الوصف الوظيفي
المهارات المطلوبة: تطوير المواهب - التدريب القائم على المدرب (ILT)
المسمى الوظيفي: محلل تداخل الأعمال
المؤهلات: أي تخرج
سنوات الخبرة: 3 إلى 5 سنوات
حول أكسنتشر
أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في الرقمية والسحابة والأمن. من خلال دمج الخبرة التي لا مثيل لها والمهارات المتخصصة عبر أكثر من 40 صناعة، نقدم خدمات الاستراتيجية والاستشارات، التكنولوجيا والعمليات، وأكسنتشر سونغ - جميعها مدعومة بأكبر شبكة في العالم من مراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يقدم 784,000 شخص لدينا وعود التكنولوجيا والعبقرية البشرية كل يوم، لخدمة العملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نتبنى قوة التغيير لخلق قيمة ونجاح مشترك لعملائنا وموظفينا والمساهمين والشركاء والمجتمعات. تفضل بزيارتنا على www.accenture.com
ماذا ستفعل؟ تحسين أداء وإنتاجية القوى العاملة، وزيادة مرونة الأعمال، وزيادة الإيرادات وتقليل التكاليف. يتضمن تطوير المواهب إنشاء وتنفيذ برامج لتعزيز مهارات الموظفين ونموهم المهني. يشمل ذلك التدريب، والتوجيه، وإدارة الأداء. الهدف هو مساعدة الموظفين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة والمساهمة بفعالية في المنظمة. تشمل المسؤوليات أيضًا تحديد فجوات المهارات وتطوير استراتيجيات لمعالجتها. هذه الوظيفة ضرورية لتعزيز قوة عاملة ماهرة ومتحمسة. ممارسة التدريب والمواد التعليمية بين المدرب والمتعلمين، سواء كانوا أفرادًا أو مجموعات. يمكن أيضًا الإشارة إلى المدربين كمسهلين، قد يكون لديهم معرفة وخبرة في المادة التعليمية، ولكن يمكن أيضًا استخدامهم أكثر لمهاراتهم في التيسير وقدرتهم على تقديم المادة للمتعلمين.
ماذا نبحث عنه؟ • القدرة على إقامة علاقات قوية مع العملاء • القدرة على الأداء تحت الضغط • خبرة في عملية الرعاية الصحية الأمريكية مع خبرة في BPO الدولية لا تقل عن سنتين • تقديم تدريب شامل للعملية لعمليات الرعاية الصحية الأمريكية (تدريب الموظفين الجدد وتدريب التحديث) على المفاهيم والأدوات والتطبيقات • تطوير وصيانة مواد التدريب بما في ذلك SOPs، وشرائح العملية، وأدلة العمل، والتقييمات • إجراء جلسات تدريب في الفصول الدراسية، افتراضية، وعملية تتماشى مع متطلبات العمل • دعم RAMPs والتحولات التجارية من خلال ضمان تسليم التدريب في الوقت المناسب والفعال
الأدوار والمسؤوليات: • في هذه الوظيفة، يُطلب منك إجراء تحليل وحل مشكلات ذات تعقيد منخفض • تفاعلك اليومي مع الزملاء داخل أكسنتشر قبل تحديث المشرفين • في هذه الوظيفة، قد يكون لديك تعرض محدود للعملاء و/أو إدارة أكسنتشر • سيتم إعطاؤك تعليمات بمستوى معتدل حول مهام العمل اليومية وتعليمات مفصلة حول المهام الجديدة • القرارات التي تتخذها تؤثر على عملك الخاص وقد تؤثر على عمل الآخرين • ستكون مساهمًا فرديًا كجزء من فريق، مع نطاق عمل محدد • يرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة قد تتطلب منك العمل في نوبات دورية
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
