الوصف الوظيفي
المهارة المطلوبة: عمليات التسويق - ساب ماركتنج كلاود
المسمى الوظيفي: محلل إدارة الحملات
المؤهلات: خريج - دبلوم في أي تخصص
سنوات الخبرة: 3 إلى 5 سنوات
اللغة - القدرة: الإنجليزية (دولي) - متقدم
نبذة عن أكسنتشر
أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في الرقمية والسحابة والأمان. من خلال دمج خبرات لا مثيل لها ومهارات متخصصة عبر أكثر من 40 صناعة، نقدم خدمات الاستراتيجية والاستشارات، والتكنولوجيا والعمليات، وأغنية أكسنتشر - كل ذلك مدعومًا بأكبر شبكة في العالم لمراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يقدم 699,000 شخص لدينا وعد التكنولوجيا والعبقرية البشرية كل يوم، مقدمين خدماتهم للعملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نحتضن قوة التغيير لخلق قيمة ونجاح مشترك لعملائنا وموظفينا والمساهمين والشركاء والمجتمعات. قم بزيارتنا على www.accenture.com
ماذا ستفعل؟ ساعد في تحقيق التوازن بين تعقيد التسويق المتزايد والموارد التسويقية المتناقصة. قم بدفع أداء التسويق من خلال الخبرة الوظيفية والتقنية العميقة، مع تسريع الوقت إلى السوق وكفاءة التشغيل على نطاق واسع من خلال البيانات والتكنولوجيا، وخدمات المحتوى من الجيل التالي، وخدمات التسويق الرقمي، وخدمات تفاعل العملاء ونمو الوسائط.
يتطلب الدور إنشاء وتصميم إعلانات وتسويق رقمي
تصميم وتنفيذ وتطوير وإدارة ساب ماركتنج كلاود. منصة CRM تسمح بإنشاء وإدارة العلاقات والحملات التسويقية مع العملاء. إنها حلول متكاملة لإدارة رحلة العميل، والبريد الإلكتروني، والهاتف المحمول، والتواصل الاجتماعي، وتخصيص الويب، والإعلانات، وإنشاء المحتوى وإدارته، وتحليل البيانات. تُستخدم لغات البرمجة المخصصة لتخصيص صفحات الهبوط، وإنشاء التطبيقات، وبناء قوالب أو تخطيطات عبر القنوات.
ماذا نبحث عنه؟ • سيكون الفرد مسؤولاً عن إدارة وتكوين أذونات المستخدم وحقوق الوصول إلى الأصول في ساب ماركتنج كلاود
• إدارة عملية الحملات متعددة القنوات من البداية إلى النهاية • تكوين إعدادات الحالة والبيئات في ساب ماركتنج كلاود • إدارة العمليات لاستيراد وتصدير البيانات إلى / من قاعدة البيانات • مطلوب من الفرد إكمال المهام (نشر البريد الإلكتروني، إنشاء قائمة التوزيع، إنشاء سير العمل، إنشاء بيانات الاختبار، اختبار سير العمل من البداية إلى النهاية، إدارة المكالمات مع مديري المشاريع) في الوقت المحدد وبدون أخطاء
• التأكد من أن سير العمل الفني يعمل بشكل جيد • اتباع آلية تتبع المعاملات / المشكلات وتسجيل جميع التفاصيل المطلوبة على أداة التتبع
الأدوار والمسؤوليات: • في هذا الدور، يُطلب منك إجراء تحليل وحل المشكلات ذات التعقيد المنخفض
• تفاعلك اليومي يكون مع الزملاء داخل أكسنتشر قبل تحديث المشرفين
• في هذا الدور، قد يكون لديك تعرض محدود للعملاء و / أو إدارة أكسنتشر
• سيتم إعطاؤك تعليمات بمستوى معتدل حول مهام العمل اليومية وتعليمات مفصلة حول المهام الجديدة
• القرارات التي تتخذها تؤثر على عملك الخاص وقد تؤثر على عمل الآخرين
• ستكون مساهمًا فرديًا كجزء من فريق، مع نطاق عمل مركز
• يرجى ملاحظة أن هذا الدور قد يتطلب منك العمل في نوبات دورية
• يجب أن يكون المرشح خريجًا • خبرة لا تقل عن سنتين كمدير ساب ماركتنج كلاود. • مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية • خبرة في دورة حياة ساب ماركتنج كلاود وضمان الجودة
• إنشاء وتنفيذ سير عمل إدارة البيانات المعقدة • استيراد وETL (إثراء، تحويل وتحميل) البيانات لتغذية قاعدة البيانات الخاصة بك • إنشاء استعلامات مخصصة وإدارة قائمة جمهورك • القدرة على إجراء عمليات متقدمة لإدارة وتعديل مخططات قاعدة البيانات وأنواع البيانات والقيم • تصدير القوائم واستيراد البيانات من مصادر بيانات متنوعة - خارجية وخادم FTP • تخصيص وإنشاء قوالب تقارير جديدة حسب الحاجة. • استكشاف المشكلات الفنية المتعلقة بتنفيذ الحملات • إنشاء وإدارة أذونات المستخدم وحقوق الوصول إلى الأصول • إدارة وتكوين البيئات المختلفة للحالة. • فهم الأتمتة وتطوير الإطار • مهارات خدمة العملاء الممتازة وخبرة في دور يتعامل مع العملاء. • القدرة على العمل في بيئة ديناميكية للغاية والقدرة على تعدد المهام. • معرفة تحليلية قوية في مجال التسويق. • مهارات إدارة الوقت والتواصل لا تشوبها شائبة • خبرة في إدارة المشاريع والعملاء (فريق العلامة التجارية) أمر لا بد منه. • معرفة كيفية عمل قاعدة البيانات التي يمكن الاستفادة منها في إدارة الحملات أمر لا بد منه. • معرفة SQL وJS مرغوبة.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
