مدير عملاء

أحدث تأثيرًا مع NTT DATA
انضم إلى شركة تدفع حدود الممكن. نحن معروفون بتفوقنا الفني وابتكاراتنا الرائدة، ولإحداث فرق لعملائنا والمجتمع. مكان عملنا يحتضن التنوع والشمول - إنه مكان يمكنك أن تنمو فيه وتكون جزءًا منه وتزدهر.

يومك في NTT DATA
كمدير عملاء في NTT DATA، سيكون دورك مركزًا على بناء ورعاية العلاقات مع حساباتنا المعينة، وضمان رضا العملاء، ودفع التوسع عبر جميع مجالات الحلول. ستستخدم أدواتنا الحديثة وأساليبنا لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي متطلباتهم التجارية المحددة.
ستدير وتنمي العلاقات من خلال الاستفادة من التفكير الاستراتيجي ومهارات التخطيط المتقدمة، والتنسيق مع شبكتنا العالمية من المكاتب لتقديم تجارب عملاء استثنائية. سيكون تركيزك على تحقيق أهداف الإيرادات والهامش مع تقليل فقدان العملاء وزيادة الاحتفاظ.
من خلال استخدام معرفتك الواسعة بأحدث طرق وتوجهات مبيعات التكنولوجيا، ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات الحسابات. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحقيق الفرص التجارية، والمساهمة في نمو الإيرادات، ودعم العملاء طوال دورة الشراء الخاصة بهم.
سيشمل يومك استخدام أدوات مثل Salesforce.com لإدارة الحسابات والفرص وقوائم الانتظار والتوقعات. ستقوم بتحليل وضع العميل، والتخطيط استراتيجيًا، والتنقل عبر مناطق جغرافية مختلفة لدفع المشاركة في المبيعات وتحقيق أهداف الحصة.
كونك نقطة الاتصال الأولى، ستتعامل مع قضايا العملاء وتضمن رضا العملاء المستمر. ستستخدم خبرتك لتحويل احتياجات العملاء إلى حلول قابلة للتنفيذ، مما يساعدهم على تحقيق أهدافهم التجارية من خلال خدماتنا.
لتزدهر في هذا الدور، تحتاج إلى:

• فهم قوي للأعمال التجارية، مع التركيز على التخطيط واستخدام الأدوات لتلبية متطلبات الأعمال.
• مهارات مثبتة في التفاعل مع العملاء وإدارتهم طوال دورة حياة العميل لتحسين العلاقات ودفع نمو المبيعات.
• معرفة عميقة بعروض NTT DATA، وتطبيقات العملاء، وحالات الاستخدام، واتجاهات السوق.
• القدرة على تحديد وتقدم الفرص لدى العملاء المحتملين والمعينين.
• خبرة واسعة في إدارة الشركاء العالميين وبيئات المبيعات، مع التركيز على تطوير الأعمال.
• إجادة استخدام Salesforce.com أو منصات إدارة علاقات العملاء الأخرى.
• القدرة على دفع التوافق لرؤية مشتركة عبر مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.
• عقلية تعاونية والقدرة على تكييف أنماط التواصل لجماهير متنوعة.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل، مع مهارات قوية في حل المشكلات، وتأثير على أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف القصيرة والمتوسطة الأجل.
• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في مجال الأعمال أو مجال ذي صلة بالمبيعات.

نوع مكان العمل:

العمل في الموقع

عن NTT DATA
NTT DATA هي شركة رائدة في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة تزيد عن 30 مليار دولار، تخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وإحداث تأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية، مع قدرات لا مثيل لها في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمان، والاتصال، ومراكز البيانات، وخدمات التطبيقات. تساعد حلولنا الاستشارية والصناعية المنظمات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. بصفتنا صاحب عمل عالمي من الدرجة الأولى، لدينا خبراء في أكثر من 50 دولة. نحن نقدم أيضًا للعملاء الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار بالإضافة إلى الشركاء المؤسسين والناشئين. NTT DATA هي جزء من مجموعة NTT، التي تستثمر أكثر من 3 مليار دولار سنويًا في البحث والتطوير.

صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية
تفخر NTT DATA بكونها صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية مع ثقافة عالمية تحتضن التنوع. نحن ملتزمون بتوفير بيئة خالية من التمييز والاعتداء غير العادل. نحن لا نميز بناءً على العمر أو العرق أو اللون أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الحمل أو الحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى أو أي فئة محمية أخرى. انضم إلى فريقنا العالمي المتنامي وتسريع مسيرتك المهنية معنا. قدم طلبك اليوم.

أطراف ثالثة تتظاهر بشكل احتيالي كموظفي توظيف في NTT DATA

لن يطلب موظفو توظيف NTT DATA أبدًا من الباحثين عن عمل أو المرشحين دفع أي رسوم أو معلومات مصرفية خلال عملية التوظيف، لأي سبب كان. يرجى أن تكون حذرًا من الأطراف الثالثة التي قد تحاول انتحال صفة موظفي توظيف NTT DATA - سواء كتابيًا أو عبر الهاتف - من أجل الحصول بشكل احتيالي على بيانات شخصية أو أموال منك. جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني من موظف توظيف في NTT DATA ستأتي من عنوان بريد إلكتروني @nttdata.com. إذا كنت تشك في أي نشاط احتيالي، يرجى الاتصال بنا.