أخصائي مراقبة العمليات - تحليلات البيانات

ملخص وظيفة:

كأخصائي مراقبة العمليات، تكون مسؤوليتك الرئيسية هي تطوير وصيانة حلول تحليلات البيانات للمنظمة، مع التركيز المحدد على العمليات والمكتب الوسيط. سيتم الاستفادة من خبرتك التقنية ومعرفتك التجارية لإنشاء لوحات تحليلات، وتوليد رؤى، وتطوير حلول أتمتة البيانات. بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دورًا حاسمًا في جهود إعادة هندسة العمليات والمشاريع الاستراتيجية عبر الشركة.

تتطلب هذه الوظيفة التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والإدارة العليا من مختلف الأقسام والمناطق لتحديد متطلبات الأعمال، وتطوير خطط المشاريع، وضمان التسليم في الوقت المناسب للحلول التي تتماشى مع احتياجات المنظمة. للتفوق في هذه الوظيفة، يجب أن تمتلك مهارات تقنية قوية في تحليلات البيانات وأدوات التصور، بالإضافة إلى فهم قوي لعمليات الأعمال وتدفقات العمل. كما أن مهارات الاتصال الفعالة، وإدارة المشاريع، والتعاون ضرورية أيضًا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تصميم وتطوير وتنفيذ ضوابط المخاطر (KRIs) لمنظمة العمليات والمكتب الوسيط.
• دعم عمليات التقارير التنظيمية والتعاملات على مستوى العالم عبر ولايات تنظيمية متعددة.
• إنشاء إطار عمل لتحليلات البيانات لإجراء العناية الواجبة التشغيلية على الأموال الخارجية.
• مساعدة التنفيذيين الكبار وفرق إدارة الأعمال من خلال إنشاء بطاقات تحليل وتقارير تدفع قرارات الأعمال الاستراتيجية.
• إعداد تسويات البيانات الآلية وتقارير الإدارة لدعم وظائف مختلفة داخل الشركة.
• المساهمة في جهود حوكمة البيانات ونزاهتها لضمان دقة بيانات التداول والبيانات المرجعية.
• تطوير لوحات تحليلات البيانات باستخدام Tableau وأتمتة عمليات التقارير اليدوية باستخدام تقنيات ذكاء الأعمال وأتمتة البيانات.
• تقييم وإجراء إثبات المفهوم (POC) مع شركات التكنولوجيا المالية والموردين لتحديد الحلول المحتملة لتحسين العمليات التشغيلية.
• تنسيق والتعاون عن كثب مع الفرق الداخلية عبر العمليات، المكتب الوسيط، تكنولوجيا المعلومات، الشؤون القانونية، الامتثال، والمالية، بالإضافة إلى الأطراف الخارجية، لتقديم المشاريع والحلول.

المؤهلات / المهارات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو التكنولوجيا أو المالية من جامعة معتمدة من الدرجة الأولى.
• 5 - 10 سنوات من الخبرة في الإدارة أو الاستشارات المالية، العمليات، والمكتب الوسيط داخل البنوك أو شركات إدارة الأصول.
• 3+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع متعددة الوظائف من البداية إلى النهاية، من جمع المتطلبات والتخطيط إلى التنفيذ ومراجعة ما بعد التنفيذ.
• فهم قوي للأدوات والمنتجات المالية.
• معرفة متقدمة بمبادئ واجهة المستخدم وتجربة المستخدم وخبرة مع HTML وCSS وJavaScript مطلوبة.
• فهم قوي لذكاء الأعمال، مبادئ قواعد البيانات، وخبرة مع Tableau وAlteryx SQL وPython مفضلة (لكن ليست مطلوبة).
• معرفة بتقنيات أخرى مثل C# و .Net و VBA و UI Path و R مفضلة (لكن ليست مطلوبة).
• خبرة في العمل مع أدوات الاستطلاع مثل Qualtrics وSurvey Monkey مفضلة (لكن ليست مطلوبة).
• مفكر تحليلي واستراتيجي للغاية مع القدرة على فهم كميات كبيرة من البيانات.
• متعلم سريع مع القدرة على استيعاب مفاهيم وعمليات جديدة بسرعة.
• مبادر يتمتع بمهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام بفعالية.
• مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة، بالإضافة إلى مهارات تقديم قوية لخطط المشاريع، والعروض التقديمية، وتنقيب البيانات، والتحليل.
• دقيق، نشط في حل المشكلات، ويظهر الدقة والملكية القوية للعمل.
• قادر على تحديد الأولويات في بيئة سريعة الحركة، وضغط عالٍ، ومتغيرة باستمرار، مع إحساس عالٍ بالعجلة لتلبية المواعيد النهائية الضيقة.