عمليات البناء، خدمات المرافق اللينة

تتيح لك JLL تشكيل طريقة أكثر إشراقًا.

يعمل موظفونا في JLL على تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات، والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأذكى الأشخاص وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسيرات مهنية ذات مغزى، والعثور على مكان ينتمون إليه.

تنفيذي المرافق - الخدمات اللينة

الخبرة: 1 - 5 سنوات

أوقات العمل: نوبات دورية

المؤهل: أي تخرج

التواصل باللغة الإنجليزية أمر ضروري للغاية

ديناميات العمل

وصف الوظيفة

تدعم JLL كل جوانبك، شخصيًا ومهنيًا.

يعمل موظفونا في JLL على تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات، والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأذكى الأشخاص في صناعتنا؛ وندعمهم من خلال النمو المهني، والمرونة، والمزايا الشخصية لإدارة الحياة داخل العمل وخارجه.

سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو الحرف الماهرة، أو التكنولوجيا، أو كنت تبحث عن تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، نحن نمنحك القوة لتشكيل طريقة أكثر إشراقًا للمضي قدمًا حتى تتمكن من الازدهار مهنيًا وشخصيًا.

ما تتضمنه هذه الوظيفة:

تحديد أولويات احتياجات المرافق

بالعمل مع كل من مدير المرافق ومدير المرافق المساعد، ستشرف على العمليات اليومية للعقار وتضمن تغطية جميع الوظائف الإدارية وخدمات المرافق. كذلك، ستسعى لتحقيق تحسين مستمر في العملية.

· سجلات النوبات للتنظيف

· جداول النوبات لعمال التنظيف / المطبخ / المكتب

· رضا العملاء

· إغلاق شكاوى مركز المساعدة

ستراقب أيضًا إمدادات العقار وتضمن أن لديه مخزونات ومواد كافية للحفاظ على العمليات سلسة مثل آلة تعمل بشكل جيد. كذلك، ستدير عقود الإمداد والخدمات كما هو معتمد من قبل العملاء.

· الاجتماعات اليومية مع مديري الطوابق.

· الاجتماع مع المستخدمين النهائيين / مديري الخط ومديري المشاريع للحصول على ملاحظات حول مجالات التحسين.

· جولة يومية مرتين في اليوم من زاوية إلى زاوية في جميع أنحاء المرافق.

· الحفاظ على المخزون في الموقع المتعلق بمواد التنظيف والمطبخ.

· متابعة الحركات الأسبوعية وتحديثها إلى نقطة الاتصال الرئيسية.

· متابعة ترتيبات الاجتماعات اليومية وزيارات العملاء.

· إرسال تقارير يومية، أسبوعية، وشهرية في الوقت المحدد.

· متابعة مع بائعي الخردة لإزالة الخردة في الوقت المحدد.

· تقارير القوى العاملة اليومية.

· تتبع وتحديث يومي على البيومترية وأداة التحقق.

· التنسيق مع التنفيذيين التقنيين في الموقع بشأن المشكلات المحددة في الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، ستساعد في تقليل المخاطر من خلال المشاركة في إجراءات الإخلاء الطارئة، والتعامل مع إدارة الأزمات وخطط استمرارية الأعمال. ستكون أيضًا على دراية بقضايا الصحة والسلامة التي قد تنشأ، وتشارك بنشاط في مراجعتها.

تجاوز التوقعات

يكون رضا العملاء طبيعة ثانية للشخص المسؤول. في هذا الدور، ستتعامل مع القضايا الصعبة وتبحث عن فرص لتحسين العمليات. ستكون أيضًا دائمًا على تواصل مع الفريق لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والامتثال لمستويات الخدمة.

· تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف مستويات الخدمة.

· تقديم الدعم الإداري لفريق إدارة المرافق.

· تنفيذ أدوات تطبيقات محددة للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بإجراء تدقيقات الخدمة الروتينية لضمان أن الفريق يحافظ على أدائه العام. ستشرف أيضًا على إنشاء تقارير المخزون، ومحاضر الاجتماعات، وتقارير الإدارة الشهرية للعملاء.

هل يبدو أنك؟ للتقديم تحتاج إلى:

معرفة قوية بعمليات المرافق / المباني / العقارات

كونك جزءًا رئيسيًا، يجب أن يحمل المرشح المثالي درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق / خريج مع خبرة في إدارة المباني و3 إلى 5 سنوات على الأقل من الخبرة في إدارة المرافق. يجب أن تظهر أيضًا معرفة جيدة بالسلامة المهنية، بالإضافة إلى القدرة على العمل في عمليات تركز على العملاء. يجب أن تعمل كبديل / مساعد للموارد المخصصة في المدينة.

خلفية قوية في إدارة الفرق. قدرة مثبتة على العمل بفعالية كجزء من فريق. قدرة مثبتة على بدء ومتابعة مبادرات التحسين.

المهارات المفضلة:

· الخبرة في إدارة المرافق مطلوبة.

· تركيز قوي على خدمة العملاء.

· مهارات شخصية ممتازة وقدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من موظفي العملاء ومتطلباتهم.

· معرفة بمتطلبات السلامة المهنية.

· معرفة قوية بأجهزة الكمبيوتر وقدرة مثبتة على إدارة الأنشطة اليومية باستخدام أنظمة مختلفة.

· خبرة مثبتة في مبادرات التحسين المستمر مرغوبة للغاية.

· خبرة مثبتة في إعداد تقارير العملاء وإعداد التقارير مطلوبة.

كونك تحليليًا ودقيقًا

ستتضمن وظيفتك التنسيق مع فرق مختلفة. ستولي اهتمامًا بالتفاصيل وتتمتع بمهارات حل المشكلات الممتازة. ستستخدم المنطق لحل المشكلات؛ وتعيين ومراقبة مشاريع الصيانة. يجب أن تكون لديك معرفة جيدة بإجراءات العمل.

ما يمكننا القيام به من أجلك:

في JLL، نتأكد من أنك تصبح أفضل نسخة من نفسك من خلال مساعدتك على تحقيق إمكاناتك الكاملة في بيئة عمل ريادية وشاملة. سنمنحك القوة لطموحاتك من خلال برنامج المكافآت الشاملة الخاص بنا، وأجر تنافسي وحزمة مزايا.

قدّم اليوم!

الموقع:

ساعات العمل الأسبوعية المجدولة:

إذا كان هذا الوصف الوظيفي يتناسب معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما تقدمه!

في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص بكفاءة. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للمهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول كيفية توافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.

إشعار خصوصية JLL

تعد Jones Lang LaSalle (JLL)، جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها، مزودًا رائدًا عالميًا لخدمات إدارة العقارات والاستثمار. نحن نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا على محمل الجد. بشكل عام، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة المتعلقة بعملية التوظيف في JLL. نحن نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى مناسب من الأمان ونحتفظ بها طالما نحتاج إليها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بشكل آمن.

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح.

للحصول على تفاصيل إضافية، يرجى مراجعة صفحات موقعنا الوظيفي لكل بلد.

تعد Jones Lang LaSalle ("JLL") صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وملتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة في أي جزء من عملية التوظيف - بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار العامة - يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على HRSCLeaves@jll.com. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيلات. يرجى توجيه أي استفسارات عامة أخرى حول التوظيف إلى صفحة اتصل بنا > أريد العمل في JLL.