أميكس جي بي تي هو مكان يجد فيه الزملاء الإلهام في السفر كقوة للخير ومن خلال عملهم يمكنهم إحداث تأثير في صناعتنا. نحن هنا لمساعدة زملائنا على تحقيق النجاح وتقديم ثقافة شاملة وتعاونية حيث يتم تقدير صوتك.

• إدارة وتطوير محفظة عملاء معينة عبر سوق واحد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ودفع الاحتفاظ بالعملاء، واستراتيجية التنفيذ، ومبيعات المنتجات / الخدمات المتميزة.
• التعامل مع استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، ومعالجة احتياجات ومخاوف الحسابات بسرعة وباحترافية.
• التفاعل بشكل استباقي مع العملاء باستخدام نهج استشاري لبناء علاقات قوية، وتقديم رؤى، وتوصية بحلول تتماشى مع أهداف برنامج سفرهم.
• إدارة تصعيدات العملاء من خلال التعاون مع فرق الخدمة والدعم لفهم المشكلات، والتواصل بشأن الحلول، وضمان الإغلاق الناجح.
• تحليل احتياجات العملاء، وتقييم فرص الربحية، وتوصية بتحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة العملاء وإيرادات أميكس جي بي تي.
• قيادة تنفيذ العملاء وإلغاء التنفيذ؛ إدارة الاتصالات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والفرق متعددة الوظائف (العمليات، علاقات الموردين، المبيعات).
• إجراء عروض تقديمية عبر الهاتف والويب، ومنتديات السفر، وجلسات تدريبية؛ الحفاظ على SFDC وقواعد البيانات ذات الصلة بمعلومات دقيقة ومحدثة.
• إدارة طلبات التقارير العشوائية، وتنفيذ وصيانة تقارير PET والرؤى، واستشارة العملاء حول هيكل MI، UDID، ملفات CAP، و GSI overlays.

• درجة البكالوريوس مع سجل حافل من النجاح في إدارة علاقات العملاء، وتقديم الخدمات، والحلول التي زادت من إيرادات العملاء وربحيتهم.
• إجادة متقدمة في إكسل وفهم مالي قوي؛ القدرة المثبتة على تحليل P&L، وتحديد محركات الربحية، واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية.
• مهارات مثبتة في حل المشكلات والقرارات الابتكارية مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحقيق نتائج مفيدة للطرفين.
• مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة مع القدرة على توضيح قيم المنتجات بوضوح عبر جماهير وسياقات متنوعة.
• معرفة بعمليات السفر وإلمام بأدوات ومنتجات وأنظمة جي بي تي (SFDC، PET، تقارير الرؤى).
• قدرة قوية على بناء والحفاظ على شبكات شاملة داخليًا وخارجيًا؛ مهارة في التنقل عبر الهياكل المصفوفة والتعاون متعدد الوظائف.
• طاقة عالية، نضج مهني، مرونة، وقدرات قيادية مثبتة مع دافع طبيعي للنجاح في بيئة قائمة على الفريق.
• متعلم سريع مع القدرة على فهم وتطبيق المعرفة الأساسية بالمنتجات بسرعة؛ قابل للتكيف واستباقي مع مهارات شخصية قوية وعقلية تركز على العملاء.

الموقع

تجربة #TeamGBT

العمل والحياة: ابحث عن توازنك السعيد في أميكس جي بي تي.

• فوائد مرنة مصممة لكل بلد وتبدأ في اليوم الذي تبدأ فيه. تشمل هذه الخطط التأمين الصحي والرفاهية، وبرامج التقاعد، وإجازة الوالدين، ومساعدة التبني، وموارد الرفاهية لدعمك ودعم عائلتك المباشرة..

  
  
  

• مزايا السفر: احصل على اختيار من العروض كل أسبوع من كبار مزودي السفر على كل شيء من الرحلات الجوية إلى الفنادق إلى الرحلات البحرية وتأجير السيارات.

  
  
  

• طور المهارات التي تريدها عندما يكون الوقت مناسبًا لك، مع الوصول إلى أكثر من 20,000 دورة على منصتنا التعليمية، ودورات القيادة، وفتح وظائف جديدة متاحة أولاً للمرشحين الداخليين.

  
  
  

• نسعى لدعم الشمولية في كل جانب من جوانب أعمالنا في أميكس جي بي تي. يمكنك التواصل مع الزملاء من خلال مجموعات الشمولية العالمية لدينا، التي تركز على الهويات أو المبادرات المشتركة، لمناقشة التحديات والعقبات والإنجازات، ودفع الوعي والعمل في الشركة.

  
  
  

• والمزيد!

  
  
  

Aجميع المتقدمين سيحصلون على اعتبار متساوٍ للتوظيف دون النظر إلى العمر أو الجنس أو النوع (والخصائص المتعلقة بالجنس والنوع) أو الحمل (والحالات الطبية ذات الصلة) أو العرق أو اللون أو الجنسية أو الدين أو الإعاقة أو أي فئة أو خاصية أخرى محمية بموجب القانون.

انقر هنا للحصول على إفصاحات إضافية وفقًا لمرسوم فرص العمل العادلة في مقاطعة لوس أنجلوس.

علاوة على ذلك، نحن ملتزمون بتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقات. يرجى إبلاغ مجندك إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات في أي وقت خلال عملية التوظيف. لمزيد من التفاصيل حول كيفية حماية بياناتك، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية توظيف أميكس جي بي تي.

ماذا لو لم أستوفِ كل متطلبات الوظيفة؟ إذا كنت شغوفًا بمهمتنا وتعتقد أنك ستكون إضافة رائعة لفريقنا، فلا تقلق بشأن "تلبية كل المتطلبات"؛ يرجى التقديم على أي حال. قد تكون بالضبط الشخص الذي نبحث عنه!