أخصائي أول مزايا

عن أميجن

تستفيد أميجن من أفضل ما في البيولوجيا والتكنولوجيا لمكافحة أصعب الأمراض في العالم، وجعل حياة الناس أسهل وأكمل وأطول. نحن نكتشف ونطور ونصنع ونقدم أدوية مبتكرة لمساعدة الملايين من المرضى. ساعدت أميجن في تأسيس صناعة التكنولوجيا الحيوية منذ أكثر من 40 عامًا ولا تزال في طليعة الابتكار، مستخدمةً التكنولوجيا والبيانات الجينية البشرية لتجاوز ما هو معروف اليوم.

عن الدور

وصف الدور:

يدعم الأخصائي الأول للمزايا إدارة والامتثال والعمليات اليومية لبرامج المزايا في بورتو ريكو. يضمن هذا الدور تجربة سلسة للموظفين، وعمليات دقيقة للبائعين، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحلية. يتعاون هذا المنصب بشكل وثيق مع الموارد البشرية، والرواتب، والمالية، والبائعين، والشركاء الخارجيين لتقديم خدمة عالية الجودة وتحسين مستمر عبر عروض المزايا في بورتو ريكو.

الأدوار والمسؤوليات:

إدارة المزايا والعمليات

• الإشراف على الإدارة اليومية لخطط مزايا بورتو ريكو (الصحة، الحياة، العجز، التقاعد، العافية، وغيرها من البرامج المحددة للموقع).
• كونك نقطة الاتصال الرئيسية للموظفين وشركاء الموارد البشرية بشأن استفسارات المزايا، والأهلية، وحل المشكلات.
• إدارة عمليات التسجيل، وتغييرات الأحداث الحياتية، وإنهاء الخدمات؛ ضمان التحديثات الدقيقة وفي الوقت المناسب عبر الأنظمة.
• التنسيق مع قسم الرواتب بشأن خصومات المزايا، والتعديلات، والتسويات.

إدارة البائعين والشركاء

• العمل مع مقدمي خدمات المزايا لحل مشكلات الخدمة، ومراقبة مستويات الخدمة، وضمان دقة البيانات.
• مراجعة والتحقق من تقارير البائعين، والفواتير، وتسويات الخطط.
• دعم تجديدات الخطط السنوية، والتنفيذ، وتحديثات الأنظمة.

الامتثال والحوكمة

• ضمان امتثال خطط المزايا لقوانين العمل في بورتو ريكو، وقواعد الضرائب، والتقارير المطلوبة.
• الحفاظ على الوثائق، والإجراءات، والسجلات الجاهزة للتدقيق.
• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال تقديم البيانات والرد على الاستفسارات.

تجربة الموظف والتواصل

• دعم تصميم وتنفيذ اتصالات الموظفين، وجلسات التعليم، وحملات المزايا.
• المساعدة في تقديم أنشطة التوجيه والتوجيه المتعلقة بالمزايا.
• تحديد واقتراح تحسينات لتحسين فهم الموظفين واستخدامهم للمزايا.

المشاريع والتحسين المستمر

• المساهمة في تخطيط وتنفيذ التسجيل المفتوح السنوي.
• دعم مشاريع المزايا، بما في ذلك تحسينات التكنولوجيا، وتحسين العمليات، وانتقالات البائعين.
• تحليل الاتجاهات، وتحديد الفجوات، وتقديم توصيات لتحسين برامج المزايا وتقديم الخدمة.

المؤهلات والخبرة الأساسية:

• 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المزايا، ويفضل أن تكون مع التركيز على إدارة المزايا في الولايات المتحدة.
• معرفة عميقة ببرامج وأنظمة بورتو ريكو للمزايا، بما في ذلك ERISA، HIPAA، COBRA، واللوائح ذات الصلة.
• يفضل أن يكون لديك خبرة في استخدام Workday، وأنظمة إدارة المزايا من طرف ثالث، وServiceNow.

المهارات:

• القدرة على تحديد أولويات المهام، والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة عمل عالمية.
• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الموظفين والمديرين عن بُعد عبر مناطق زمنية مختلفة.
• القدرة على تحليل البيانات وترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ في البرامج.
• خبرة في العمل في منظمة كبيرة ومتنوعة وعالمية.
• عقلية تركز على العملاء مع التركيز على تجربة الموظف.

بيان تكافؤ الفرص

أميجن هي جهة توظيف تساوي الفرص وستأخذ في الاعتبار طلبك دون النظر إلى عرقك، أو لونك، أو دينك، أو جنسيتك، أو ميولك الجنسية، أو هويتك الجندرية، أو أصل بلدك، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو حالة الإعاقة.

سنتأكد من توفير تسهيلات معقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية، ولتلقي مزايا وامتيازات العمل الأخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب تسهيلات.