محلل أعمال - فيرسو سيم

نبحث عن محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات ماهر مسؤول عن تحليل احتياجات الأعمال، وتصميم حلول النظام، وتحسين جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ودعم مبادرات التحول الرقمي عبر المؤسسة، ويفضل أن يكون لديه خلفية في المبيعات.

ملخص الوظيفة

يعمل محلل أعمال تكنولوجيا المعلومات كحلقة وصل بين فرق الأعمال وفرق التكنولوجيا. يقوم بترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات تقنية، وتحليل العمليات، وتوصية حلول تكنولوجيا المعلومات، وضمان أن الأنظمة المنفذة تقدم قيمة للأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

1. جمع وتحليل المتطلبات

• تحليل احتياجات الأعمال والعمليات وتدفقات العمل
• إجراء تحليل احتياجات الأعمال/المستخدم وترجمتها إلى متطلبات نظام وظيفية.
• العمل مع أصحاب المصلحة لتحديد الفرص لتحسين العمليات والأنظمة.
• توثيق متطلبات الأعمال التفصيلية، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم، وحالات الاستخدام، وتدفقات العمليات.

2. تصميم الحلول والتحقق منها

• توصية حلول تكنولوجيا المعلومات وتغييرات العمليات بما يتماشى مع الأهداف التجارية.
• التعاون مع المعماريين والمطورين وفريق ضمان الجودة والمنتجات للتحقق من أن المنتج يلبي المتطلبات.
• المشاركة في اختبار النظام، بما في ذلك تخطيط تنفيذ اختبار المستخدم، وتنفيذه، وحل العيوب.

3. إدارة أصحاب المصلحة

• العمل كحلقة وصل بين مالك المنتج/الأعمال وفرق التطوير.
• تسهيل ورش العمل وجلسات الاكتشاف لجمع المتطلبات.
• تقديم تحديثات الحالة وضمان توافق توقعات جميع الأطراف.

4. التحسين المستمر والدعم

• مراقبة الأنظمة بعد التنفيذ وتوصية بالتحسينات.
• دعم المستخدمين النهائيين بالتدريب، والتوثيق، وحل المشكلات.

• قيادة مبادرات التحسين التي تعزز جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتجربة المستخدم.

  
  

المهارات الأساسية

• قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال المعقدة إلى مواصفات تقنية واضحة.
• إجادة التوثيق (BRD، FRD، قصص المستخدم، الرسوم البيانية، إلخ).

المهارات التقنية

• فهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ونماذج البيانات، ومفاهيم التكامل.
• خبرة في أدوات تحليل الأعمال (مثل نمذجة العمليات، وتصميم الواجهات).
• خبرة في أدوات ذكاء الأعمال (مفضل).

التعليم

• درجة البكالوريوس في الأعمال / بكالوريوس تكنولوجيا / ماجستير إدارة الأعمال أو مجال معادل.

  
  

الشهادات المفضلة

• شهادات أجايل/سكرم.