموعة واسعة من التحديات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، بدءًا من الإعداد الأولي للمستخدمين الجدد إلى تقديم المساعدة للزملاء في استفساراتهم المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. ستلعب دورًا رئيسيًا في تحسين عملياتنا وأنظمتنا.
• بالتعاون الوثيق مع أعضاء الفريق في جميع أنحاء العالم، ستقدم دعمًا شاملاً لمشكلات أجهزة أبل، والوصول إلى المستخدمين والأنظمة، والشبكات، وغيرها من المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
• تعزيز أنظمتنا ووظائف تكنولوجيا المعلومات العالمية، وضمان تحديثها ومواءمتها مع احتياجات الأعمال المتطورة.
• ستقوم بتحليل المهام والمشكلات المتكررة بشكل استباقي، باستخدام تقنيات الأتمتة لتبسيط العمليات اليدوية وتحسين الكفاءة التشغيلية.

من أنت

• لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات ومساعدة الأشخاص في حل مشكلاتهم المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
• لقد كنت تدير خدمات مثل مجموعة جوجل، وزوم، وأوكيتا، وLDAP.
• خبرة في إدارة مجموعة كبيرة من أجهزة ماك أو إس المستخدمة في الشركات من خلال أنظمة مثل JAMF أو ما شابه.
• لديك خبرة في إدارة جلسات توجيه الموظفين الجدد وتدريب مستخدمي تكنولوجيا المعلومات.
• معرفة بلغات البرمجة النصية مثل باش أو بايثون، مع مهارات عملية في أتمتة المهام المتكررة وتحسين تجربة المستخدم النهائي.
• لاعب فريق مرن يمكنه العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات مستنيرة مع فهم جيد لممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات الحديثة.
• لديك خبرة في كتابة وصيانة الوثائق الفنية.

من الجيد أن يكون لديك

• العمل مع أنظمة إدارة التكوين مثل بوبت، أنسيبل، أو ما شابه. 
• خبرة في حزم الإدارة المركزية، وقادر على نشر وتحديث وصيانة التطبيقات على أجهزة أبل المستخدمة من قبل المستخدمين.
• فهم جيد للشبكات والجدران النارية.

التزاماتنا تجاه التنوع والإنصاف والشمولية 

نهجنا الفريد هو نتاج وجهات نظرنا المتنوعة. هذه التنوع في الخلفيات والثقافات ضروري لمساعدتنا في الحفاظ على زخمنا. تحدياتنا التجارية والتقنية فريدة، ونحتاج إلى أكبر عدد ممكن من الأصوات المختلفة للانضمام إلينا في حلها - أصوات مثل صوتك. بغض النظر عن من أنت أو من أين أنت، نرحب بك لتكون نفسك الحقيقية في أديين. 

تظهر الدراسات أن النساء وأعضاء المجتمعات الممثلة تمثيلًا ناقصًا يتقدمون للوظائف فقط إذا استوفوا 100% من المؤهلات. هل يبدو هذا مثلك؟ إذا كان الأمر كذلك، تشجعك أديين على إعادة النظر والتقدم. نتطلع إلى طلبك!

ما التالي؟

ضمان تجربة سلسة وممتعة للمرشحين أمر حاسم بالنسبة لنا. نهدف إلى الرد عليك بشأن طلبك في غضون 5 أيام عمل. تميل عملية المقابلة لدينا إلى أن تستغرق حوالي 4 أسابيع لإكمالها، ولكن قد تتقلب حسب الدور. تعرف على المزيد حول عملية التوظيف لدينا هنا. لا تتردد في إخبارنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المرونة.

هذا الدور مستند في مكتبنا في بنغالور. نحن شركة تفضل العمل من المكتب ونقدر التعاون الشخصي؛ لا نقدم أدوارًا عن بُعد فقط.